行業(yè)：泉州珠寶市場(chǎng)的“千億之夢(mèng)”

    翡翠因華貴深沉穩(wěn)重的品格，贏得了玉石之王的美稱(chēng)。顏色是決定其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)，高檔翡翠的顏色要濃艷并且均勻、色正、透明度好，質(zhì)地細(xì)潤(rùn)。翠綠和深綠均具有透明感，如清澈的泉水。這些首飾、吊墜，都是用高檔翡翠雕琢而成。

　　根據(jù)世界黃金協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，全球人均擁有黃金12克，而中國(guó)人均只有3克。按照當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，中國(guó)黃金市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展空間十分廣闊。

　　目前，泉州擁有812萬(wàn)常住人口。平常，泉州市民喜歡將購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾作為儲(chǔ)備財(cái)富的主要手段之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，泉州的黃金首飾年銷(xiāo)售額近百億元，金銀珠寶首飾行業(yè)已成為僅次于房地產(chǎn)和汽車(chē)的第三大消費(fèi)市場(chǎng)。

　　泉州珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉作嵐表示，泉州的珠寶行業(yè)在不久的將來(lái)有望成為超千億交易量的大市場(chǎng)。不過(guò)，泉州珠寶行業(yè)發(fā)展至今，已來(lái)到一個(gè)關(guān)鍵性的十字路口。在外來(lái)品牌沖擊、本地客源外流，本土品牌尚未強(qiáng)大的情況下，如何謀求進(jìn)一步發(fā)展成為當(dāng)前的重要課題。

　　泉州珠寶企業(yè)

　　有細(xì)分沒(méi)品牌

　　“泉州本土的珠寶企業(yè)分工已經(jīng)非常細(xì)了。”劉作嵐說(shuō)。從小小的打金店發(fā)展到今天具有一定規(guī)模的門(mén)店，泉州本土不少的珠寶企業(yè)已經(jīng)走過(guò)幾十個(gè)年頭。所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，大部分本土珠寶企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期自我審視和優(yōu)勝劣汰，在發(fā)展中都能各有側(cè)重。

　　在珠寶產(chǎn)業(yè)鏈中，包括裸石批發(fā)、設(shè)計(jì)、鑲嵌、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，泉州并沒(méi)有一家企業(yè)真正擁有一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。做銷(xiāo)售的企業(yè)當(dāng)中，有些企業(yè)側(cè)重做翡翠玉石，有些企業(yè)主要做黃金飾品，有些企業(yè)則往綜合型賣(mài)場(chǎng)發(fā)展。另外，泉州的珠寶加工企業(yè)分工非常細(xì)致，“黃金、K金、戒指、項(xiàng)鏈各有主打。”劉作嵐說(shuō)。

　　自發(fā)形成市場(chǎng)細(xì)分的泉州珠寶行業(yè)，在加工質(zhì)量和款式上和以往相比已有很大的提高，但仍無(wú)法阻止泉州消費(fèi)者外流。除了泉州消費(fèi)者對(duì)于珠寶的認(rèn)識(shí)度仍有待提高外，造成該現(xiàn)狀的最大原因在于泉州本土珠寶企業(yè)品牌化仍未真正發(fā)展起來(lái)。

　　“其實(shí)到外地購(gòu)買(mǎi)珠寶，存在很難享受到售后服務(wù)的問(wèn)題，但是泉州人還是愿意到外面購(gòu)買(mǎi)。原因就在于他們對(duì)泉州本土品牌的信任度還不夠。而泉州本土珠寶品牌沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，主要還是珠寶商的觀念問(wèn)題。他們還沒(méi)有意識(shí)到品牌建設(shè)所帶來(lái)的效應(yīng)，仍單純依靠熟人關(guān)系做買(mǎi)賣(mài)。”劉作嵐說(shuō)。

　　多位業(yè)內(nèi)人士表示，目前泉州知名的本土珠寶品牌非常有限。其實(shí)，泉州老字號(hào)珠寶企業(yè)發(fā)展到一定程度，就要進(jìn)行品牌建設(shè)。安溪鐵觀音、晉江鞋業(yè)、紡織服裝業(yè)在創(chuàng)品牌的道路上已經(jīng)走得非常遠(yuǎn)，泉州的珠寶企業(yè)完全可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，走上品牌化道路。

　　泉州珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳其榮則認(rèn)為，當(dāng)前提高珠寶企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性是重中之重。因?yàn)榻ㄔO(shè)品牌靠的是實(shí)力，不能只靠大量的廣告和宣傳來(lái)完成。企業(yè)應(yīng)以做精取勝，發(fā)展時(shí)有所側(cè)重。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定的程度，逐漸走向成熟時(shí)，本土企業(yè)不能夠僅僅依靠熟人關(guān)系進(jìn)行運(yùn)作，而應(yīng)該提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　外來(lái)品牌進(jìn)駐

　　是沖擊也是助力

　　泉州本土珠寶品牌還未真正發(fā)展起來(lái)的同時(shí)，一些國(guó)內(nèi)知名的珠寶連鎖品牌已進(jìn)駐泉州，并快速搶占了泉州珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的一大塊“蛋糕”。這些知名品牌給本土珠寶企業(yè)帶來(lái)的沖擊是不容忽視的。然而，它們帶來(lái)的不只是沖擊，對(duì)泉州珠寶市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展也提供了助力。

　　客源外流是泉州本土珠寶企業(yè)面臨的一大問(wèn)題。以前，一部分泉州人到外地購(gòu)買(mǎi)珠寶時(shí)選擇的品牌正是這幾年進(jìn)入泉州的國(guó)內(nèi)知名大品牌。它們進(jìn)入泉州后，以極高的知名度、優(yōu)秀的加工技術(shù)和豐富又充滿設(shè)計(jì)感的款式迅速攻占泉州珠寶消費(fèi)市場(chǎng)，分走了原本屬于本土企業(yè)的部分客源。

　　如何迎戰(zhàn)外來(lái)品牌，成為泉州本土珠寶企業(yè)不得不重視的問(wèn)題。

　　當(dāng)然，本土品牌具有外來(lái)品牌無(wú)法比擬的地域優(yōu)勢(shì)。擁有了幾十年歷史的本土品牌，從祖父輩打金到今天的門(mén)店經(jīng)營(yíng)，積累了相當(dāng)多的人脈關(guān)系，對(duì)本地人的消費(fèi)習(xí)慣也更為熟悉。另外，本土珠寶企業(yè)也具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　價(jià)格優(yōu)勢(shì)的確是本土珠寶企業(yè)應(yīng)對(duì)外來(lái)品牌的一把利劍，但只靠壓低價(jià)格并非本土企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。一味強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的后果不僅僅是企業(yè)獲得的利潤(rùn)不高，還會(huì)將珠寶行業(yè)這塊“大蛋糕”越做越小。珠寶行業(yè)發(fā)展成熟后，加工工藝和商品款式才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，珠寶行業(yè)真正的利潤(rùn)在高端市場(chǎng)上，而非中低端市場(chǎng)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些外來(lái)品牌所帶來(lái)的沖擊，讓本土的珠寶品牌重新審視自己，評(píng)估自身的優(yōu)劣勢(shì)，重新定位，希望能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前，本土珠寶企業(yè)面臨的加工和銷(xiāo)售成本很高，企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程中必須清楚地找到自身定位，拿出真正的實(shí)力與外來(lái)大品牌競(jìng)爭(zhēng)，將本土優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

　　另一方面，外來(lái)品牌的進(jìn)駐也為泉州本土的珠寶加工廠帶來(lái)更大的市場(chǎng)。據(jù)了解，一般情況下，外來(lái)品牌首飾售后維修都是在本土的珠寶加工廠里進(jìn)行的。它們不可能花更多的物流成本和勞動(dòng)力成本將需要維修的一枚戒指或者一條項(xiàng)鏈送往本品牌位于外地的加工廠中。

　　“外來(lái)品牌在對(duì)泉州本土企業(yè)產(chǎn)生沖擊的同時(shí)，和泉州本土的珠寶商之間也有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系�！眲⒆鲘拐f(shuō)。外來(lái)品牌在泉州設(shè)直營(yíng)店還要熟悉市場(chǎng)和客源，二、三線市場(chǎng)的市場(chǎng)不算大，直營(yíng)店的成本太高。所以，一些外來(lái)知名品牌在泉州的分店為加盟店，本土珠寶商對(duì)本地市場(chǎng)非常熟悉，運(yùn)作效率高，是加盟的主力。也就是說(shuō)，外來(lái)品牌進(jìn)入泉州后，泉州珠寶商也分了一杯羹。

　　行業(yè)發(fā)展面臨兩大門(mén)檻

　　泉州珠寶行業(yè)發(fā)展至今，本土企業(yè)在向前邁進(jìn)的過(guò)程中主要遇到了兩大門(mén)檻。一是市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)度參差不齊，在惡性競(jìng)爭(zhēng)中，雖然大多數(shù)的珠寶企業(yè)都講求信譽(yù)，但仍然出現(xiàn)了摻假情況。二是融資困難。

　　據(jù)泉州珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)提供的資料，泉州市工商局12315消費(fèi)者投訴中心的數(shù)據(jù)顯示，泉州市金銀珠寶市場(chǎng)投訴案件逐年增長(zhǎng)，平均每天約有1.2起。

　　主要問(wèn)題有七類(lèi)：假冒他人注冊(cè)商標(biāo)，例如在著名珠寶品牌的柜臺(tái)摻雜銷(xiāo)售其他品牌珠寶；用低檔珠寶玉石冒充高檔玉石，以次充好，例如注色翡翠冒充天然翡翠；虛假宣傳珠寶產(chǎn)地、工藝等；混淆標(biāo)識(shí)，使用不正確的名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)等誤導(dǎo)消費(fèi)者；不使用法定計(jì)量單位，混用大錢(qián)、小錢(qián)計(jì)量；一些商場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售時(shí)，以劣質(zhì)珠寶當(dāng)獎(jiǎng)品；寶石脫落、斷裂等情況商家無(wú)法及時(shí)提供售后服務(wù)等。

　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，對(duì)商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量的判斷主要依靠珠寶鑒定證書(shū)。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，從事珠寶玉石質(zhì)量的鑒定人員需要國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)；從事珠寶玉石質(zhì)量的鑒定機(jī)構(gòu)需經(jīng)過(guò)省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)的批準(zhǔn)。但是，珠寶鑒定證書(shū)非常容易被仿制，利用假證書(shū)蒙騙消費(fèi)者的情況一直存在。

　　“隨意提高鉆石級(jí)別和蓄意錯(cuò)誤定名。一顆質(zhì)量1克拉、顏色H、凈度SI的鉆石，被提高鉆石凈度級(jí)別至VS級(jí)（比SI高一個(gè)等級(jí)），那么這顆鉆石的市場(chǎng)價(jià)格至少要被提高1萬(wàn)元人民幣。一件經(jīng)過(guò)漂白填充的翡翠吊墜價(jià)格只值幾十元，但如果錯(cuò)誤地被鑒定為天然翡翠，市場(chǎng)價(jià)格可以達(dá)到幾千元，甚至更高。目前，泉州僅有"泉州市珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)檢中心"一家受到國(guó)家認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)�！眲⒆鲘拐f(shuō)。

　　泉州目前需要更多的專(zhuān)業(yè)鑒定人才和鑒定機(jī)構(gòu)，也需要更多執(zhí)法行動(dòng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管。行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平的提高，將進(jìn)一步催化市場(chǎng)向成熟發(fā)展。

　　除了專(zhuān)業(yè)度不夠、市場(chǎng)參差不齊外，泉州本土珠寶企業(yè)還面臨著融資難的問(wèn)題。據(jù)劉作嵐介紹，黃金珠寶企業(yè)很難得到信貸資金的支持，這是由金銀珠寶行業(yè)的特殊性決定的。

　　廠房、店面及其設(shè)備等固定資產(chǎn)不占金銀珠寶企業(yè)資產(chǎn)的主要部分，企業(yè)主要資產(chǎn)是珠寶首飾商品等流動(dòng)性資產(chǎn)。作為流行性資產(chǎn)的金銀珠寶首飾，在金融機(jī)構(gòu)包括銀行、典當(dāng)行和擔(dān)保公司等都很難作為抵押物進(jìn)行融資。因?yàn)橘F金屬的成色、珠寶的真?zhèn)魏唾|(zhì)量鑒定識(shí)別困難，金銀珠寶商品的價(jià)值又難以評(píng)估，因此，沒(méi)有第三方敢提供擔(dān)保服務(wù)。另外，近年來(lái)作為珠寶企業(yè)原材料的黃金價(jià)格高漲，大大提高了珠寶企業(yè)的成本，在得不到資金支持的情況下，發(fā)展道路出現(xiàn)一定阻礙。

　　構(gòu)建專(zhuān)業(yè)平臺(tái)勢(shì)在必行

　　“解決市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)度和融資難問(wèn)題的一個(gè)有效辦法就是建設(shè)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，目前泉州珠寶的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)趕不上市場(chǎng)熱度。泉州已有服裝、家電、家具、建材、五金和IT產(chǎn)業(yè)等各種專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，但還沒(méi)有金銀珠寶專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的建成可以配套銀行、典當(dāng)、保險(xiǎn)、擔(dān)保、拍賣(mài)、消費(fèi)維權(quán)組織和鑒定機(jī)構(gòu)等�！眲⒆鲘拐f(shuō)。

　　一個(gè)成熟的專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)，可對(duì)金銀珠寶商品通過(guò)質(zhì)量鑒定、價(jià)值評(píng)估，以及安全監(jiān)管后，幫助有資金需要的珠寶企業(yè)向金融機(jī)構(gòu)提供融資擔(dān)保服務(wù)，從而成為行業(yè)發(fā)展的孵化器。除此之外，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，本土的企業(yè)能夠接收到更多的專(zhuān)業(yè)資訊和行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)同業(yè)之間的聯(lián)系，提高珠寶文化品位。通過(guò)行業(yè)間的交流，本土的珠寶加工企業(yè)更可以進(jìn)一步完善行業(yè)細(xì)分，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高行業(yè)整體水平。

　　陳其榮認(rèn)為，一個(gè)有規(guī)模的珠寶專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的構(gòu)建是行業(yè)成熟的標(biāo)志。專(zhuān)業(yè)平臺(tái)將吸引更多商家進(jìn)入泉州，為泉州市場(chǎng)帶來(lái)更多活力。而一些更高端的公司進(jìn)入泉州后，泉州市民則有更多的機(jī)會(huì)看到高端的珠寶，對(duì)比度、客觀度變高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高，鑒賞珠寶的眼光也會(huì)隨之提高。

　　大城市的珠寶行業(yè)發(fā)展成熟，一定會(huì)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，很多珠寶行業(yè)的精英公司聚集在這個(gè)平臺(tái)上，能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。