在長(zhǎng)期的優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,衛(wèi)浴終端市場(chǎng)漸漸暴露出很多怪象,這讓衛(wèi)浴經(jīng)銷商頭疼不已的同時(shí),也給衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展帶來了困擾。
困擾一:市場(chǎng)需求大 產(chǎn)品賣不出
據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年中國(guó)衛(wèi)浴設(shè)施的需求量將達(dá)到3400萬件,一躍成為全球最大的衛(wèi)浴產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。去年,中國(guó)瓷磚類與潔具類產(chǎn)品產(chǎn)量分別達(dá)到了75億平方米和1.77億件,分別占據(jù)世界建筑衛(wèi)生陶瓷總產(chǎn)量的60%和40%以上,出口到歐洲、美國(guó)、日本、韓國(guó)、中東等地的產(chǎn)品每年增長(zhǎng)率達(dá)50%。從這個(gè)趨勢(shì)分析,中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)頗為樂觀。
但今年在房市調(diào)控、原材料價(jià)格上漲、人工成本攀升、水旱災(zāi)害不斷等綜合因素的影響下,國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)走勢(shì)低迷,近期山東淄博產(chǎn)區(qū)、四川夾江和云南產(chǎn)區(qū)還相繼出現(xiàn)大面積停產(chǎn)現(xiàn)象。業(yè)界頻頻傳出產(chǎn)能過剩、市場(chǎng)飽和等言論,而越來越理性的消費(fèi)者并不打算為此買單,產(chǎn)品庫存的壓力大,有些企業(yè)不得不停止運(yùn)行部分生產(chǎn)線。專家建議衛(wèi)浴行業(yè)在管理和市場(chǎng)營(yíng)銷方面還很傳統(tǒng),行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,因此,只有極少數(shù)的企業(yè)擁有較知名的品牌和相對(duì)完整的渠道。很多企業(yè)自身渠道和銷售管理都明顯不夠規(guī)范,市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)薄弱,經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的選擇依賴于良好的客情關(guān)系。此外,眾多企業(yè)沒有運(yùn)作品牌的能力,沒有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),沒有準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,沒有面向客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和針對(duì)客戶的服務(wù)體系,沒有針對(duì)市場(chǎng)的研、產(chǎn)、供體系,資金投入周期長(zhǎng)且風(fēng)險(xiǎn)大,所有這些都將成為置企業(yè)于死地的定時(shí)炸彈,隨時(shí)可能一招致命。綜上所述,不難看出企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作管理體系亟待建設(shè),市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范。另外,企業(yè)可以先停止運(yùn)行部分生產(chǎn)線,消化庫存,靜待銷售旺季。相信有真正的剛性需求存在,只要把產(chǎn)品做好,無論市場(chǎng)環(huán)境如何變化,最終還是會(huì)取得一定的效果。
困擾二:黃金周貶值 產(chǎn)品促銷冷
五一、中秋、元旦……但凡能想得到的節(jié)日,“折上折”、“買就送”等促銷字眼就大規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng),促銷手段也是無奇不有,甚至有過衛(wèi)浴產(chǎn)品論斤賣的奇招,以此來奪人眼球。然而,消費(fèi)者對(duì)促銷表現(xiàn)的熱情顯然沒有以前高漲,加上物價(jià)上漲,口袋緊縮,對(duì)促銷頗有些見慣不怪的姿態(tài),因此一些建材市場(chǎng)即使是在這一年中最火爆的促銷旺季也是客流慘淡、人影寥寥,因而能帶動(dòng)的銷量也就變得十分有限。專家建議
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一些衛(wèi)浴企業(yè)的毛利潤(rùn)從之前的40%降到了20%左右,甚至部分企業(yè)的特價(jià)產(chǎn)品正在“無利潤(rùn)”銷售,超低的利潤(rùn)不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。據(jù)此,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路,讓衛(wèi)浴價(jià)格回歸理性成為很多企業(yè)的重要策略。曾經(jīng)有專家預(yù)測(cè),衛(wèi)浴價(jià)格有望在下半年逐步回歸理性。某位業(yè)內(nèi)人士表示,價(jià)格戰(zhàn)不利于企業(yè)的良性發(fā)展,而只有開拓二三級(jí)市場(chǎng),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新才是占領(lǐng)市場(chǎng)的最好方法。“出口市場(chǎng)的新機(jī)遇,以及開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的新契機(jī)都打開了衛(wèi)浴企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷的大門”,行業(yè)專家稱,把眼睛盯在價(jià)格上是不行的,積極開拓新市場(chǎng)才是關(guān)鍵。首先要先對(duì)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,避免犧牲質(zhì)量以低價(jià)來沖擊銷量的“近視”行為;增強(qiáng)節(jié)日促銷的計(jì)劃性和可操作性,嚴(yán)格控制促銷費(fèi)用預(yù)算,整合好促銷資源。
困擾三:低端市場(chǎng)堵 高端市場(chǎng)空
現(xiàn)今,一些小型衛(wèi)浴企業(yè)普遍存在規(guī)模小、設(shè)備陳舊、產(chǎn)品單一、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力甚至靠貼牌生存等明顯劣勢(shì)。而幾個(gè)國(guó)外大品牌不僅把控高端市場(chǎng),在價(jià)格上也越來越具備競(jìng)爭(zhēng)力,并逐漸在向中低端市場(chǎng)滲透,對(duì)中小衛(wèi)浴企業(yè)而言,這是前所未有的考驗(yàn)。
有人說,中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)是中國(guó)人自己“讓”出去的,相互傾軋的中國(guó)企業(yè)讓國(guó)外企業(yè)坐收漁翁之利。很多土生土長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)的壓力更多是來自本身,外部環(huán)境給企業(yè)的機(jī)會(huì)是平等的,自己內(nèi)功不深、基礎(chǔ)不牢、營(yíng)銷、成本控制不好,壓力才會(huì)大。因而,企業(yè)只有占領(lǐng)高端市場(chǎng),品牌才有地位,占據(jù)的份額越小,地位則越低。專家建議
據(jù)了解,中國(guó)已成為全球最大衛(wèi)浴消費(fèi)市場(chǎng),許多國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌的性能和質(zhì)量達(dá)到甚至超過了外國(guó)品牌,然而,國(guó)外衛(wèi)浴品牌利用強(qiáng)大的資金實(shí)力和較高的品牌知名度,幾乎壟斷了中國(guó)高端衛(wèi)浴市場(chǎng)。除歷史原因外,國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng)也是導(dǎo)致這種局面的重要原因。
衛(wèi)浴潔具不斷發(fā)展提升,越來越多的消費(fèi)者在購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)不僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù),更關(guān)注品牌的知名度和商家的美譽(yù)度。如果企業(yè)還是停留在過去賣方市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念中,肯定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,甚至被市場(chǎng)無情地淘汰,衛(wèi)浴行業(yè)已進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代。
本土品牌要修好內(nèi)功,虛心學(xué)習(xí)國(guó)外品牌的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),包括引進(jìn)技術(shù)、營(yíng)銷理念等,通過不懈努力,趕上甚至超越國(guó)際水平,堅(jiān)持自主研發(fā),掌握核心技術(shù),保持強(qiáng)大的企業(yè)生命力,以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。