中國服裝專業(yè)市場的“升級(jí)”之路不僅在于硬件條件的升級(jí)、經(jīng)營環(huán)境的改造,更在于市場管理、商業(yè)模式、服務(wù)體系的創(chuàng)新和完善。9月14日,在中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)流通分會(huì)主辦的“2011中國服裝專業(yè)市場發(fā)展專題座談會(huì)”上,中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長張莉、10余家專業(yè)市場管理者針對“創(chuàng)新商業(yè)模式,完善服務(wù)體系”展開了討論與交流。展望未來,市場將從單一的交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變提升為融品牌建設(shè)、信息交流、貿(mào)易洽談、電子商務(wù)、流行趨勢發(fā)布等于一體的綜合平臺(tái),通過經(jīng)營模式的創(chuàng)新和多元化資源整合,使專業(yè)市場的所有者、經(jīng)營者和商戶實(shí)現(xiàn)共贏。
行業(yè)與專家視點(diǎn):中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長 張莉
專業(yè)市場需從三個(gè)方面強(qiáng)化品牌概念,一個(gè)是企業(yè)的品牌,第二個(gè)是渠道的品牌,第三個(gè)是專業(yè)市場的品牌,三位一體來建設(shè)品牌。我們平時(shí)往往更多地關(guān)注企業(yè)品牌建設(shè),而對于服裝專業(yè)市場而言,渠道品牌建設(shè)和市場品牌建設(shè)也同樣重要。
渠道品牌建設(shè)需利用好“先天優(yōu)勢”。從服裝專業(yè)市場中成長的品牌,“天生”就是工、商聯(lián)手而創(chuàng)建的,沒有“進(jìn)店”難的問題,具有得天獨(dú)厚的渠道優(yōu)勢,我們欣喜地看到,有一些渠道品牌利用自身優(yōu)勢,開始向產(chǎn)業(yè)鏈前端延伸,做“產(chǎn)業(yè)”,這是個(gè)很好的勢頭,是建設(shè)渠道品牌的有力嘗試。
在市場品牌建設(shè)方面,許多服裝專業(yè)市場經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)擁有雄厚的實(shí)力,在創(chuàng)建市場品牌的時(shí)候,首先需關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢,其次要從實(shí)際出發(fā)認(rèn)真考慮市場定位,第三,需轉(zhuǎn)變專業(yè)市場老的觀念,講誠信、講質(zhì)量,轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對專業(yè)市場產(chǎn)品的“抵擋、假貨”印象。
服裝專業(yè)市場中孕育著中國大量的供應(yīng)商品牌,即中國成長型品牌,加快培育形成一批具有國際競爭力的自主紡織服裝品牌并形成合力,不僅有利于品牌自身的健全發(fā)展,更有利于中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)在世界產(chǎn)業(yè)體系中形成自己的話語權(quán),從而加速我國由紡織大國向紡織強(qiáng)國邁進(jìn)。中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)流通分會(huì)副會(huì)長、《紡織服裝周刊》雜志社社長 錢晉
隨著城市化進(jìn)程的快速發(fā)展,許多專業(yè)市場所在地逐漸變成城市的中心,專業(yè)市場將面臨拆遷和置換的問題,因此,在可持續(xù)發(fā)展方面要未雨綢繆,同時(shí),專業(yè)市場在改造和發(fā)展過程中,需培養(yǎng)出可靠、匹配的物流體系,使專業(yè)市場的發(fā)展不受物流的限制和制約。
如何幫助商戶從個(gè)體戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)?首先要培養(yǎng)他們自主研發(fā)能力,其次商戶在轉(zhuǎn)變過程中有很好的渠道優(yōu)勢,商戶從個(gè)體化經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜钠放苹\(yùn)作并不會(huì)很難,在這個(gè)過程中,流通分會(huì)將加強(qiáng)引導(dǎo)和培育。
中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所研究員、教授、博士生導(dǎo)師、流通產(chǎn)業(yè)研究室主任宋則
中國現(xiàn)在不缺少專業(yè)市場,缺少的是大型批發(fā)商,新時(shí)期工業(yè)品流通體系創(chuàng)新的核心是推動(dòng)有實(shí)力的個(gè)體戶攤位商向公司化、企業(yè)化、法人化轉(zhuǎn)變。批發(fā)市場應(yīng)該提高個(gè)體商、攤位商的市場集中度,為培育大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體做鋪墊,創(chuàng)造條件。所以,專業(yè)市場首先要做的是夯實(shí)微觀基礎(chǔ)。批發(fā)市場的微觀基礎(chǔ)就是商人,商人如果做不大,別的都會(huì)受影響。
市場聲音:
上海新七浦服裝市場常務(wù)副總經(jīng)理 汪偉國
新七浦經(jīng)過十余年的發(fā)展,完成了經(jīng)營模式的三種轉(zhuǎn)變。首先,經(jīng)營項(xiàng)目由初期的純批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榕憬Y(jié)合,據(jù)市場部統(tǒng)計(jì)零售業(yè)務(wù)已占到總業(yè)務(wù)的35%左右。其次,商戶的“電子商務(wù)”意識(shí)明顯提升,目前網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的百分之十左右。第三,一些服裝自主品牌在新七浦市場不斷壯大之后,開始“走出去”,開設(shè)品牌直營店,擁有從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷售完整的品牌運(yùn)營體系。
隨著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,新七浦服裝市場的管理模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。首先,從初期的“純物業(yè)”的管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗摹胺⻊?wù)為先”的管理模式。其次,我們邀請代理公司“進(jìn)駐”市場,為商戶提供創(chuàng)立自主品牌的咨詢、注冊一條龍服務(wù),目前市場中已有80多家自主品牌,并有100多家正在申請和辦理之中。此外,我們邀請了行業(yè)內(nèi)的專家舉辦“電子商務(wù)培訓(xùn)講座”,并搭建舞臺(tái)舉辦服裝發(fā)布秀,展示優(yōu)質(zhì)品牌。
廣州白馬服裝市場董事長 賴秋收
白馬公司經(jīng)過八年的發(fā)展,在服裝品牌培育和建設(shè)方面做出了重要的探索和嘗試。白馬市場初期的經(jīng)營模式是“排檔”式經(jīng)營,市場將商鋪?zhàn)饨o個(gè)體商戶,每月收取租金,對入駐商戶不設(shè)任何條件限制,所吸納的商戶實(shí)力相差很大,不利于白馬自身品牌的發(fā)展。為此,公司建立了一套“經(jīng)銷商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”。在引進(jìn)經(jīng)銷商之前,市場安排專業(yè)人員實(shí)地進(jìn)行品牌評(píng)估,引進(jìn)的經(jīng)銷商既要通過相關(guān)評(píng)估,又要有利于白馬品牌的發(fā)展,才可以被引進(jìn)。
同時(shí),采取“走出去、請進(jìn)來”的策略,白馬市場有計(jì)劃地組織有需要的企業(yè)一起“走出去”,到各地進(jìn)行統(tǒng)一的宣傳營銷,與廣大上下游企業(yè)進(jìn)行洽談合作。經(jīng)過連續(xù)幾年的實(shí)踐,取得了良好的效果,也“請進(jìn)了”一大批訂單客戶。此外,白馬市場積極開展多種主題活動(dòng),培養(yǎng)品牌的創(chuàng)新意識(shí),并加強(qiáng)與地方工商部門的合作,打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
即墨市市場建設(shè)服務(wù)中心副主任 江海燕
即墨市場經(jīng)過幾年的發(fā)展,變化主要有以下幾點(diǎn),一是市場的建設(shè)風(fēng)起云涌,競爭的壓力非常大。即墨是一個(gè)縣級(jí)市,地理位置不是很優(yōu)越,即墨市場能發(fā)展到今天,主要是市場起步較早,起步于上世紀(jì)80年代,再加上當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀帧⒁龑?dǎo)、培育市場的發(fā)展。第二,經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,改變了市場以往給人的“臟亂差”印象,市場設(shè)施不斷升級(jí)、管理不斷創(chuàng)新。第三是市場的功能劃分越來越細(xì),出現(xiàn)了女裝市場、男裝市場、褲子市場等等。同時(shí),電子商務(wù)也逐步得到應(yīng)用和推廣。
我們的下一步計(jì)劃,一是提供優(yōu)良的服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境,留住優(yōu)質(zhì)的商戶。第二,繼續(xù)爭取政府的支持,鼓勵(lì)中小企業(yè)來市場經(jīng)營。第三,目前我們已經(jīng)成立了商戶協(xié)會(huì),讓商戶參與管理和經(jīng)營,調(diào)動(dòng)他們的積極性,共同把市場辦好。第四,我們從2009年開始打造即墨電子商務(wù)平臺(tái),計(jì)劃總投資一千一百萬元,前期已經(jīng)投入運(yùn)行。第五就是專業(yè)市場走集群化、規(guī);、專業(yè)化、品牌化、軍訓(xùn)化的道路,今年年底計(jì)劃開發(fā)建設(shè)新市場,總面積達(dá)40萬平方米,把原來的服裝市場進(jìn)一步細(xì)分,把針織品、童裝拿出來單獨(dú)做一個(gè)專業(yè)的市場。
安徽服飾一條街工作委員會(huì)主任 葉梁
安徽白馬市場是引入、借鑒廣州白馬市場的品牌發(fā)展模式而成立的。從2004年10月18日開業(yè)至今,安徽實(shí)現(xiàn)了從沒有專業(yè)市場到現(xiàn)在合肥市擁有20萬平方米專業(yè)市場集群的突破,去年的交易量超過了120億元,就業(yè)人數(shù)突破了6萬。
安徽市場下一步轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,是要抓緊時(shí)間和國內(nèi)的市場集群聯(lián)系。從投資的角度看,我覺得沿海地區(qū)的市場總面積已經(jīng)接近飽和,未來中西部地區(qū)市場還有較大的發(fā)展空間,今后建議流通分會(huì)不僅從理論上研究這一塊,還應(yīng)加大力度促進(jìn)兄弟城市、市場的溝通與合作,整合行業(yè)資源,推動(dòng)中國紡織服裝市場的健康快速發(fā)展。
株洲蘆淞金冠服飾廣場董事長 康建樂
這幾年的市場里有一個(gè)現(xiàn)象:市場中的億萬富翁數(shù)不勝數(shù),資金得到了沉淀和積累,然而文化并沒有沉淀下來,許多商戶仍然沒有自己的品牌,他們從服裝市場賺了錢卻不能在服裝行業(yè)繼續(xù)深入發(fā)展,而是轉(zhuǎn)做別的行業(yè)。我想,目前首先應(yīng)用文化來點(diǎn)燃市場的革命和創(chuàng)新。歐洲的奢侈品牌開始“侵略”我們的消費(fèi)理念,中國服飾界如何提高民族自信心,使品牌理念深入到國民心中,這是要首先考慮的問題。
江蘇疊石橋市場管理委員會(huì) 副主任 沈威
疊石橋市場是家紡專業(yè)市場,我們現(xiàn)在非常困惑的問題是從市場中成長起來的品牌做成全國知名品牌后,對我們專業(yè)市場的依賴程度越來越小,新項(xiàng)目開張后,這些“品牌”不太愿意入駐新市場,這是一個(gè)很尷尬的問題,也是一個(gè)亟待解決的問題。
株洲蘆淞服飾市場經(jīng)理協(xié)會(huì)會(huì)長、株洲市蘆淞區(qū)市場管理局副局長 葉天毅
管理的極致是服務(wù),所以管理是基礎(chǔ),下一步專業(yè)市場的規(guī)范性管理標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步完善,我懇請流通分會(huì)幫助我們制定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。各地的發(fā)展布局和未來之路站在自己的角度可能看不到那么完整,所以希望流通分會(huì)站在全國的行業(yè)角度,對全國各地的專業(yè)市場的經(jīng)營地位和產(chǎn)業(yè)、商業(yè)的布局給予指導(dǎo)。
嘉興毛衫城管理委員會(huì)常務(wù)副主任 姜林衛(wèi)
我們現(xiàn)在的專業(yè)市場引入的是恒源祥、鄂爾多斯等國內(nèi)品牌,而寧波的一些專業(yè)市場已經(jīng)引入了一些國際品牌,今后開拓國際市場、與國際市場接軌是未來我們市場的發(fā)展方向。另外,目前商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)熱情高漲,也請流通分會(huì)建立專業(yè)市場開發(fā)預(yù)警制度,以避免盲目開發(fā)、重復(fù)建設(shè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。
沈陽五愛服裝城拓展部副部長 谷云宏
作為老的服裝專業(yè)市場,沈陽五愛服裝城商戶的品牌意識(shí)逐漸加強(qiáng),經(jīng)過幾次與廣州白馬服裝市場的對接、交流后,從廣州白馬服裝城引入的品牌已占市場品牌總數(shù)的三分之一,目前市場商戶對品牌要求進(jìn)一步提高,需求也比較大,各地服裝城如果有好的品牌,歡迎介紹和推薦到我們這里來。