“在整條北復(fù)線上,一眼望去,有好多家居市場(chǎng)!比涨暗浇B興參加浙江省家私燈具市場(chǎng)協(xié)會(huì)會(huì)議的代表們,在簡(jiǎn)單考察了紹興市二環(huán)北路(即104國(guó)道北復(fù)線)周邊市場(chǎng)后,認(rèn)為家居市場(chǎng)有些偏多!妒袌(chǎng)導(dǎo)報(bào)》記者從浙江省市場(chǎng)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)了解到,同一城市內(nèi)家居市場(chǎng)偏多的情況在浙江較為普遍地存在。
“一窩蜂”辦市場(chǎng)
和農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的公益性不同,家居市場(chǎng)對(duì)資本的開(kāi)放程度更高。如果說(shuō)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)中保留的國(guó)有資本是從有利于保障性調(diào)控的話,家居市場(chǎng)幾乎沒(méi)有這方面的顧慮,更多的是從商業(yè)利益的角度出發(fā)。因此,民營(yíng)資本大量介入,以致于出現(xiàn)一個(gè)城市多個(gè)家居市場(chǎng)的情形。
據(jù)參加會(huì)議的市場(chǎng)老總透露,現(xiàn)在嘉興已經(jīng)有6家家居市場(chǎng),衢州有3家,溫州、臺(tái)州等地情況也大致如此,杭州的家居市場(chǎng)更是遍地開(kāi)花。
家居市場(chǎng)是地域性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),用一位老總的話說(shuō):“杭州人一般情況下是不可能跑到紹興或者嘉興去買(mǎi)家居用品的。因?yàn)榧由线\(yùn)輸成本,肯定是本地購(gòu)買(mǎi)更實(shí)惠;再說(shuō),家居市場(chǎng)要是負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)輸,恐怕也承擔(dān)不起這個(gè)成本。”
一個(gè)行業(yè)內(nèi)的共識(shí)是,家居行業(yè)的毛利在35%左右,這一比例在各類(lèi)市場(chǎng)中是比較高的。因而,在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi),家居市場(chǎng)較滿足于自身現(xiàn)狀。另一方面,高額的毛利也使很多人看上了這塊蛋糕。
在被稱(chēng)為“建在市場(chǎng)之上的城市”的義烏市,家居類(lèi)市場(chǎng)通過(guò)升級(jí)改造已經(jīng)形成了16萬(wàn)平方米的單體建筑,規(guī)模較大。不過(guò)義烏的情況卻并不復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,從規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)都處于平穩(wěn)狀態(tài)。該市場(chǎng)總經(jīng)理朱光鑫分析認(rèn)為,國(guó)有控股、合理規(guī)劃、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合等因素是義烏家具市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展的重要原因。
和義烏所不同的是,大多數(shù)城市的家居市場(chǎng)是由民營(yíng)資本投資的,只要符合城市規(guī)劃,舉辦市場(chǎng)并不是難事。有人坦言:“如果再有新的家居市場(chǎng)開(kāi)業(yè),真的已經(jīng)有些吃不消了,很可能會(huì)形成低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果就是重新洗牌!
導(dǎo)報(bào)記者留意到,由于“紅星美凱龍”、“居然之家”等家居連鎖市場(chǎng)巨頭的攻城略地,不少二三線城市家居市場(chǎng)老總已經(jīng)感受到了巨大壓力。對(duì)于已經(jīng)做大的家居市場(chǎng)而言,“紅星美凱龍”的進(jìn)駐反而是促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)和提升服務(wù)水平的契機(jī),但是對(duì)于更多的家居市場(chǎng)而言則是巨大的壓力和利潤(rùn)空間的壓縮。
從業(yè)內(nèi)傳遞出來(lái)的消息看,也不排除一部分家居市場(chǎng)是投資者籌劃商業(yè)地產(chǎn)的可能性。盡管按照商業(yè)地產(chǎn)的土地價(jià)格和稅收負(fù)擔(dān)都相對(duì)高一些,但也屢屢碰到市場(chǎng)舉辦者更多地考慮投資,并在開(kāi)業(yè)后大規(guī)模出售營(yíng)業(yè)房的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,過(guò)多考慮商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值而輕視市場(chǎng)自身價(jià)值的舉辦者,很可能成為家居市場(chǎng)的“攪局者”。
營(yíng)銷(xiāo)手段日顯匱乏
“主要就是打折促銷(xiāo),除此之外好像也沒(méi)有別的營(yíng)銷(xiāo)手段!奔闻d建材陶瓷市場(chǎng)老總蔣海萍深有感觸,她同時(shí)表示也在想辦法,希望能創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)新的提升。
金華浙中家居市場(chǎng)老總嚴(yán)月明更是認(rèn)為家居市場(chǎng)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)“走到盡頭”,消費(fèi)者對(duì)打折促銷(xiāo)已經(jīng)產(chǎn)生了疲倦感,她認(rèn)為現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是在“買(mǎi)感覺(jué)”,單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。
衢州東方家私市場(chǎng)老總曾海平則認(rèn)為,在欠發(fā)達(dá)地區(qū),家居市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶出現(xiàn)了兩極分化的趨勢(shì),這一點(diǎn)已經(jīng)引起重視?紤]到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力等因素,欠發(fā)達(dá)地區(qū)家居市場(chǎng)運(yùn)作起來(lái)盡管也較為平穩(wěn),但市場(chǎng)的升級(jí)卻增加了一定的難度。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,作為二三線城市和縣級(jí)城市,全部的消費(fèi)群體不過(guò)幾十萬(wàn)人,多家家居市場(chǎng)都要分一杯羹,難免出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,加上消費(fèi)者日益成熟和理性,結(jié)果往往就是經(jīng)營(yíng)者打得頭破血流卻盈利甚微,所以必須要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。
湖州百川世家家居市場(chǎng)總經(jīng)理沈建忠認(rèn)為家居市場(chǎng)也要變坐銷(xiāo)為行銷(xiāo),通過(guò)非常規(guī)的事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達(dá)到目的。
諸暨興達(dá)家居廣場(chǎng)老總張紹華則認(rèn)為,盡管這幾年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),但仍覺(jué)得需要?jiǎng)?chuàng)新!艾F(xiàn)在都搞體驗(yàn)消費(fèi),是不是也可以搞家居體驗(yàn)館呢?”張紹華認(rèn)為需要“占據(jù)消費(fèi)者的心靈”,但這個(gè)“占據(jù)消費(fèi)者的心靈”的東西是什么也可能因人而異,但需要每家市場(chǎng)不斷探索。
“我認(rèn)為在細(xì)節(jié)上需要我們更多地去完善!焙贾莸诹臻g家居發(fā)展有限公司老總邢積國(guó)認(rèn)為,未來(lái)家居市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)要從細(xì)節(jié)入手,要轉(zhuǎn)向技術(shù)方面的提升。
最后,家居市場(chǎng)老總們達(dá)成一個(gè)共識(shí),除了打折促銷(xiāo)之外一定要想出新的營(yíng)銷(xiāo)方式,只有營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新才能談得上家居市場(chǎng)自身的不斷提升。
市場(chǎng)資源亟待整合
在同一個(gè)城市,家居市場(chǎng)偏多的現(xiàn)象引起了業(yè)內(nèi)人士的高度重視,整合的呼聲也開(kāi)始出現(xiàn)。
“從總體上看,全省家居市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是:數(shù)量不斷增多,體量不斷增大,質(zhì)量不斷提升,租金不斷下滑。”浙江省市場(chǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)呂振華分析認(rèn)為,租金之所以下滑,就是因?yàn)樵隽看笥谛枨罅,出現(xiàn)了供求關(guān)系失衡的現(xiàn)象。
因此,呂振華希望全省家居市場(chǎng)要對(duì)自身的業(yè)態(tài)和定位有清醒的認(rèn)識(shí),從單個(gè)賣(mài)場(chǎng)到綜合賣(mài)場(chǎng)再到連鎖賣(mài)場(chǎng),家居市場(chǎng)正在不斷演進(jìn)當(dāng)中。
對(duì)此,呂振華也提出,家居市場(chǎng)需要轉(zhuǎn)型和振興!吧虡I(yè)業(yè)態(tài)要轉(zhuǎn)型,商業(yè)物業(yè)要轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷(xiāo)的方式方法要轉(zhuǎn)型,政府的規(guī)劃也要轉(zhuǎn)型!眳握袢A希望家居市場(chǎng)通過(guò)自身轉(zhuǎn)型,不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
朱光鑫曾這樣告訴導(dǎo)報(bào)記者,把市場(chǎng)硬件設(shè)施的搬遷改建當(dāng)作是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一步,在軟件管理上更加注重品牌的引進(jìn)和管理的完善!氨热纾瑸榱斯膭(lì)經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)里的每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的信用甚至與租金的優(yōu)惠程度相掛鉤,在經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中引發(fā)了很大的積極性。”
在羨慕了義烏家具市場(chǎng)的特殊性之后,不少家居市場(chǎng)的老總也提出,希望政府能對(duì)市場(chǎng)有更好的、更合理的規(guī)劃。“如果同一城市有太多的家居市場(chǎng),到時(shí)將沒(méi)有一個(gè)是贏家,即便是最后的勝出者,可能也要為競(jìng)爭(zhēng)付出太多的代價(jià)。這種局面我們是不太愿意看到的!
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著“紅星美凱龍”等巨頭的鋪點(diǎn)擴(kuò)張,本土家居市場(chǎng)勢(shì)必要在硬件規(guī)模、軟件管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)、文化提升等等都將要進(jìn)行整合。
“希望通過(guò)整合,實(shí)現(xiàn)家居市場(chǎng)的良性發(fā)展。”浙江省市場(chǎng)協(xié)會(huì)相關(guān)人士指出,優(yōu)勝劣汰、重新洗牌對(duì)于任何類(lèi)別的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)都一樣,要理性地看待這一問(wèn)題,數(shù)量偏多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整合,在數(shù)量和規(guī)模上會(huì)更加趨于合理。(作者: 袁華明)