義烏傳統(tǒng)商戶感受到電子商務(wù)的“寒意”

義烏傳統(tǒng)商戶感受到電子商務(wù)的“寒意”

　　張更生是一個(gè)土生土長(zhǎng)的義烏人，已經(jīng)做了20多年的生意。他店鋪里陳列著幾百種花色的靠墊。這些靠墊大部分會(huì)出口到菲律賓、馬來(lái)西亞、西班牙、巴西等國(guó)家。不過(guò)和以往不同，近段時(shí)間來(lái)他店里采購(gòu)的人越來(lái)越少了。

　　義烏國(guó)際商貿(mào)城商戶張更生：今年明顯變化就是客人相對(duì)來(lái)說(shuō)好像少了一樣的。上門的可能要少掉三成左右吧。

　　與張更生有著類似感受的還有段凝和丁陽(yáng)。他們是一對(duì)剛創(chuàng)業(yè)不久的80后小夫妻。店里各式各樣的香薰制品主要出口到歐洲、美國(guó)和澳大利亞。

　　義烏國(guó)際商貿(mào)城城商戶段凝：相對(duì)而言(客人)會(huì)比往年少一點(diǎn)。應(yīng)該少了20%左右，應(yīng)該是有的。

　　央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者在義烏國(guó)際商貿(mào)城隨機(jī)走進(jìn)了多家店鋪，不管是像張更生這樣摸爬滾打多年的老江湖，還是段凝、丁陽(yáng)這樣初出茅廬的年輕人，都告訴記者一個(gè)明顯的變化，那就是現(xiàn)在進(jìn)店的客人明顯減少了。而為了應(yīng)對(duì)冷清的生意，張更生的法寶就是——“刻苦”。

　　張更生：前兩年可能一個(gè)月出一批新款，(現(xiàn)在)十來(lái)天有要出一批。(要)更刻苦一些，大的趨勢(shì)是這樣子，大的趨勢(shì)是這樣子的，但是每家商戶還是要靠自己努力一下。

　　今年，張更生給自己訂的目標(biāo)是增長(zhǎng)10%，但僅靠更新面料、花色，抓住老客戶，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來(lái)還有很大難度。因?yàn)檫@意味著面料采購(gòu)、設(shè)計(jì)、打樣等環(huán)節(jié)的成本都要增加，而與此同時(shí)，人工成本每年基本都要增加10%，因此他的利潤(rùn)空間是越來(lái)越小。

　　盡管張更生推陳出新 但是利潤(rùn)依舊越來(lái)越薄

　　張更生：?jiǎn)蝹�(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)少了，現(xiàn)在通過(guò)走量，還是靠花色多。以前不是說(shuō)十張訂單有多少成交額，現(xiàn)在可能說(shuō)20張訂單跟以前10張訂單成交額是一樣的。

　　上門的客戶越來(lái)越少、利潤(rùn)越來(lái)越薄，靠傳統(tǒng)的打法，張更生即使再“刻苦”，想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)也很困難。生意不好做，張更生開(kāi)始想新的辦法。他發(fā)現(xiàn)，最近幾年，電子商務(wù)發(fā)展很快，很多海外客戶都是通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行挑選、采購(gòu)，于是也在努力把自己的產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)的渠道銷售給更多客戶。

　　張更生：電子商務(wù)是這幾年的發(fā)展的趨勢(shì)。現(xiàn)在一定要按照這個(gè)潮流來(lái)做的，就是說(shuō)線上線下都要做，要不然要流失一部分訂單或者客戶。

　　段凝：今年開(kāi)始我一直以來(lái)就很想把網(wǎng)絡(luò)這塊做起來(lái)。因?yàn)檎麄�(gè)趨勢(shì)，周邊的朋友、同學(xué)，或者說(shuō)同行里邊，大家都做得很好，我覺(jué)得我們也應(yīng)該跟上。

　　不光是義烏國(guó)際商貿(mào)城的商戶感受到了市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，來(lái)義烏采購(gòu)的外商和傳統(tǒng)的貿(mào)易商也都感受到了明顯的變化。他叫常曉鐳，自我介紹時(shí)，總喜歡說(shuō)自己是“新義烏人”。事實(shí)上，他是一位澳大利亞籍華人，十年前，他來(lái)到義烏成立了貿(mào)易公司。

　　浙江易鐳電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理常曉鐳：大家都在做網(wǎng)上之前，(當(dāng)時(shí))我們公司基本上每個(gè)星期都有客人從國(guó)外過(guò)來(lái)。當(dāng)時(shí)主要是澳大利亞、新西蘭，當(dāng)時(shí)也有英國(guó)和意大利，在這個(gè)傳統(tǒng)的服務(wù)當(dāng)中，我們一直帶著很多客人，至少有八年到十年的歷史了。

　　作為貿(mào)易商，常曉鐳就是帶著外商到市場(chǎng)選貨，下訂單，安排收貨，再發(fā)給海外的用戶。但最近幾年，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，常曉鐳的日子也開(kāi)始不好過(guò)了。

　　常曉鐳：我現(xiàn)在請(qǐng)不動(dòng)客人，雖然我們跟他建立了十幾年的業(yè)務(wù)關(guān)系，有時(shí)候我說(shuō)你們到義烏來(lái)吧，我來(lái)給你們安排好行程等等，你抽時(shí)間來(lái)，他說(shuō)我在你們的阿里巴巴[微博]網(wǎng)上，或者到當(dāng)?shù)氐膩嗰R遜[微博]和易貝的網(wǎng)上，我有時(shí)候能買到我想要的東西，我沒(méi)有那么多的需求了，最大的感覺(jué)就是，雖然我們關(guān)系很好，但是到中國(guó)來(lái)的目的是，為了掙錢為了買他的東西，你跟他的關(guān)系再好，但是在來(lái)中國(guó)當(dāng)中不能給他帶來(lái)極大利益的情況下，他不會(huì)來(lái)的，不會(huì)看你面子上到中國(guó)來(lái)采購(gòu)的。

　　記者采訪這天，常曉鐳正帶著一位老客戶在義烏國(guó)際商貿(mào)城選貨。這位外商來(lái)自澳大利亞，名叫茲昂紹尼，和常曉鐳合作已經(jīng)十幾年，但最近一兩年，常曉鐳的這位老客戶、老朋友來(lái)義烏的次數(shù)也是越來(lái)越少。

　　常曉鐳告訴記者來(lái)義烏采購(gòu)的外商越來(lái)越少

　　常曉鐳：他原來(lái)三個(gè)月就來(lái)一次，現(xiàn)在他基本上一年就兩次。他是把在中國(guó)采購(gòu)的幾個(gè)事情結(jié)合在一起，比如他這次到上海，參加上海的家具展，國(guó)際家具展，再到義烏來(lái)。如果單獨(dú)上義烏，他可能就考慮我這個(gè)旅行值不值得。

　　澳大利亞商人茲昂紹尼：通過(guò)網(wǎng)上的交易，使他們能買到他們想要的，我可以通過(guò)網(wǎng)上買我想要的東西。這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)使我們能夠看到更多，選擇也更多。

　　澳大利亞商人茲昂紹尼所說(shuō)的平臺(tái)就是去年剛剛建立的義烏購(gòu)網(wǎng)上商城。這個(gè)網(wǎng)站把義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)搬到了網(wǎng)上，獨(dú)有商鋪360°全景展示，讓人身臨其境逛市場(chǎng)。今天茲昂紹尼也是因?yàn)榈缴虾ｉ_(kāi)會(huì)順便到義烏看一下。他挑選了香薰、抱枕、玻璃杯等很多種商品，而在挑選時(shí)，他不時(shí)會(huì)拿起手機(jī)給商品拍照，甚至?xí)�打開(kāi)隨身攜帶的電腦在網(wǎng)上對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)。

　　常曉鐳：只要這里有網(wǎng)，他立即能夠通過(guò)他的手機(jī)或者他的電腦查到。他說(shuō)這是16塊，我會(huì)在同樣的一個(gè)廠家看到它可能只有15塊。他可以調(diào)出它的檔案來(lái)比較一下，一個(gè)是產(chǎn)品的質(zhì)量，還有產(chǎn)品的價(jià)格，還有產(chǎn)品的型號(hào)，還有具體的資料。然后他來(lái)做出決定，這個(gè)是不是值得我要的。隨時(shí)隨地的。而且它真的很快，就在一分鐘之內(nèi)，幾秒中之內(nèi)，他就能完成他所有的資訊的比較。

　　事實(shí)上，早在三年前，常曉鐳就明顯感受到了電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易模式的沖擊。

　　常曉鐳：比如說(shuō)我們?cè)诹x烏給客人定的酒店，都要提前好幾天去和酒店定的，那個(gè)時(shí)候還不一定定得上，你還得要去跟他們簽個(gè)協(xié)議，確實(shí)保證你有房。現(xiàn)在我去，現(xiàn)在就有房，攤位也不像以前那么忙了，來(lái)的人也不多，不說(shuō)淡季的時(shí)候也看不到，旺季的時(shí)候也看不到什么人了，在這種情況下，你不思變，不求變，你就沒(méi)有一個(gè)新的生存的空間，所以在這里我們就意識(shí)到必須要走電子商務(wù)的時(shí)代。

　　意識(shí)到電子商務(wù)時(shí)代的變化后，常曉鐳迅速轉(zhuǎn)身，組建了浙江易鐳電子商務(wù)有限公司。通過(guò)與“義烏購(gòu)”合作，將“義烏購(gòu)”的海外版網(wǎng)站正式推出上線，完成了對(duì)7.5萬(wàn)個(gè)攤位的登記，和超過(guò)21萬(wàn)家供貨商在線商鋪的整合，實(shí)現(xiàn)了180萬(wàn)種商品的在線展示，徹底把義烏小商品市場(chǎng)搬到了海外網(wǎng)上銷售。然而網(wǎng)絡(luò)銷售看似美好，現(xiàn)實(shí)卻很骨感，高昂的物流成本成了利潤(rùn)殺手。

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