7年前,廣州只有5家五星級(jí)酒店,當(dāng)時(shí)平均房?jī)r(jià)徘徊在500元左右,開房率也只有60%~62%;
7年后的今天,廣州的五星級(jí)酒店數(shù)量已經(jīng)達(dá)20家,但并沒有出現(xiàn)所謂的“過!,平均房?jī)r(jià)上升至800~1000元左右,而開房率攀升至65%~70%……
不僅如此,記者昨天從廣州市旅游局獨(dú)家獲悉,在未來5年內(nèi),廣州還將新增近20家掛牌五星級(jí)酒店,總量將達(dá)到約40家。
“廣州的酒店是靠民間力量拉動(dòng),而北京和上海的則是依賴政策優(yōu)勢(shì)。廣州高星級(jí)酒店業(yè)的成長(zhǎng)完全是市場(chǎng)自發(fā)的,這也說明廣州在亞運(yùn)會(huì)后的中心城市地位越發(fā)明顯!辈簧倬频曦(fù)責(zé)人接受本報(bào)記者采訪時(shí)都如是說。
“過去廣州只有5家五星級(jí)酒店時(shí),客人來了沒地方住,比如廣交會(huì)期間,大量的高端酒店客人不得不到東莞等珠三角城市入住,甚至住到了港澳!
——市旅游局副局長(zhǎng)李志新
“廣州以前缺乏國(guó)際品牌的五星級(jí)酒店,一些到廣州出差的高端客戶比較認(rèn)酒店的牌子,他們會(huì)轉(zhuǎn)到港澳入住,現(xiàn)在這么多國(guó)際品牌都已經(jīng)來到廣州,這在一定程度上吸引了大量的高品質(zhì)酒店客源!
——洲際酒店集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理曾廣林
【案例】
業(yè)績(jī)良好 洋經(jīng)理快速升遷
“我們的總經(jīng)理在廣州的麗思·卡爾頓干了2年,就提升為亞太區(qū)的市場(chǎng)銷售高級(jí)副總裁了,你說我們的業(yè)績(jī)?nèi)绾?”?dāng)記者詢問經(jīng)營(yíng)情況時(shí),廣州麗思·卡爾頓市場(chǎng)銷售副總監(jiān)劉卓璇這樣回答說。
去年,麗思·卡爾頓的平均房?jī)r(jià)達(dá)到了1610元,這是過去廣州五星級(jí)酒店只能在廣交會(huì)時(shí)賣出去的價(jià)格。
廣州新開的酒店越來越多,麗思·卡爾頓對(duì)于廣州酒店業(yè)而言,毫無疑問是一個(gè)新來者。據(jù)了解,麗思·卡爾頓在全國(guó)各地都有分店,但廣州這家店是除了深圳之外最小的一個(gè)酒店了,盡管如此,劉卓璇告訴本報(bào)記者,廣州麗思·卡爾頓的酒店平均房?jī)r(jià)及每房均價(jià)均已經(jīng)排在了廣州第一位,“各項(xiàng)指標(biāo)都排在第一位的,全中國(guó)除了三亞的麗思·卡爾頓之外,就是我們廣州這家店了。”
良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),鋪就了麗思·卡爾頓外方總經(jīng)理的升遷路,“他2009年來我們店當(dāng)總經(jīng)理,2011年9月份就去了亞太區(qū)當(dāng)市場(chǎng)銷售高級(jí)副總裁了!
煥發(fā)新春 “63層”輕松盈利
不僅這些新建的五星級(jí)酒店,廣州一些“老字號(hào)”的酒店也正在煥發(fā)“又一春”,63層就是一個(gè)很好的案例。記者在63層看到,酒店大堂里的客人川流不息,而樓上的中餐館和原素自助餐廳里的客人更是絡(luò)繹不絕。
“去年試營(yíng)業(yè)時(shí),6月份的營(yíng)業(yè)收入只有500萬元左右,到了8月份,就猛地增長(zhǎng)到了1000萬元,”廣州中心皇冠假日酒店(即原來的63層)負(fù)責(zé)人、洲際酒店集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理曾廣林告訴記者,“到現(xiàn)在,最好的一個(gè)月份營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1700萬元,其他月份基本上在1300萬~1500萬元之間!
開業(yè)僅幾個(gè)月就能保本并實(shí)現(xiàn)盈利,這也讓國(guó)內(nèi)其他區(qū)域的國(guó)際品牌五星級(jí)酒店刮目相看。據(jù)廣州中心皇冠假日酒店的另一名負(fù)責(zé)人介紹,在他們進(jìn)駐63層之前,包括幾個(gè)副樓的物業(yè)加在一起,63層才勉強(qiáng)盈利,而如今只用一個(gè)主樓的酒店部分,就已經(jīng)做到了盈利。
“今年頭三個(gè)月,我們的客房出租率是70%~80%,平均房?jī)r(jià)在800~900元之間。”曾廣林樂呵呵地說。
【原因】
會(huì)展增多帶來大量商務(wù)客
“我剛剛聽到了一個(gè)數(shù)據(jù),廣州的商務(wù)會(huì)展場(chǎng)館的使用率增加了一倍!”昨天,廣州市旅游局副局長(zhǎng)李志新接受本報(bào)記者獨(dú)家采訪時(shí)透露,“場(chǎng)館數(shù)量不會(huì)減少,使用率翻了一倍,說明廣州的商務(wù)會(huì)展也相應(yīng)增加了一倍!
每個(gè)會(huì)展都會(huì)帶來大量的“酒店客”,會(huì)展增多必然讓酒店業(yè)的“大蛋糕”相應(yīng)擴(kuò)大,這是廣州酒店業(yè)賴以生存的“土壤”。
“過去廣州只有5家五星級(jí)酒店時(shí),客人來了沒地方住,比如廣交會(huì)期間,大量的高端酒店客人不得不到東莞等珠三角城市入住,甚至住到了港澳,”李志新說,“現(xiàn)在廣州的五星級(jí)酒店數(shù)量多了,必然會(huì)帶來一些高端客源的回流,從而做大了整個(gè)酒店市場(chǎng)的蛋糕!
在李志新看來,亞運(yùn)會(huì)后,廣州中心城市地位顯著提升,吸引了大量的高品質(zhì)酒店客源。
國(guó)際酒店扎堆“自帶”客源
“廣州以前缺乏國(guó)際品牌的五星級(jí)酒店,一些到廣州出差的高端客戶比較認(rèn)酒店的牌子,他們會(huì)轉(zhuǎn)到港澳入住,”曾廣林說,“現(xiàn)在這么多國(guó)際品牌都已經(jīng)來到廣州,廣州高端酒店的整個(gè)經(jīng)營(yíng)水平出現(xiàn)大提升,這在一定程度上吸引了大量的高品質(zhì)酒店客源!
“比如我們酒店,單單通過洲際國(guó)際酒店預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)帶來的客人就‘填滿’了我們約40%的客房,”曾廣林說,“另外30%是通過其他渠道銷售出去的!
一位資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些跨國(guó)企業(yè)對(duì)于不同的管理層級(jí)都有酒店入住的報(bào)銷比例,比如一個(gè)高管的入住酒店標(biāo)準(zhǔn)是200~300美元,但過去廣州最好的五星級(jí)酒店也才賣150美元左右,這就趕走了那些本來能住200美元以上酒店的客人,讓他們轉(zhuǎn)而到其他地方入住。
【反思】
廣州酒店房?jī)r(jià)仍然上不去
盡管廣州的五星級(jí)酒店數(shù)量激增,但與北京、上海的差距越來越大,2012年1月中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)公布最新的五星級(jí)酒店名錄顯示,北京的五星級(jí)酒店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了62家,而上海有53家。
廣州的20家五星級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)約在800元左右,而截至2011年11月,北京五星級(jí)酒店的入住率和平均房?jī)r(jià)隨著需求的增長(zhǎng)而穩(wěn)步上升至66.9%和1141元,兩者的增長(zhǎng)率分別為5.3%和9.0%。而上海的五星級(jí)酒店,平日一個(gè)晚上要2000多元。
“房?jī)r(jià)也是酒店地位的象征,”專家認(rèn)為,“平日里房?jī)r(jià)太低,到了廣交會(huì)期間又暴漲,必然會(huì)造成入住客人的不滿,客源流失就成了必然;反而是那些堅(jiān)守價(jià)格底線的五星級(jí)酒店,不僅能在平日吃飽,還能在節(jié)假日時(shí)賺個(gè)盆滿缽滿!
“老字號(hào)”“人老心不能老”
“其實(shí)我們擔(dān)心的并不是國(guó)際品牌五星級(jí)酒店,而是其他‘老字號(hào)’星級(jí)酒店,”環(huán)市路某五星級(jí)酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人說,“比如,我們當(dāng)初想堅(jiān)守價(jià)格底線,絕不打價(jià)格戰(zhàn),但第二天一看,附近不遠(yuǎn)的另一家‘老字號(hào)’酒店,就把價(jià)格降了200元,預(yù)訂又非;鸨覀兡懿桓祪r(jià)嗎?”
目前,“老字號(hào)”星級(jí)酒店都已紛紛投入巨資進(jìn)行更新改造,除了已經(jīng)完成改造的中國(guó)大酒店、花園酒店、東方賓館外,白天鵝賓館目前也已經(jīng)停業(yè)改造,擬投入的資金高達(dá)6個(gè)多億元。
其實(shí),“老字號(hào)”星級(jí)酒店陳舊的并非設(shè)施設(shè)備,而是經(jīng)營(yíng)理念。在投入巨資“變臉”的同時(shí),可不能忘了“洗洗腦”,只有這樣才能煥發(fā)新一春。
五星級(jí)酒店會(huì)區(qū)域性過剩?
“珠江新城除了現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)的君悅、麗思·卡爾頓外,即將開業(yè)的還有四季、朱美拉、柏悅、W酒店等!痹鴱V林認(rèn)為,廣州五星級(jí)酒店有可能會(huì)出現(xiàn)區(qū)域性過剩,而這個(gè)區(qū)域就集中在珠江新城及天河一帶。比如位于正佳廣場(chǎng)的正佳萬豪酒店;位于天河路與天河?xùn)|路交界處的太古匯文華酒店以及位于天河城的粵海喜來登酒店;還有位于天河公園東側(cè)的皇冠假日酒店以及威斯汀酒店等。
這些新建的國(guó)際品牌五星級(jí)酒店有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是全部要摘金字塔頂端的客源,“每家即便只有300個(gè)客房,天河一帶就要新增2000個(gè)客房!
五星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)漲兩成
來自廣州市旅游局提供的數(shù)據(jù)顯示,目前廣州有236家星級(jí)酒店,其中五星級(jí)酒店20家、四星級(jí)酒店38家。
廣州的20家五星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)均大幅上升。截止到今年2月份,這些五星級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)為779.26元,同比去年的2月份上漲了21.88%,其中2月份的平均房?jī)r(jià)為780.77元,同比增幅為24.47%,2月份的平均開房率為61.92%,同比上漲了5.96%。
四星級(jí)酒店的房?jī)r(jià)漲幅更高。在38家四星級(jí)酒店中,2月份的平均房?jī)r(jià)為444.34元,同比上漲37.60%,開房率為65.16%,同比上漲10.28%;1~2月累計(jì)平均房?jī)r(jià)為439.82元,同比上漲27.04%。
三星級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)略微上漲。2月份的平均房?jī)r(jià)為239.79元,同比上漲4.74%,開房率為56.93%,上漲11.96%;1~2月累計(jì),平均房?jī)r(jià)為248.53元,同比上漲0.45%。