隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們的消費觀念發(fā)生了重大改變,2007年以來,中國掀起了一個網(wǎng)絡銷售的新浪潮,著名市場調查公司易觀國際發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2008年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模達到1220.1億元,比2007年增長137.2%,網(wǎng)上零售市場在互聯(lián)網(wǎng)自身影響力擴大和金融危機刺激的雙重作用下,發(fā)展勢頭迅猛。尤其在金融危機影響下,為了“增收、節(jié)支、提效、避險”,很多企業(yè)或個人紛紛進入B2C市場。
在義烏,外貿受挫,內貿開展不易,網(wǎng)絡營銷在義烏經營戶中迅速走紅。中國小商品城網(wǎng)這個新興的專門針對義烏市場經營戶的網(wǎng)絡交易平臺上,目前已有13000多個虛擬店鋪;僅國際商貿城里,阿里巴巴誠信通會員就達數(shù)千名。
從古老的美索不達米亞的商人開始記錄交易狀況以來,價格就一直是中心話題,可記者在走訪中發(fā)現(xiàn),義烏這些“生意精”們面對網(wǎng)絡的海量信息,開始迷茫了,他們不知道甚至不敢在網(wǎng)店里開價,一件件商品的價格欄里都填著“面議”兩字。
不知如何標價
網(wǎng)店多是展示功能
據(jù)了解,在中國小商品城網(wǎng)上,目前僅70%左右的商品實行明碼標價,而這一比例正在迅速降低。因為在該網(wǎng)站建設初期,多數(shù)經營戶的首批商品是網(wǎng)站工作人員幫忙上傳的,網(wǎng)站要求經營戶實行明碼標價。隨著經營戶對相關流程的熟悉,不少商戶開始自主上傳圖片更新貨品,而他們自己上傳的商品基本上標的是“價格面議”。對于明碼標價要求較嚴的阿里巴巴誠信通,對于義烏經營戶的“價格面議”標法也頗感無奈。
國際商貿城一期三樓的義烏鑫豪工藝品商行負責人王關興說,他們公司生產的木雕產品上傳到網(wǎng)上,基本上不標價,因為義烏市場攤位集中,競爭激烈,怕競爭對手看到自己的價格后有所動作。他說:“我們普遍靠量生存,利潤空間小,如果網(wǎng)上標明價格,生意就更難做了。”
國際商貿城H區(qū)55號門洋洋辦公用品有限公司負責人戴賢進的網(wǎng)店也存在這個問題,他說目前網(wǎng)店最主要的功能是產品展示和更新,討價還價都在線下進行,交易價格跟實體店鋪差別不大,一般人認為的網(wǎng)絡營銷價格優(yōu)勢并不明顯。
網(wǎng)店如何定價
才不會沖擊實體店
網(wǎng)店該如何定價,怎樣定價既能在網(wǎng)絡海量商品中凸顯競爭力,又不會對實體店鋪造成沖擊?本報企業(yè)解困咨詢團、杭州尚陽企業(yè)管理咨詢有限公司專家告訴記者,很多經營戶都想用好網(wǎng)絡渠道,而一個合適的定價策略是網(wǎng)絡銷售獲得成功的基礎,但如何定價卻沒有可以參照的標準與方法。
據(jù)介紹,以一般消費性產品為例,在傳統(tǒng)銷售渠道定價時,很多企業(yè)以在產品制造成本基礎上加價50%來確定出廠價,再在出廠價的基礎上加15%左右作為批發(fā)價,再在批發(fā)價的基礎上加15%左右作為零售價,這樣消費者買到產品的價格約為產品制造成本的300%左右。
而“網(wǎng)店”銷售的加價要素很簡單:產品制造成本+網(wǎng)店費用+利潤,而且網(wǎng)店費用相對于傳統(tǒng)渠道模式是很低的,因此網(wǎng)店銷售的價格優(yōu)勢應該明顯。
對于背后沒有公司的網(wǎng)店經營戶而言,產品一般是從批發(fā)市場進貨,平均加價空間在進貨價的30%左右;廠家直接開網(wǎng)店的,一般加價空間可在60%左右。業(yè)內歸納出的網(wǎng)店銷售基本定價框架見表格。
這是網(wǎng)店定價的基本參考框架,確定的最終網(wǎng)上產品售價與傳統(tǒng)渠道銷售的同類產品的零售價相比,具有較大的優(yōu)勢。但每家網(wǎng)店在經營理念、主導產品、規(guī)模大小、財務狀況、利潤指標、價值取向等方面存在較大的差異性,可以根據(jù)以上基本參考框架原則來靈活選擇適合于自己的定價策略。
另外,在網(wǎng)上開店進行產品定價時應注意,銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不宜馬上修改;包括運費后的價格應該低于實體店鋪同類產品的價格;網(wǎng)下買不到的時尚類產品的價格可以適當高一些;店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,吸引眼球,增加人氣;如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價,直接用一口價(不接受任何議價)就可以了;定價一定要交代清楚是不是包括運費,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽。(俞萍 袁文正)