伴隨收入水平的提高,人們追求靈活、方便、快捷以及自助式服務(wù)是自動(dòng)售貨機(jī)得以如此迅猛發(fā)展的主要原因。在發(fā)達(dá)國(guó)家自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)成為零售業(yè)一個(gè)不可分割的部分,特別是對(duì)青年一代,這種伴隨其成長(zhǎng)的前衛(wèi)零售方式更可謂是一種新的消費(fèi)時(shí)尚。隨著對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的零售業(yè)發(fā)展成百貨商店、連鎖超市、電視直銷、廠家直銷等多種方式并存的局面,極大地方便了人們的生活。作為發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)育成熟并被廣泛采用的通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)銷售食品、飲料和香煙等小商品的零售業(yè),必將以其方便、新穎的特點(diǎn)在中國(guó)得到迅速發(fā)展。這既是市場(chǎng)發(fā)展的需要,是商業(yè)走向現(xiàn)代化的標(biāo)志之一,也是中國(guó)與國(guó)際接軌的需要。
在中國(guó)國(guó)內(nèi),隨著自助服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和日趨成熟,城市文明指數(shù)的不斷上升,自動(dòng)售貨機(jī)、手機(jī)加油站、灌裝飲料售貨機(jī)、牛奶售貨機(jī)、口香糖售貨機(jī)等自助產(chǎn)品將以直線上升的趨勢(shì)在廣大市民身邊出現(xiàn),并且慢慢的得到普及。相信,在不久的明天,像自動(dòng)售貨機(jī)、手機(jī)加油站、牛奶售貨機(jī)、手機(jī)付費(fèi)售貨機(jī)除了在一線大城市普及外,諸多的二線、三線城市也會(huì)受到廣大售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商們的關(guān)注。。
但是,自動(dòng)售貨機(jī)這一在國(guó)外城市司空見(jiàn)慣的大眾消費(fèi)方式和載體,幾年前進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后不僅沒(méi)有得到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同,而且因?yàn)椴糠衷O(shè)備毀損嚴(yán)重,造成投資方不小的經(jīng)濟(jì)損失。然而這一切并沒(méi)有冷卻投資方的熱情。自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)不僅沒(méi)有被看淡,反而將迎來(lái)更多強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們?cè)谙M(fèi)觀念、消費(fèi)方式方面的轉(zhuǎn)變以及對(duì)生活品質(zhì)的追求也日新月異。而按照國(guó)際零售業(yè)的普遍觀點(diǎn),當(dāng)人均GDP水平超過(guò)4000美元,即意味著市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入自動(dòng)售賣機(jī)快速發(fā)展的階段。
目前,我國(guó)許多大中城市已經(jīng)成為自動(dòng)售貨機(jī)的新興市場(chǎng),未來(lái)潛力及發(fā)展方向必將日益為有關(guān)廠商關(guān)注。前些年引入這一業(yè)態(tài)盡管沒(méi)有取得預(yù)期的成效,但對(duì)于市場(chǎng)的培育卻起著相當(dāng)重要的作用。目前無(wú)論從人們的觀念以及接受度,還是市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)看,都應(yīng)該是進(jìn)入中國(guó)自動(dòng)售賣機(jī)行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。為此,全新的自動(dòng)售賣機(jī)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式已經(jīng)來(lái)臨。通過(guò)打造智能自動(dòng)售賣平臺(tái),傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)現(xiàn)在可以支持多種交易支付模式,如現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡、代金卡等,并能實(shí)現(xiàn)較大金額的支付和交易結(jié)算,從而使消費(fèi)過(guò)程更加安全和便利。
由于自動(dòng)售貨機(jī)在我國(guó)尚無(wú)大批量生產(chǎn)使用的經(jīng)驗(yàn),所以使用美國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)零售業(yè)營(yíng)業(yè)額占居民收入的比例來(lái)測(cè)算自動(dòng)售貨機(jī)在我國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)容量。1994年全美自動(dòng)售貨機(jī)零售業(yè)的營(yíng)業(yè)額為292.8億美元。1994年全美國(guó)居民總收入為5.51萬(wàn)億美元。由此得出,自動(dòng)售貨機(jī)零售業(yè)營(yíng)業(yè)額占居民總收入的0.53%。由此推算,至2010年,我國(guó)約有300萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)容量。近兩年,僅發(fā)達(dá)地區(qū)高消費(fèi)場(chǎng)所就有近20萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)。
2009年,全球經(jīng)歷了金融危機(jī)的洗禮,但是在金融危機(jī)中,自動(dòng)售貨機(jī)的銷量在國(guó)外依然火爆,再者中國(guó)的市場(chǎng)廣闊,人口巨大,對(duì)零售食品以及飲料的需求量巨大,因此自動(dòng)售貨機(jī)代理和銷售市場(chǎng)也就隨著金融危機(jī)的過(guò)去而將迅猛發(fā)展。上海是中國(guó)乃至亞洲最為發(fā)達(dá)的城市之一,自動(dòng)售貨業(yè)的在中國(guó)發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒。?duì)生活在京、滬、穗等大都市的人們來(lái)講,自動(dòng)售貨機(jī)并不陌生。1999年,它開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。如今,在機(jī)場(chǎng)、地鐵、商場(chǎng)、公園等客流較大的場(chǎng)所,不難發(fā)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)的身影。作為一種前衛(wèi)的零售方式,自動(dòng)售貨機(jī)受到了喜歡追逐時(shí)尚的年輕人的歡迎。但這些年來(lái),被稱為“永不下班的超級(jí)營(yíng)業(yè)員”的自動(dòng)售貨機(jī)并未在中國(guó)得到普及。目前,中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)擁有量約為4萬(wàn)臺(tái),相對(duì)于13億的人口大國(guó),這個(gè)數(shù)字微不足道。而在日本,平均每25人就擁有一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī),美國(guó)是每50到60人一臺(tái),歐洲則是每50到120人一臺(tái)。
中國(guó)市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)不僅數(shù)量少,且品種非常單一,主要以瓶飲料售貨機(jī)為主,技術(shù)質(zhì)量還未完全過(guò)關(guān),生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本較高,收益也不高。導(dǎo)致此現(xiàn)狀的主要原因是中國(guó)有關(guān)的自動(dòng)售貨機(jī)企業(yè)未能有效解決成本,質(zhì)量,運(yùn)營(yíng)等諸多問(wèn)題。但是隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的巨大進(jìn)步,自動(dòng)售貨機(jī)的實(shí)際需求已相當(dāng)大。
中國(guó)自動(dòng)售貨業(yè)的發(fā)展比較緩慢,原因是多方面的。其中,最大的障礙是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的可靠性、易操作性有疑慮。此外,自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品比較單一,價(jià)格一般高于超市、便利店的同類商品,機(jī)器只能接收硬幣和小額紙幣,也影響到消費(fèi)者的選擇。自動(dòng)售貨機(jī)具有技術(shù)含量高、銷售方式新、市場(chǎng)潛力大、商品貨真價(jià)實(shí)等優(yōu)點(diǎn),決定了它廣闊的發(fā)展前景。而且,它與電子購(gòu)物等新型消費(fèi)方式相通,能創(chuàng)造巨大的商機(jī)。據(jù)專家預(yù)測(cè),2010年中國(guó)市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)將每年增加5到10萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)沿海比較富裕的地區(qū)比如佛山,廣州,深圳,江門珠海等城市,自動(dòng)售貨機(jī)將火爆發(fā)展。
根據(jù)國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),中國(guó)內(nèi)地售貨機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)啟動(dòng)期至少應(yīng)布機(jī)10萬(wàn)臺(tái),年生產(chǎn)總值在10億元人民幣,到發(fā)展期至少應(yīng)布機(jī)50萬(wàn)臺(tái),年生產(chǎn)總值應(yīng)達(dá)到100億元人民幣,而到成熟期將達(dá)到300萬(wàn)臺(tái),年生產(chǎn)總值將達(dá)到600億元之巨,屆時(shí)中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)將發(fā)展成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),初步估計(jì)屆時(shí)自動(dòng)售貨機(jī)的年投放量將達(dá)到10萬(wàn)到20萬(wàn)臺(tái),年產(chǎn)值增長(zhǎng)20-40億元人民幣,按照這個(gè)速度,中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)很快將進(jìn)入發(fā)展期。