隨著市分行對(duì)專業(yè)市場的營銷工作要求的不斷提高,工行溫州市中支行營銷小組隊(duì)員一刻也不敢松懈,鍥而不舍地對(duì)專業(yè)市場進(jìn)行持續(xù)營銷。
首先小組隊(duì)員對(duì)已營銷成功的倉儲(chǔ)專業(yè)市場和舊貨調(diào)劑批發(fā)市場進(jìn)行地毯式的客戶維護(hù),再好的產(chǎn)品其獲得客戶支持的前提是客戶懂得如何使用,對(duì)于客戶在平時(shí)操作中所遇到的困難及疑惑,市中支行營銷小組專門安排了一位營銷人員通過電話溝通和上門服務(wù)的方法解決客戶的疑問。同時(shí),營銷小組還針對(duì)不同客戶進(jìn)行分層維護(hù),一方面通過我行的短信平臺(tái)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品,基金定投和黃金積存等業(yè)務(wù)的短信營銷,另一方面,通過支行舉辦的特色理財(cái)沙龍,邀請(qǐng)專業(yè)市場中的客戶來我行進(jìn)行專門的理財(cái)知識(shí)介紹及推廣,從而更加鞏固了專業(yè)市場客戶對(duì)我行產(chǎn)品的忠誠度。
其次,除了維護(hù)好已營銷成功的市場客戶外,營銷小組隊(duì)員積極的開拓新的客戶源,時(shí)刻關(guān)注新市場的開立,并第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場營銷。至今營銷小組已成功營銷電話通70臺(tái),商人卡200余張。
本地專業(yè)市場營銷困難重重,營銷過程非常艱辛,今后市中支行營銷小組將以更加飽滿的姿態(tài)和持之以恒的精神投身到這場銀行業(yè)市場營銷的大戰(zhàn)中。