歐美從兒童到老人都通過(guò)玩具來(lái)益智,而中國(guó)教育方式是寓教于“考”,認(rèn)為玩具可無(wú)可有,甚至未擺脫玩物喪志的觀念。不過(guò),孫雄也補(bǔ)充道,隨著中國(guó)教育觀念近年來(lái)有所發(fā)生變化,寓教于樂(lè)觀念逐漸興起,國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)應(yīng)該有不錯(cuò)的前景
我國(guó)是玩具生產(chǎn)大國(guó),全球70%的玩具在中國(guó)生產(chǎn);可惜的是,作為生產(chǎn)大國(guó)的中國(guó),卻不是玩具的消費(fèi)大國(guó)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó),玩具占嬰童消費(fèi)比例高達(dá)50%,而在中國(guó)這一比例在5%左右,有專(zhuān)家認(rèn)為這屬于文化差異。
也有玩具業(yè)界人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)對(duì)玩具的消費(fèi)程度與銷(xiāo)售渠道的建設(shè)不無(wú)關(guān)系,渠道建設(shè)的水平往往體現(xiàn)了大到一個(gè)行業(yè)小到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平。
玩具業(yè)與嬰幼兒用品融合加速
目前,中國(guó)的玩具仍然主要集中在綜合性商場(chǎng)的玩具柜臺(tái)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)及路邊小店等地銷(xiāo)售,而且是一些獨(dú)立零售店經(jīng)營(yíng),缺乏強(qiáng)有力的零售品牌拉動(dòng)力。
廣東連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫雄也曾表示,中國(guó)玩具企業(yè)之所以至今沒(méi)有出現(xiàn)像反斗城這樣的國(guó)際玩具零售巨頭,與中國(guó)大環(huán)境有關(guān)。歐美從兒童到老人都通過(guò)玩具來(lái)益智,而中國(guó)教育方式是寓教于“考”,認(rèn)為玩具可無(wú)可有,甚至未擺脫玩物喪志的觀念。不過(guò),孫雄也補(bǔ)充道,隨著中國(guó)教育觀念近年來(lái)有所發(fā)生變化,寓教于樂(lè)觀念逐漸興起,國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)應(yīng)該有不錯(cuò)的前景。
投其所好設(shè)置“試玩”專(zhuān)區(qū)
近年,業(yè)界人士強(qiáng)烈呼吁,要建立屬于玩具行業(yè)的“國(guó)美”。對(duì)此,廣州市友昌貿(mào)易有限公司總經(jīng)理蔡姬昆表達(dá)了自己的看法。她稱(chēng):“如果是純粹賣(mài)商品,開(kāi)一個(gè)玩具’國(guó)美’,可能不太適合。因?yàn)閺募议L(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)玩具和食品,一定會(huì)以食品優(yōu)先,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子身體健康是最重要的,并不認(rèn)為玩具對(duì)小孩子智力開(kāi)發(fā)的重要性有多大,正如他們當(dāng)年也沒(méi)有投入玩具,但長(zhǎng)大后依然會(huì)很出色。所以,如果要開(kāi)一家玩具’國(guó)美’,就應(yīng)該開(kāi)一家?guī)в杏螛?lè)性質(zhì)的’國(guó)美’,不能只做純粹的商品陳列。玩具賣(mài)場(chǎng)需要設(shè)置體驗(yàn)區(qū),這跟’早教’有很多結(jié)合之處!
蔡姬昆表示,目前在中國(guó),極少專(zhuān)門(mén)賣(mài)玩具的地方。兩年前,玩具反斗城進(jìn)入中國(guó),只是帶動(dòng)了一些“風(fēng)潮”,在短期內(nèi)引起轟動(dòng),但始終影響很少,不普及,所以家長(zhǎng)要買(mǎi)玩具可能也需要到嬰童用品店。而且玩具是一種小朋友需要或者愿意花很多時(shí)間去挑選的商品,與鞋子、衣服要試穿的道理一樣,玩具小孩子也需要去“試玩”,不像其他用品比如奶瓶、奶嘴一樣,光是作陳列就可以了!巴婢叩男再|(zhì)決定了其專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)面積需要比較大,可以提供一定的游玩空間給小朋友去體驗(yàn)。當(dāng)然這樣的模式對(duì)玩具的樣品損耗也會(huì)比較大,從而給商家增加了經(jīng)營(yíng)成本!
在外國(guó),玩具對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)是生活中不可或缺的很重要的一部分。業(yè)界人士認(rèn)為,這種趨勢(shì)在中國(guó)也會(huì)越來(lái)越流行。但目前,有很多家長(zhǎng)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到益智玩具對(duì)小孩子成長(zhǎng)的重要性。蔡姬昆說(shuō):“所以,就一般嬰童用品店里,玩具的經(jīng)營(yíng)面積約占10%,但銷(xiāo)售額未必能達(dá)到這么多。銷(xiāo)量與其陳列面積不成比例。很多家長(zhǎng)在嬰童用品店購(gòu)買(mǎi)玩具,也只是一個(gè)‘順帶’購(gòu)買(mǎi)的性質(zhì)!
花大力氣引導(dǎo)培育市場(chǎng)
一直以來(lái),我國(guó)玩具制造企業(yè)都以出口為主,對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并不是太重視,如何進(jìn)行銷(xiāo)售是在品牌商,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商很少考慮銷(xiāo)售的問(wèn)題,所以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售并不理想。就算產(chǎn)品、品牌都很好,但都“不懂”如何去“賣(mài)”,如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、使用他們的產(chǎn)品。缺乏市場(chǎng)的培育,只能通過(guò)消費(fèi)者自己的判斷是什么產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶疾粫?huì)對(duì)枯燥沉悶的說(shuō)明書(shū)有興趣。
業(yè)內(nèi)人士建議,如果玩具企業(yè)想打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),就必須擁用自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售策劃,才可能把服務(wù)做好。
在嬰幼兒用品行業(yè)有著近20年經(jīng)驗(yàn)的廣州市世紀(jì)寶貝孕嬰用品有限公司總經(jīng)理戴志堅(jiān),為我們介紹了一些嬰童用品在銷(xiāo)售渠道鋪設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)。他表示,在嬰幼兒用品行業(yè),在新產(chǎn)品推出之前,已經(jīng)把陳列、培訓(xùn)、推廣等工作做到位,而國(guó)內(nèi)很多玩具廠(chǎng)家在這方面都沒(méi)有作介入。如日本的貝親品牌,自1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),每年都會(huì)做新品發(fā)布會(huì)。他們的業(yè)務(wù)員遍布全國(guó),32個(gè)省市都有經(jīng)銷(xiāo)商,每年都會(huì)對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行集中培訓(xùn),經(jīng)銷(xiāo)商也要對(duì)下面的門(mén)店培訓(xùn),主要時(shí)間和精力都集中在培訓(xùn)會(huì)上,訂貨會(huì)的耗時(shí)則比較少。
目前,國(guó)內(nèi)玩具內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)大部分還停留于采用貿(mào)易形式,簡(jiǎn)單的供求關(guān)系思路,尚未把銷(xiāo)售渠道徹底打通。如此看來(lái),如何暢通銷(xiāo)售渠道,將是玩具搶占行業(yè)新方向的一個(gè)重大考驗(yàn)。