這是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)史上的最早的探索,這里有十幾億的學(xué)費(fèi),有幾百起官司,有跟世界500強(qiáng)的恩怨情仇。
“2006年,我好像終于明白了什么是商業(yè)地產(chǎn)。”王健林說(shuō)
“這是萬(wàn)達(dá)很重要的一個(gè)部門(mén)!蓖踅×种噶酥溉f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座23層的一個(gè)辦公區(qū)。那里的5個(gè)位子常年空著,因?yàn)槿硕急煌踅×峙沙鰢?guó)去了,他們的工作要求很簡(jiǎn)單:“不計(jì)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本”,給王健林描繪出萬(wàn)達(dá)第四代商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)。
從2001年底進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),王健林和他帶領(lǐng)的萬(wàn)達(dá)在產(chǎn)品模式上不斷試錯(cuò),已經(jīng)歷經(jīng)了三代產(chǎn)品:“商業(yè)地產(chǎn)”、“訂單地產(chǎn)”、“城市綜合體”。現(xiàn)在,城市綜合體(同時(shí)擁有酒店、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、商業(yè)街和高級(jí)公寓的建筑群)這種萬(wàn)達(dá)第三代產(chǎn)品模型日臻成熟,王健林開(kāi)始擔(dān)心萬(wàn)達(dá)招式用老。
萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)研究部王鵬在萬(wàn)達(dá)內(nèi)部刊物上發(fā)表的一篇研究文章里提出:“我們已開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心規(guī)模全國(guó)稱(chēng)雄,卻很難說(shuō)哪幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)先或全國(guó)矚目。盡管從土地儲(chǔ)備、擴(kuò)張速度、商業(yè)規(guī)模等方面,商業(yè)訂單地產(chǎn)模式能吸引資本眼球,但從租金回報(bào)率、股東價(jià)值最大化等角度看,尚存在著不少缺憾!
“比如說(shuō),萬(wàn)達(dá)的第四代產(chǎn)品會(huì)不會(huì)是專(zhuān)營(yíng)店?”王健林低聲道。大概自己也覺(jué)得這個(gè)想法現(xiàn)在看起來(lái)還很不靠譜,所以他緊接著就跟了一句:“我就是隨便說(shuō)說(shuō)!
產(chǎn)品試錯(cuò)
2001年底,萬(wàn)達(dá)開(kāi)始在長(zhǎng)春試水它的第一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。
萬(wàn)達(dá)從順風(fēng)順?biāo)蟀l(fā)其財(cái)?shù)淖≌禺a(chǎn)進(jìn)入陌生的商業(yè)地產(chǎn),基本是王健林一力主導(dǎo)。王健林在萬(wàn)達(dá)成立13年的時(shí)候,要進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn),想到的不過(guò)是“商業(yè)地產(chǎn)不像住宅賣(mài)了就啥都沒(méi)有了”。
不難想見(jiàn)王健林當(dāng)時(shí)聽(tīng)到了多少反對(duì)的聲音。萬(wàn)達(dá)已經(jīng)開(kāi)始了全國(guó)化擴(kuò)張,所有的住宅項(xiàng)目都是在圖紙階段就一售而空,賺得盆滿缽滿。為什么現(xiàn)在要進(jìn)入投資巨大、完全陌生的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目呢?“做住宅只能不停地生產(chǎn);做商業(yè)做到一定規(guī)模,持有收租金也夠企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)了!蓖踅×忠灰鈭(jiān)持做下去。后來(lái)他說(shuō):“這可能是民營(yíng)企業(yè)‘老板說(shuō)了算’的好處,職業(yè)經(jīng)理人是不敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)的!
長(zhǎng)春項(xiàng)目開(kāi)業(yè)之初非常順利。作為萬(wàn)達(dá)第一代產(chǎn)品的代表,長(zhǎng)春項(xiàng)目只有一個(gè)單體建筑,一層店鋪被零散出售回流資金,其余三層留作公司資產(chǎn)收取租金獲利,二層、三層出租給沃爾瑪,四層做影城。萬(wàn)達(dá)第一代產(chǎn)品6個(gè)項(xiàng)目全部是按照這個(gè)模式建立。
“向五百?gòu)?qiáng)收租”是現(xiàn)在被奉為商業(yè)地產(chǎn)教父的王健林拋出的第一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)信條。沒(méi)有一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的王健林近于謙卑地追了沃爾瑪一年,獲得了沃爾瑪?shù)摹芭d趣函”。
沃爾瑪?shù)奶?hào)召力完全符合王健林的想像。一層店鋪被迅速售罄,最高售價(jià)達(dá)到了6.8萬(wàn)元/平方米。2002年在長(zhǎng)春,這樣的樓價(jià)毫無(wú)疑問(wèn)是天文數(shù)字,這給了王健林面對(duì)內(nèi)部反對(duì)意見(jiàn)的空前信心,但當(dāng)時(shí)他還不知道,禍根也就埋在了6.8萬(wàn)這個(gè)數(shù)字之下。
伴隨著高昂售價(jià)的是更熱切的獲利心態(tài),幾乎所有一層店鋪的業(yè)主都期望自己的投資能夠馬上獲得豐厚的回報(bào),租金坐地飛漲,租戶被高昂的租金壓倒,幾個(gè)月不盈利紛紛關(guān)店,既而圍坐在商城一層,阻撓客人進(jìn)入其他樓層。
類(lèi)似的糾紛一直持續(xù)到萬(wàn)達(dá)的第二代產(chǎn)品項(xiàng)目——“商業(yè)組合店”上。
“沈陽(yáng)項(xiàng)目是老板的心病!爆F(xiàn)任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理的張霖曾經(jīng)被派往沈陽(yáng)擔(dān)任項(xiàng)目公司總經(jīng)理,他的主要工作就是“善后”。幾百個(gè)商鋪業(yè)主因?yàn)榻?jīng)營(yíng)慘淡要起訴萬(wàn)達(dá)。這場(chǎng)曠日持久的法律糾紛從2004年一直延續(xù)到2007年。200多起官司,王健林親自參與的超過(guò)80起。最終,完全喪失了耐心的王健林選擇了回購(gòu)的方法,店鋪款加利息加投資回報(bào),他用8.9億元去了自己的心病。不過(guò),迄今為止,還有幾個(gè)商戶沒(méi)有接受王健林的收購(gòu)建議。
“商鋪再也不賣(mài)了。”2005年年底,王健林和他的高管團(tuán)隊(duì)閉門(mén)開(kāi)了3天會(huì),得出了這個(gè)結(jié)論。這是王健林用5年時(shí)間、9億元現(xiàn)金、12個(gè)項(xiàng)目換到的商業(yè)地產(chǎn)真經(jīng)。
2005年前后,王健林面對(duì)集團(tuán)內(nèi)反對(duì)繼續(xù)往下做商業(yè)地產(chǎn)的意見(jiàn)也有些底氣不足了。這個(gè)時(shí)候住宅地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)全面啟動(dòng),賣(mài)住宅賺錢(qián)又快又容易,是調(diào)回頭重新做住宅,還是繼續(xù)在商業(yè)地產(chǎn)的荊棘道路上繼續(xù)探索?“我當(dāng)時(shí)立了一個(gè)時(shí)間線,5年。商業(yè)地產(chǎn)做5年要還是亂七八糟,那說(shuō)明咱們吃不了這碗飯,退回去做住宅!蓖踅×终f(shuō)這句話的時(shí)候已經(jīng)有了更明確的思路,他自己用鉛筆畫(huà)出了萬(wàn)達(dá)的第三代產(chǎn)品“城市綜合體”的雛形。
現(xiàn)在,萬(wàn)達(dá)上下提起寧波項(xiàng)目神色都格外不同。“那是萬(wàn)達(dá)的代表作,是向外推廣萬(wàn)達(dá)的范例!比f(wàn)達(dá)規(guī)劃院院長(zhǎng)張誠(chéng)在2008年12月初被提拔為萬(wàn)達(dá)最年輕的副總裁,他當(dāng)時(shí)是寧波項(xiàng)目的總經(jīng)理。
寧波項(xiàng)目總建筑面積超過(guò)60萬(wàn)平方米,是目前為止萬(wàn)達(dá)已開(kāi)業(yè)項(xiàng)目中面積最大的,商業(yè)中心面積是27萬(wàn)平米,還有一個(gè)白金五星級(jí)酒店和一棟高為160米的超高層寫(xiě)字樓。項(xiàng)目的中心是一條室內(nèi)步行街,這是萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)第三代產(chǎn)品的靈魂,步行街的每一層都通往各主力店,在任何一個(gè)平面上顧客都可以到達(dá)任何商店。
寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為萬(wàn)達(dá)確定了“城市綜合體”的幾大規(guī)則,“城市綜合體應(yīng)該包括商場(chǎng)、酒店、寫(xiě)字樓、商街、高級(jí)公寓等固定業(yè)態(tài)。”這些規(guī)則被接下來(lái)的所有項(xiàng)目沿用至今。
商鋪不賣(mài)了,怎么平衡現(xiàn)金流呢?這可能是王健林最棘手的問(wèn)題。曾經(jīng)一度想要放棄住宅項(xiàng)目專(zhuān)心做商業(yè)地產(chǎn)的王健林這時(shí)候想到了住宅的作用!皠e人在萬(wàn)達(dá)商業(yè)項(xiàng)目旁邊的住宅項(xiàng)目都獲得了溢價(jià),為什么萬(wàn)達(dá)不能夠從自己的商業(yè)項(xiàng)目上獲取住宅溢價(jià)呢?”
王健林最終這樣確立了“城市綜合體”的資金規(guī)劃:住宅項(xiàng)目是銷(xiāo)售重點(diǎn),100%銷(xiāo)售;其次是寫(xiě)字樓,按照不同項(xiàng)目的資金情況和寫(xiě)字樓的投資回報(bào)期決定出售的比例(現(xiàn)實(shí)情況是,萬(wàn)達(dá)很少持有寫(xiě)字樓),這兩塊銷(xiāo)售會(huì)占到整體項(xiàng)目前期投資的1/3左右;另外,2005年國(guó)家各銀行推出經(jīng)營(yíng)性物業(yè)抵押貸款,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)可以通過(guò)抵押獲得10—15年的長(zhǎng)期貸款(比如上海北京萬(wàn)達(dá)兩個(gè)項(xiàng)目,就獲得抵押貸款50億元),也解決了萬(wàn)達(dá)的一部分資金問(wèn)題。剩余資金缺口則靠自有資金來(lái)補(bǔ)充。
“過(guò)了2006年,忽然感覺(jué)什么都順了,像爬過(guò)一個(gè)陡坡,面前是一片平坦的高原。說(shuō)簡(jiǎn)單一句話,商鋪不賣(mài)了,經(jīng)營(yíng)沒(méi)有問(wèn)題,怎么做怎么有!蓖踅×终f(shuō)。就這樣,他邁過(guò)了自己給自己設(shè)定的5年死限。
“萬(wàn)達(dá)從第一代店走到第三代店,無(wú)形資產(chǎn)的積累要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。包括技術(shù)積累、運(yùn)作模式、管理模式、資金管理、對(duì)高管的培養(yǎng),每個(gè)環(huán)節(jié)都得到了鍛煉!爆F(xiàn)在擔(dān)任集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理的張霖經(jīng)歷了三代產(chǎn)品的項(xiàng)目鍛煉,他這樣總結(jié),“這是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)必須的積淀。走的彎路,浪費(fèi)的錢(qián),都是有價(jià)值的!
“王健林是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)家,他對(duì)制訂的戰(zhàn)略從來(lái)沒(méi)有搖擺過(guò)。萬(wàn)達(dá)這幾年的發(fā)展形勢(shì)也證明了他戰(zhàn)略的正確!敝欣ぜ瘓F(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波這樣評(píng)價(jià)王健林,“很多民營(yíng)企業(yè)把自己弄得像個(gè)神,不承認(rèn)失敗。但王健林從不回避失敗,這體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)家的雄心和氣魄。”
面對(duì)始自2007年9月的地產(chǎn)寒冬,萬(wàn)達(dá)也很難獨(dú)善其身,住宅的銷(xiāo)售直接關(guān)系到項(xiàng)目的現(xiàn)金流能否平衡。王健林在“927”新政發(fā)布的第二天即向所有項(xiàng)目發(fā)出指令:動(dòng)用所有辦法推動(dòng)銷(xiāo)售,快速回籠資金。2007年,萬(wàn)達(dá)成都項(xiàng)目銷(xiāo)售超過(guò)計(jì)劃50%,昆明項(xiàng)目超過(guò)200%,原本計(jì)劃2008年售完的項(xiàng)目基本在2007年售罄。萬(wàn)達(dá)也在2007年創(chuàng)造了單盤(pán)銷(xiāo)售12億元的好成績(jī),但是,這種成績(jī)?cè)贈(zèng)]有在2008年保持。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)成立20年來(lái),也首次在2008年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。不過(guò),萬(wàn)達(dá)還是有超過(guò)10%的增長(zhǎng),在中國(guó)所有大型房地產(chǎn)企業(yè)中,萬(wàn)達(dá)是唯一一家實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)的,2008年全國(guó)房地產(chǎn)銷(xiāo)售額比2007年減少30%,一些重點(diǎn)城市甚至減少40%-50%,在這種情況下,萬(wàn)達(dá)的成績(jī)算相當(dāng)不容易。
隨著2009年年初房地產(chǎn)行業(yè)回暖并奮力上揚(yáng),2009年上半年,萬(wàn)達(dá)合同銷(xiāo)售額80億元,入伙指標(biāo)銷(xiāo)售額120億元,同比增長(zhǎng)200%。
先商業(yè),后地產(chǎn)
現(xiàn)在,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有14個(gè)項(xiàng)目與沃爾瑪合作。雖然萬(wàn)達(dá)對(duì)沃爾瑪?shù)淖饨鹗冀K三緘其口(外界傳言曾低至20元/月M2的水平。
在萬(wàn)達(dá)副總裁尹海的記憶中,2000年前后的沃爾瑪牛氣沖天。萬(wàn)達(dá)方面認(rèn)為談判已經(jīng)結(jié)束,可以簽合同了。沃爾瑪只肯出一個(gè)函,內(nèi)容是“我們對(duì)你的項(xiàng)目感興趣”。萬(wàn)達(dá)只能捏著這點(diǎn)“對(duì)方的興趣”按照對(duì)方的苛刻要求施工建造。等沃爾瑪驗(yàn)收完項(xiàng)目,要正式簽合同了,沃爾瑪?shù)暮贤际敲绹?guó)總部出的合同文本,全都是維護(hù)自己的權(quán)益,而且完全沒(méi)有任何的修改可能。
這種一邊兒倒的局面隨著萬(wàn)達(dá)的發(fā)展壯大逐漸發(fā)生變化,尤其是萬(wàn)達(dá)開(kāi)始學(xué)著引入主力店競(jìng)爭(zhēng)方式后,沃爾瑪?shù)膽B(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。2004年年初,萬(wàn)達(dá)開(kāi)始和家樂(lè)福方面接觸,“我們頭一天和家樂(lè)福接觸,第二天沃爾瑪就主動(dòng)給我們發(fā)函說(shuō)合作的事情了!
2007年5月,萬(wàn)達(dá)在上海組織“萬(wàn)商會(huì)”,就2008、2009年即將建成的項(xiàng)目對(duì)主力店進(jìn)行招商,超市企業(yè)來(lái)了近30家。“萬(wàn)商會(huì)感覺(jué)就像萬(wàn)達(dá)的百團(tuán)大戰(zhàn),以前不知道自己究竟實(shí)力有多強(qiáng)。這樣一下子就看清楚了,甚至把自己也嚇了一跳!比f(wàn)達(dá)商務(wù)部總經(jīng)理潘韜說(shuō)。潘韜2006年加盟萬(wàn)達(dá),他在與沃爾瑪?shù)暮献髦幸呀?jīng)感覺(jué)不到絲毫的弱勢(shì)!澳銈儸F(xiàn)在會(huì)打牌了!痹(jīng)在外交部負(fù)責(zé)軍事談判的潘韜,轉(zhuǎn)述這句來(lái)自沃爾瑪?shù)脑u(píng)價(jià)時(shí)微微一笑。
“現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)在主力店鋪的選擇上已經(jīng)非常理智,不再迷信500強(qiáng)。要根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的情況做出選擇。比如說(shuō)在北京,家樂(lè)福顯然比沃爾瑪人氣更足!迸隧w介紹,在哈爾濱,萬(wàn)達(dá)選擇了更具區(qū)域優(yōu)勢(shì)的大潤(rùn)發(fā)超市!拔覀儗(duì)商業(yè)的理解水平在不斷提高。”
最終,萬(wàn)達(dá)確定了“7+1”的主力店結(jié)構(gòu),除超市主力店外,其他7家主力店(包括百貨、電影院、KTV、健身等業(yè)態(tài))都與萬(wàn)達(dá)簽訂了緊密合作協(xié)議,保證無(wú)條件在萬(wàn)達(dá)所有新增商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中開(kāi)店,確保了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)的租賃面積在開(kāi)工之前至少落定70%以上。另外,萬(wàn)達(dá)還有30多家緊密關(guān)系的合作伙伴。
跟這些合作伙伴的密切關(guān)系被王健林視作萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一(另外兩條一是全產(chǎn)業(yè)鏈,二是萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行能力),是“別人學(xué)不到,搶不走的!薄昂芏嗪献骰锇樵敢夂腿f(wàn)達(dá)一起走,是因?yàn)楹献鞫啻螌?duì)接容易。萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目越多,這種互相滲透的關(guān)系就越緊密。很多時(shí)候,合作不是靠合同維系的。”王健林說(shuō)。
“豪爽、大氣”,這是萬(wàn)達(dá)員工、合作伙伴、政府官員對(duì)王健林的一致評(píng)價(jià)。
2006年決定將萬(wàn)達(dá)運(yùn)營(yíng)總部搬遷至北京,王健林給所有愿意去北京的萬(wàn)達(dá)員工每人25萬(wàn)元用作安家費(fèi),包括前臺(tái),也包括4名年近五十從未到過(guò)北京的司機(jī)。“他們跟萬(wàn)達(dá)這么多年了,只要愿意去,我就一個(gè)也不拋下!蓖踅×诌@個(gè)立業(yè)于東北的四川人綜合了兩個(gè)地域的豪爽氣。
王健林對(duì)合作伙伴的豪爽是不作區(qū)分的,他能夠給沃爾瑪6個(gè)月的免租期,也愿意幫助武漢的街頭游戲廳做成營(yíng)業(yè)額過(guò)億的企業(yè)!白屔虘舳假嶅X(qián),這樣他們都跟著萬(wàn)達(dá)走。”這是王健林經(jīng)常對(duì)員工說(shuō)的話。
萬(wàn)達(dá)負(fù)責(zé)小商鋪招租的是萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司。公司總經(jīng)理曲德君告訴記者,盈利指標(biāo)不是他的唯一考核指標(biāo),更重要的是租金收繳率。租金收繳不到位,說(shuō)明有商鋪經(jīng)營(yíng)不好,是商業(yè)業(yè)態(tài)不合理的基本表現(xiàn)!八蟹侵髁Φ甑臉(gòu)成要從商品結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)檔次多方面考量。比如一個(gè)餐飲店的市場(chǎng)影響力已經(jīng)不行了,就要換一家更好的品牌進(jìn)來(lái)。”
現(xiàn)在,萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中的小商鋪部分,基本可以做到三年將租金翻一倍。這顯然是個(gè)讓王健林很得意的事情,隨著萬(wàn)達(dá)商業(yè)出租勢(shì)態(tài)看漲,他決定提高小商鋪在萬(wàn)達(dá)城市綜合體中的比例,“先從30%提高到35%吧,畢竟小商鋪才是贏利能力最好的部分,F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)到了抓投資回報(bào)率的時(shí)候了!
“萬(wàn)達(dá)能處理好招商與銷(xiāo)售的關(guān)系,項(xiàng)目干一個(gè)火一個(gè)。”國(guó)美集團(tuán)旗下鵬潤(rùn)地產(chǎn)發(fā)展中心總監(jiān)陳云峰多年負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售與招商,他認(rèn)為王健林“意識(shí)先進(jìn)”。
據(jù)萬(wàn)達(dá)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理張霖說(shuō),2008年,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)僅租金收入超過(guò)40億元。