浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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義烏被譽為世界小商品之都,僅義烏國際商貿(mào)城內(nèi)就聚集著7萬個商位,匯聚了16個大類、4202個種類、170萬種單品。
在義烏國際商貿(mào)城,這些商位的面積都在9到14平方米之間。就是一個9平方米的鋪位中,擁有兩家經(jīng)營主體也不稀奇。在義烏商貿(mào)城內(nèi),經(jīng)營主體高達10余萬個。
這些看似普普通通的商鋪,背后至少有一家供貨商,義烏國際商貿(mào)城有力地拉動了來自全國的20萬家中小企業(yè)。
是什么力量讓這么多商家選擇義烏國際商貿(mào)城?國際商貿(mào)城為這些商家及企業(yè)帶來了什么樣的豐厚回報呢?記者在與義烏商貿(mào)城的管理者及經(jīng)營戶對話中,找到了答案。
從馬路市場發(fā)展成國際化商廈7萬鋪位帶動20萬家企業(yè)
中國小商品集團股份有限公司市場部副經(jīng)理傅春晗介紹,義烏市場發(fā)展歷經(jīng)了5個階段,每個階段都有其鮮明的特點。每次變遷都是一次突破,其集聚效應品牌進一步放大。
“湖清門第一代馬路市場”階段。1982年至1984年,義烏外出經(jīng)商人員從外地帶回了多種小商品,在義烏縣城湖清門街頭擺賣,形成了群眾自發(fā)性的露天市場,攤位700個。
“新馬路第二代棚架市場”階段。1984年至1986年,縣政府投入57萬元建成占地35萬平方米、固定攤位1800個的第二代小商品市場,新一代市場架設了鋼架玻璃瓦棚頂。
“城中路第三代棚架市場”階段。1986年至1992年。義烏小商品市場第三代市場于1985年11月動工興建,設有固定攤位4096個,占地44000平方米,市場內(nèi)建有綜合商業(yè)服務及工商、稅務、郵電、金融等管理服務大樓。其后經(jīng)過多次擴建至1990年底,設有固定攤位8503個,臨時攤位1500多個。
“第四代大型室內(nèi)柜臺式市場”階段。1992年至2002年,市場經(jīng)營面積增加到46萬平方米,經(jīng)營商位達到3.2萬個。
傅春晗說,前3個階段的發(fā)展都比較粗放,外地客商前來批發(fā)商品到處去逛,往往在這家采購完畢后逛到另一家,發(fā)現(xiàn)價格更便宜,覺得吃虧上當。自從1993年國家要求工商部門與所管市場脫鉤后,市場交由中國小商品集團管理運營。該集團確立了“分行劃市”的理念,對市場進行分門別類,實行集約化管理。外地商人來了可以真正做到貨比三家。這樣給經(jīng)營戶帶來更大的壓力,促使其誠信經(jīng)營,提高產(chǎn)品質(zhì)量,并要在價格上有競爭優(yōu)勢。
2002年至今,義烏小商品市場走上了國際化發(fā)展道路,建設起第五代專業(yè)市場——中國義烏國際商貿(mào)城。從一區(qū)市場建設伊始,就不搞大雜燴,而是把最熱門的玩具、花類、飾品、工藝品等幾個大類引入市場進行培育,要想入駐的商戶還必須通過抽簽的方式確定鋪位。此后又相繼把其它10余個大類引入到二區(qū)至五區(qū)市場,分類更加精細,行業(yè)集中度更加高。市場功能由單一的商品交易向商品展示、信息匯集、價格形成、產(chǎn)品創(chuàng)新等方向拓展,交易方式由傳統(tǒng)的“三現(xiàn)”(現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場)交易,向洽談訂單、電子商務、物流配送等現(xiàn)代交易方式轉(zhuǎn)變。
如今,義烏國際商貿(mào)城一區(qū)至五區(qū)市場共聚集了7萬個鋪位,每個鋪位背后都有多個廠家支撐做供應商。市場內(nèi)8成以上的商品來自外地,只有兩成的商品來自義烏。這些鋪位共帶動帶活全國20萬家中小企業(yè)。
經(jīng)營戶扎根義烏商貿(mào)城看中的是長遠發(fā)展利益
丁小真在義烏國際商貿(mào)城一區(qū)二樓飾品區(qū)經(jīng)營了兩個商位,主要銷售耳環(huán)、耳釘。兩個商位只有20多平方米,但匯聚的產(chǎn)品卻有數(shù)千種之多。每天,都有數(shù)十款新品要上市。
記者向丁小真打聽每年的營業(yè)額,她卻賣起了關子:“這個我也沒有仔細盤算過哦!”
但丁小真透露,這兩個鋪位是她2008年從其他經(jīng)營者手中接手的,光轉(zhuǎn)讓費就花了200萬元!叭缃褚D(zhuǎn)手的話,轉(zhuǎn)讓費是多少?”面對記者詢問,她漫不經(jīng)心地說,至少也要個1000萬吧。
隨著交流的深入,記者終于知道,給這兩個鋪位供貨的是義烏當?shù)匾患绎椘饭荆馍a(chǎn)工人就有500人之多。而這個飾品品牌,在全國各個省會城市都開有直營店。由此可見,從這里發(fā)往全國各地的飾品數(shù)量十分驚人。
而在義烏國際商貿(mào)城一區(qū)4樓的博達工藝品鋪位,面積達300多平方米。店內(nèi)的天然玉石、琉璃擺件、豪華家居陳設品等琳瑯滿目,價格不菲。
經(jīng)營這家鋪位的虞旭丹說,這個鋪位是2002年一區(qū)市場開業(yè)后就租下來的。由于玉石生意比較高端,為了打開銷售渠道,她當時在一樓幾個主要地段都租有鋪位,為的就是讓外地來的客人眼熟。一樓的鋪位不圖有多少銷量,圖的就是工作人員能把客人帶上4樓,看到如此規(guī)模高檔的店鋪,贏得客人信任。經(jīng)過10年的經(jīng)營,虞旭丹再也不愁銷售訂單,樓下起廣告作用的攤位早已撤掉。
虞旭丹告訴記者,供給這個鋪位商品的工藝品工廠設在廣東。相對而言,廣東市場的銷量只占十分之一,與義烏的市場銷量根本無法相提并論。是義烏國際商貿(mào)城這個國際化平臺讓她的生意越做越大,義烏的聚集功能和品牌效應,讓她的產(chǎn)品不愁找不到銷路。
在2002年入駐時,虞旭丹共花了200萬元。如今這個鋪位的轉(zhuǎn)讓價,至少可以達到2000萬元。
記者從義烏國際商貿(mào)城管理人員處了解到,商城內(nèi)的鋪位,經(jīng)營者只有經(jīng)營權(quán)使用權(quán),沒有產(chǎn)權(quán)。后來的商家花巨額轉(zhuǎn)讓費,買的也僅僅是使用權(quán)而已!盀樯恫话唁佄毁u給經(jīng)營者呢?”中國小商品集團股份有限公司市場部副經(jīng)理傅春晗表示,這正是義烏獨創(chuàng)的商業(yè)模式。產(chǎn)權(quán)買斷后,經(jīng)營者可以按照自己的興趣和需求來選擇經(jīng)營商品的種類,裝修也是五花八門,將與市場的定位發(fā)生嚴重的沖突。中國小商品集團作為義烏市國資委下屬的國有企業(yè),享受市場的獨家開發(fā)、經(jīng)營、管理權(quán),可以根據(jù)市場的發(fā)展進行統(tǒng)一的規(guī)劃布局。租金不能隨便上漲,保證經(jīng)營主體能夠長期發(fā)展,這相當于放水養(yǎng)魚。只有市場繁榮了,整個義烏市的商貿(mào)經(jīng)濟才能更加旺盛,才更具有國際競爭力。
對商鋪實行信用管理失信將無立足之地
11月13日上午,義烏國際商貿(mào)城一區(qū)管理人員賈媛,領著襄陽采訪團成員參觀。在一區(qū)商貿(mào)服務區(qū)的大廳里,記者被一排電子觸摸屏吸引,只見上面寫著商鋪信用查詢系統(tǒng)。
賈媛說,整個義烏國際商貿(mào)城有7萬個商位,每個商位的信用記錄都在里面。前來批發(fā)商品的外地商家,要想了解商鋪以往的交易情況及信用記錄,都可以查到。選準信用良好的商家交易,就可避免不了解實際情況而被不講誠信的商家蒙騙。
這里的信用等級比較嚴格,從一星到五星層次分明。每一個星都要靠商戶誠信經(jīng)營獲取,考核內(nèi)容包括每天是否按時經(jīng)營、商鋪內(nèi)外是否干凈衛(wèi)生、是否被客商投訴、有無假冒偽劣商品等上十項。堅持做到的,按照相應的標準給予積分,達到一定分數(shù)就授予相應的星級級別。如果沒有做到,就要給予相應扣分,星級級別也會給予相應的調(diào)整。這些積分與評選文明商戶等結(jié)合起來運用,到年終時,守信程度越高星級越高的商戶享受租金減免的待遇,反之則會增加租金。違規(guī)比較嚴重的,將會被市場管理方驅(qū)逐出商城。
記者登錄中國小商品集團花巨資打造的網(wǎng)購批發(fā)平臺義烏購,發(fā)現(xiàn)同樣有信用評級內(nèi)容。其中規(guī)定,在線交易后,信用分數(shù)加分值與訂單交易額關聯(lián),交易金額0-100元為0.1分,交易金額100-200元為0.2分,以此類推。交易金額4900-5000元為5分,交易金額9900-10000元為10分。商鋪與非實名認證采購商交易,每日加分上限5分。商鋪與實名認證采購商交易或在交易服務點交易時,每日加分上限為10分。
對于網(wǎng)上不誠信交易,處罰相當嚴厲。發(fā)現(xiàn)交易作弊,取消前7天所有交易加分。發(fā)生商業(yè)糾紛時,若判定責任方為商鋪,將根據(jù)責任大小,扣除50-100分的信用處罰。如沒有按期發(fā)貨每次扣除50-100分,所發(fā)商品質(zhì)量有嚴重問題或所發(fā)商品貨不對板,每次扣除50-100分。此外,網(wǎng)上商鋪基礎信息(電話、QQ、聯(lián)系人信息、3D實景、商鋪名稱、地址/商位號、認證信息)失實,每次月扣除100分。網(wǎng)上商品信息嚴重失實,如網(wǎng)上價格遠低于或遠高于實際成交價、實際商品不存在,每次扣除50分。
“商鋪信用等級”是市場經(jīng)營戶申請貸款等業(yè)務的信用指標之一,等級高的商鋪可獲得更多金額、更低利率的無抵押無擔保貸款支持。信用等級高的商鋪,可以享受市場廣告位、車位及其他市場相關配套資源的優(yōu)惠或免費支持。
中國小商品集團股份有限公司市場部副經(jīng)理傅春晗表示,正是這種精細化的管理制度,讓入駐義烏國際商貿(mào)城的商家不得不講誠信,不講誠信付出的代價太大,商戶不會因貪圖一時小利失去未來發(fā)展機會。
記者手記
專業(yè)化運營放水式養(yǎng)魚
本報記者 姜宗俊
國內(nèi)有很多商貿(mào)批發(fā)城,開發(fā)時投資額也是動輒數(shù)十億元,但商貿(mào)城建成后,經(jīng)營業(yè)績都無法與義烏國際商貿(mào)城抗衡。這里有很多可以探討的原因,但最根本的原因在于缺乏強有力的政府引導及專業(yè)運營團隊的支撐。
放眼很多商貿(mào)城,大都是私人資本投資,然后將商鋪內(nèi)的鋪位賣出,開發(fā)商套取巨額現(xiàn)金抽身而退。后續(xù)缺乏專業(yè)的管理團隊和開明開放的招商政策,導致經(jīng)營出現(xiàn)問題。
義烏國際商貿(mào)城的最大特點就是,從投資開發(fā)到后續(xù)運營、管理都是由專業(yè)的龍頭企業(yè)實施,不以賣商鋪來套取利潤,而是自持絕大多數(shù)產(chǎn)權(quán)。在商戶入住后,給予3-5年的培育期,租金較低并且還會實行返還政策,待經(jīng)營走上正軌商戶開始獲得預期利潤后,才適當提高租金價格。商鋪不賣,就可防止一些投資商炒作商鋪,獲利后抽身而退,導致整個商業(yè)營運模式停擺或者遭遇重大危機。而當一個區(qū)域市場成熟后,在繼續(xù)滾動開發(fā)下一個市場。這種先進的開發(fā)理念和放水養(yǎng)魚式培育商戶的做法,正是值得學習的地方。
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