關于輕紡城轉型升級的調查與思考
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中國輕紡城始于上世紀80年代,經(jīng)過近30年的不斷探索與發(fā)展,已由昔日的“馬路市場”蛻變?yōu)榻裉烊蜃畲蟮募徔椘芳⒅行。目前,輕紡城市場總面積365萬平方米,已基本形成“南中北西”四大主體市場為主,東部物流配套區(qū)為輔的市場發(fā)展格局,共有經(jīng)營戶2.7萬余戶,其中貿易公司6800余家,經(jīng)營紡織面料5萬余種,國(境)外常駐代表機構和商業(yè)企業(yè)1300余家,市場銷售網(wǎng)絡遍布世界187個國家和地區(qū)。2013年,輕紡城市場群實現(xiàn)成交額1105.3億元,同比增長13.5%,連續(xù)20年位居全國同類專業(yè)市場首位。
然而,輕紡城的作用與價值不單單體現(xiàn)在一串串單純的數(shù)據(jù)上,更洋溢在柯橋百姓發(fā)自內心的自豪感和外來客商掛在嘴邊的贊揚聲中;不僅僅局限于市場本身強大的貿易總量與增量,更輻射至柯橋區(qū)的經(jīng)濟、社會、發(fā)展的方方面面。輕紡城與柯橋區(qū)就如同魚和水,魚因水而生,水因魚而活。
一、科學總結,充分肯定輕紡城的價值與作用
研究輕紡城,必須將其放諸于柯橋區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景中,思考它對柯橋區(qū)的價值與作用。
首先,它是柯橋對外形象的“金名片”。在外來客商眼中,柯橋就等于輕紡城,輕紡城就代表柯橋,輕紡城的光芒甚至蓋過了本地人引以為傲的歷史人文和豐饒地產。同樣,在外的柯橋人推介家鄉(xiāng),必然提及中國輕紡城,不僅因為它最能體現(xiàn)柯橋區(qū)域產業(yè)特點,理是柯橋區(qū)及至于紹興市改革開放三十年來發(fā)展成果的“標志性建筑”。
其次,它是柯橋經(jīng)濟增長的“核動力”!翱聵蚴峭性谝粔K布上的城市”。從這句話,我們不難理解紡織產業(yè)對于柯橋的重要意義,全區(qū)工業(yè)總產值的58.2%來自輕紡產業(yè),而輕紡城市場對于輕紡產業(yè)的作用不言而喻,輕紡城市場產品中有近50%的產品是來自柯橋生產,正因為有輕紡城的存在,才給柯橋區(qū)數(shù)以萬計的紡織、印染企業(yè)帶來源源不斷的產品信息和客戶來源。可以說,輕紡城正是柯橋紡織、印染業(yè)始終在全國“執(zhí)牛耳”的最大保證。
再次,它是柯橋未來發(fā)展的“源代碼”。設計柯橋未來發(fā)展的“方程式”,必須先破解輕紡城這一“源代碼”。歷史表明,柯橋近30年發(fā)展的成功,絕大部分取決于輕紡城的興旺;現(xiàn)實證明,柯橋的發(fā)展離不開紡織和印染,就等于離不開輕紡城;未來,服務業(yè)占主導、消費拉動增長勢在必行,但輕紡城依然是這兩者存在、提升的“孵化器”?梢哉f,沒有輕紡城的發(fā)展,就沒有柯橋“十強縣”的榮譽(全國9次評選,7次入圍);沒有輕紡城的發(fā)展,就沒有一幢幢拔地而起的商務大樓(目前竣工在建的100米以上共有130余幢);沒有輕紡城的發(fā)展,就沒有柯橋2000億產值規(guī)模的輕紡產業(yè)。輕紡城至于柯橋就如引擎至于火箭,它的每一次轟鳴都帶給柯橋區(qū)巨大的上升動力和發(fā)展機遇;它的每一次噴發(fā)都伴隨著柯橋經(jīng)濟實力和國內外影響力的顯著提升。可以說,輕紡城的發(fā)展對柯橋的影響和意義是無可替代的,也是史無前例。
二、居安思危,理性認識輕紡城的困難與挑戰(zhàn)
雖然輕紡城帶給柯橋令人振奮的過去和充滿希望的未來,但是我們必須清醒地認識到,隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷加速、國內新興專業(yè)市場的不斷涌現(xiàn)、電子商務對傳統(tǒng)市場份額的不斷“侵蝕”等新情況的出現(xiàn),輕紡城的發(fā)展面臨著許多困難與挑戰(zhàn)。
(一)市場管理建設不盡人意
1、老市場改造升級難盡人意。這是一個歷史發(fā)展問題,由于種種原因,導致現(xiàn)在的柯橋“老市場”區(qū)域已形成“城中有市、市中有城”的格局,市場區(qū)域內商業(yè)、住宅并存,對外批發(fā)與對內零售市場兼有,如輕紡城客運中心、火車站周邊的老服裝市場、八區(qū)市場、大橋市場、副食品批發(fā)市場等,特別是大橋市場(共有門市部68間,產權私人的有34間,市場公司32間,工商局2間)。此類市場如不及時整合提升,不僅直接影響到輕紡城整體形象和品質,最為重要的是基本的場所安全和經(jīng)營秩序都得不到有效保障。
2、新市場聚商作用相對不足。這是一個現(xiàn)實經(jīng)營問題,目前,輕紡城擁有各類單體市場39個(其中國有或國有控股19個),經(jīng)營狀況不一而足,普遍規(guī)律是老市場好于新市場,老區(qū)域好于新區(qū)域,涉及原因多種多樣。如新服裝服飾市場、柯北的輕紡貿易中心、墻紙墻布市場等,人氣相對不足,經(jīng)營一般;特別是新服裝服飾市場,共有攤位2600余間,目前經(jīng)市場公司整合以后出租1500余間,另有1000余間尚在招商之中;在已招租的1500余間攤位來看,來往客流較少,經(jīng)營狀況是相當慘淡。
3、市場資源需要嚴格管控。從目前資源情況來看,不光是所有權主體多元化,經(jīng)營權、租賃權在一定程度上也不是很規(guī)范。市場所有權有股份制、有國有獨資、有國有民營合資、也有民營獨資。轉租、轉賣現(xiàn)象比較普遍。特別需要重視的是柯南正在建設的冠成商業(yè)中心、中奢壹站商業(yè)中心等項目,因其地理位置的特殊性,與南部老市場僅一路之隔,其有改變建設項目用途運作市場門市部的苗頭傾向。
4、管理層服務機制尚待提高。一是輕紡城建管委,就是統(tǒng)籌管理輕紡城建設發(fā)展的大平臺,但據(jù)我們了解,實際操作中,各派出機構基本上是各自為政,造成建管委很多時候往往處于“力不從心”,無法統(tǒng)籌。二是股份公司和市場公司。兩家公司均為國有或國有控股,公司經(jīng)營范圍相似,是否存在實際意義上的“同業(yè)競爭”;其次,兩家公司雖然是“母公司與控股子公司的關系”,但財務狀況卻是大相徑庭,股份公司有錢用不完,市場公司則是債臺高筑。
5、配套產業(yè)發(fā)展仍然滯后。一是倉儲物流行業(yè)配套不足。雖然區(qū)委區(qū)政府歷來十分重視輕紡城市場物流配套建設,占地150畝的輕紡城國際物流倉儲中心也正在開工建設,但是現(xiàn)實問題與矛盾卻還是值得我們重視,具體表現(xiàn)在兩方面:一是由于受到市場興建擴張的擠壓,市場區(qū)域除了市場還是市場,市場內及周邊附近的倉儲空間難覓、物流方式落后,現(xiàn)實狀況是市場經(jīng)營戶不得不租用市場周邊的居民區(qū)房屋、車庫(棚)作為倉庫,甚至直接將貨物堆放在經(jīng)營場所內,直接導致交易區(qū)場面凌亂、過道擁擠。倉儲物流的不完善也是導致市場交易區(qū)域內交通擁擠的首要原因,直觀印象是下午三、四點后萬商路與金柯橋大道交叉一帶的貨流、車流、人流雜亂無章,擁堵不堪。二是對比國內先進專業(yè)市場,輕紡城物流倉儲面積較小。目前,義烏小商品城擁有配套物流倉儲面積達110余萬平方米,年發(fā)貨量近3千萬噸,基本上倉儲與市場之比為1:2.5左右;而目前輕紡城市場配套物流倉儲面積不到50萬平方米,倉儲與市場配套比僅為1:7左右,倉儲嚴重不足。二是生活性服務業(yè)標準不高。近年來,柯橋區(qū)對服務業(yè)投資逐年遞增,已占據(jù)固定投資額的半壁江山,現(xiàn)代服務業(yè)占全區(qū)GDP的39.5%。然而,仔細分析之下,我們發(fā)現(xiàn)真正圍繞輕紡城市場投資發(fā)展的生活性服務行業(yè)卻并不多見,直觀感受是“檔次低、數(shù)量少”,在個別老市場表現(xiàn)尤為突出。如:市場洗手間數(shù)量嚴重不足,中英(外)文標志不清;市場內通風口、樓梯間改建為門市部等現(xiàn)象仍然存在。市場附近適合商務洽談、休閑的場所也較為缺乏。我們在充分利用輕紡城的人氣集聚效應建設現(xiàn)代化商貿之城的同時,卻忽視了通過發(fā)展輕紡城的生活性服務業(yè)來進一步增加其魅力與內涵。
(二)市場貿易繁榮暗藏憂患
1、炒房虛熱。一是市場“炒房”影響聲譽。這個問題可謂是“老生常談”,輕紡城建管委雖然已采取了各種舉措遏制,但“炒房”現(xiàn)象仍然屢禁不止。二是導致經(jīng)營成本升高。將輕紡城市場和吳江東方絲綢城、海寧許村家紡城相比:目前,柯橋輕紡城的門市部年租金平均20~30萬,吳江絲綢城是4~5萬,海寧許村是2~3萬;租賃權交易價柯橋是500萬~1000萬;吳江是200萬左右,海寧許村是100~200萬,市場商戶經(jīng)營成本高低顯而易見。三是市場經(jīng)營戶無法安心經(jīng)營。炒房差價起步幾十萬,高則幾百萬,一年普通經(jīng)營戶也就百把萬的收入,不如炒房來的快,有的經(jīng)營戶就轉行加入炒房隊伍。
2、場面雜亂。一是“劃行規(guī)市”不徹底、不完全、不細致。市場內的貨物品種呈現(xiàn)“多、雜、亂”的特點,雖然輕紡城單體市場基本上都明確了各自的經(jīng)營種類和范圍,但事實上,牛仔布與針織布相鄰、襯衫布與麂皮絨相對等現(xiàn)象還是屢見不鮮。二是輕紡城現(xiàn)貨交易方式尚未轉變。一直以來,柯橋輕紡城市場交易方式多以現(xiàn)貨交易為主,大部分市場經(jīng)營戶集批發(fā)、零售、貿易為一體,仍然保留著“馬路市場”時期的許多交易習慣,不僅效率低下,而且耗費大量市場資源。市場場面雜亂最直接的危害就是讓很多新來、外來尋找商機的客商在輕紡城市場內無所適從,找需要的產品非常麻煩,從而影響輕紡城的品質和檔次。
3、業(yè)態(tài)落后。一是經(jīng)營面料品種比較單一,基本上還是以化纖面料為主,棉、毛、麻以及天然纖維織物較少,紡織面料種類覆蓋不夠齊全。二是經(jīng)營面料檔次普遍不高,大部分經(jīng)營戶重“跑量”,輕“提質”,每米面料利潤甚至以分為計算單位,贏利差價越來越低。三是柯橋缺少一個精品市場,說說都是老市場生意好些,但柯橋中國輕紡城還是真正缺少一個具有領軍作用、風向標的精品市場,缺少一個具有可體驗、交易,可引領潮流、體現(xiàn)消費趨向的,可聽、可看、可商務休閑的現(xiàn)代化、精品化、專業(yè)化的一流精品市場。如吳江,就有一個真絲面料“宋錦”城,相當有風格,值得借鑒。
(三)電子商務成效尚未體現(xiàn)
1、平臺知曉度、信息量不高。以“網(wǎng)上輕紡城”為例,業(yè)外知曉率相當?shù),這是專業(yè)市場網(wǎng)上平臺的通病,與淘寶、京東等大牌相比,可謂是“小巫見大巫”。業(yè)內,雖然目前大部分人都已知道“網(wǎng)上輕紡城”,但其中不少人不能區(qū)別“網(wǎng)上輕紡城”和“全球紡織網(wǎng)”等同類網(wǎng)站,對“網(wǎng)上輕紡城”到底能干什么知之甚少,相當一部分人仍然習慣傳統(tǒng)的交易模式,對電子商務并不了解。同樣,錢清的輕紡原料城網(wǎng)上市場,由于種種原因,處于暫停運行的狀態(tài)。
2、缺乏實用高效的運行模式。目前,“網(wǎng)上輕紡城”的定位為輕紡城市場的產品展示、信息發(fā)布平臺。這樣的定位或許是從“網(wǎng)上輕紡城”所處的實際境地出發(fā),但是這里存在幾個問題:一是如果只是一個發(fā)布平臺,那么按照“網(wǎng)上輕紡城”現(xiàn)在的知名度,網(wǎng)上經(jīng)營戶每年繳納3000元/年的費用值得嗎?這些經(jīng)營戶為何不去知名度更高而且免費的阿里巴巴等網(wǎng)上平臺?二是花大力氣建設的“網(wǎng)上輕紡城”到底比其前身“全球紡織網(wǎng)”有多少本質上的提升,有多少創(chuàng)新亮點和特色模塊,又有多少可觀看、可點擊、可操作的實際內容?三是投入與產出不成正比,以吳江的“綢都網(wǎng)”為例,因為是民營體制,70余名員工、都是身兼數(shù)職,效率高,效果好。除了對吳江紡織指數(shù)采集、發(fā)布政府有100萬補貼投入外,其余全部自負盈虧。
3、電商配套性產業(yè)亟需發(fā)展。電子商務對其配套性產業(yè)依賴性極強,可以說誰營造的配套產業(yè)環(huán)境好,誰就占據(jù)了電子商務發(fā)展的先手。平心而論,輕紡城目前基礎性物流、倉儲行業(yè)都還存在不少不足與問題,更何論專業(yè)配套電子商務的現(xiàn)代物流產業(yè)?其他諸如代運營、電商秘書等具體中介服務行業(yè)更是幾乎空白。
(四)市場綜合實力名大于實
1、缺乏真正具有影響力的市場品牌。當然,中國輕紡城本身就是最響的品牌,然而除此之外,我們很難再找出與之相匹配的子品牌。一是春、秋兩季的紡博會,組織形式缺乏創(chuàng)意,招商作用與聚商效應已顯“疲態(tài)”,與廣交會等全國知名展會相差不僅是幾個檔次的問題,與北京、上海的專業(yè)性展會相比,差距也較大。二是中國•柯橋紡織指數(shù)的有一定的影響力,但其實際價值和效益與市場的預期還是存在一定差距。中國•柯橋紡織指數(shù)采集、制作所耗費的人力、財力無法與其實際地位、作用劃上等號。
2、紡織創(chuàng)意產業(yè)缺乏有效引導規(guī)范。紡織創(chuàng)意產業(yè)是提升輕紡城產品檔次、附加值的重要手段,必須引起足夠重視。我們認為現(xiàn)階段輕紡城紡織創(chuàng)意產業(yè)至少有以下三方面問題:一是各類創(chuàng)意企業(yè)數(shù)量雖超百家,但真正有實力的企業(yè)寥寥無幾;二是創(chuàng)意設計人才基本停留在較低層次,拔尖、高端的人才亟需引進、培育。三是創(chuàng)意產品的知識產權未能得到有效保護,市場內仿冒、抄襲現(xiàn)象較為泛濫,嚴重打擊創(chuàng)意設計的信心和熱情,為輕紡城紡織創(chuàng)意產業(yè)的進一步提升發(fā)展蒙上了一層陰影。
3、國內同類專業(yè)市場競爭壓力加大。從宏觀上判斷,短期內,中國輕紡城的龍頭引領作用仍然明顯,這主要因為有柯橋強大的紡織、印染產業(yè)作后盾。但從微觀上分析,長遠來看,輕紡城的競爭壓力必將逐年增大,僅今年上半年,全國新增紡織品市場22家,萬米以上紡織品市場現(xiàn)已達776個,許多優(yōu)勢經(jīng)營種類和產品正在一步步被同類專業(yè)市場蠶食,長此以往,勢必影響中國輕紡城在國內的領先地位。例如:海寧許村家紡城“專攻”家紡布藝,已形成較為成熟的產業(yè)鏈,經(jīng)營戶從去年底的1800余家,猛增到今年的2800余家,發(fā)展勢頭之猛,而且在產品總量和檔次上已超越輕紡城,對輕紡城的家紡類產品已形成較大沖擊。
現(xiàn)實已充分證明,成功不是一錘子買賣,而是不斷探索與創(chuàng)新。我們的眼光決不能只停留在輕紡城目前的繁榮與興旺上,應該要試著洞悉其背后的隱患與矛盾,居安思危方能立于不敗之地。
三、主動思變,科學謀劃輕紡城的創(chuàng)新與改革
(一)統(tǒng)一思想,明確權責,使輕紡城成為柯橋區(qū)發(fā)展的“永動機”
知明方能篤行。既已知曉輕紡城對柯橋區(qū)發(fā)展的重要意
義,就應進一步明確定位、提高認識。抓緊理順現(xiàn)有管理、經(jīng)營體系。將政府統(tǒng)一管理市場的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,把行政手段干預市場的弊端下降到最小。讓中國輕紡城這臺“永動機”始終保持高效運轉。
1、切實凸顯輕紡城建管委的地位與作用。輕紡城建管委是輕紡城建設管理領導小組下屬常設機構,是區(qū)委區(qū)政府管理建設輕紡城的最重要的機構和平臺。一是進一步明確輕紡城建管委其市場發(fā)展大平臺的作用地位,充分授權,統(tǒng)籌管理(下屬公司、七所八所等),要加強對市場規(guī)劃思路對策的研究并付諸實施,從機構設置層面,將參與輕紡城經(jīng)營管理各方力量“擰”成一股繩。二是建議由建管委牽頭,公安、稅務、市場監(jiān)管等部門共同參與,成立市場管理服務內設機構(類似于服務大廳),專門協(xié)調解決市場經(jīng)營戶反映的事情。三是建管委繼續(xù)弘揚招商、親商、安商的氛圍,從實處、從細處了解掌握輕紡城市場所面臨的困難與矛盾,集眾智、合眾力盡快、有效破解;提升信心,將輕紡城的未來扛于肩上,以舍我其誰的膽氣和魄力,切實擔負起中國輕紡城轉型升級的“首要責任”。
2、有效激活市場公司、股份公司的能量與效益。市場公司和股份公司是輕紡城市場的最大業(yè)主,在輕紡城轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展的道路上理應發(fā)揮更加重要的作用。首先,要從市場整體和區(qū)域產業(yè)的角度出發(fā),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和職能,科學謀劃兩家公司的發(fā)展思路,充分發(fā)揮公司管理層的工作主動性和創(chuàng)新性,讓他們有空間、有動力、有責任去思考探索公司的發(fā)展策略,切實扭轉“贏虧不由人,忙閑各安命”的狀態(tài)。其次,要有效體現(xiàn)兩家公司在市場區(qū)內的積極作用,當務之急是要讓其參與到輕紡城物流、倉儲資源整合升級工作中,為輕紡城乃至柯橋區(qū)的發(fā)展提供助力。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,使輕紡城成為名符其實的“行業(yè)龍頭”
打鐵還需自身硬。輕紡城想要始終處于“第一”,關鍵還是要向內挖潛,不斷提升自我,以先進的經(jīng)營理念、科學的管理方式、健全的硬件設施、完善的服務體系贏得市場商戶和外來客商的信賴、信服。
1、重效益,科學整合市場。首先,老市場如何改造升級,我們認為可以“三管齊下”:一是冷卻一部分,對拆遷改造難度較大的市場,如:老服裝市場,可以加快其周邊配套性設施轉移,加大市場周邊交通管控力度等,使其逐漸冷清;二是拓展一部分,可以嘗試在南部老市場區(qū)域周邊新建一批市場,提升檔次,擠壓原有市場;三是升級一部分,對部分基層條件較好的市場,要想方設法,甚至不惜“螺螄殼里做道場”,對市場更新升級,使其逐步滿足現(xiàn)代化市場要求。四是要加快建設精品市場。目前市場經(jīng)營戶有想法,有需求,也有呼聲,要求政府建設一個精品化、現(xiàn)代化、專業(yè)化的高檔市場?梢灶A先在市場內進行劃行規(guī)市,實行“準入制”,將輕紡城市場內一批有實力、有資歷的經(jīng)營戶想方設法招納其中,以新型精品市場的成功引領市場發(fā)展。
2、出重拳,切實遏制炒房。這個問題的形成原因是多方面的,既然多年來愈演愈烈,不如順其自然,促其規(guī)范、有序。一要有一個地方(比如500平方以上,),作為交易中心(與輕紡城建管委的服務大廳合一一起)。二是要公開交易信息,公開轉讓轉租的門市部、價格等相關信息。三是規(guī)范續(xù)租權交易機制,將“續(xù)租權”提到與“房產權”同等高度加以嚴格規(guī)范;制訂相應稅收制度,對出讓“續(xù)租權”者按次數(shù)加大征稅力度,同時嚴厲懲治偷稅、漏稅行為。四是可以參照義烏的義烏購商鋪信用等級管理辦法,對市場經(jīng)營戶開展“積分制”評選,分出一、二、三、四、五等級。
3、下決心,深化劃行規(guī)市。劃行規(guī)市應是輕紡城轉型升級的必要條件,目前市場業(yè)態(tài)和產品分類已初步明確,但與現(xiàn)代化市場的要求還有差距,市場細分遠未做到,甚至與國內同類專業(yè)市場比較,如:廣州中大輕紡城等,也相對落后。結合輕紡城市場實際,我們提出兩方面建議:在內,可以讓部分業(yè)態(tài)劃分較好的市場先行一步,在原有基礎上,進一步深化劃行規(guī)市,另外,在部分有條件的市場內設立專營單一種類貨品的區(qū)域,以點擴面,帶動整個市場的劃行規(guī)市。
4、求實效,發(fā)展現(xiàn)代物流。完善市場物流配套是國內各專業(yè)實體市場的共識,也是輕紡城轉型升級的重要內容,根據(jù)目前輕紡城市場物流發(fā)展實際情況,一是要加快形成現(xiàn)代物流體系,要從全區(qū)物流統(tǒng)籌發(fā)展的角度,做好市場物流配套建設,規(guī)劃建設信息化水平較高的現(xiàn)代物流園區(qū)和物流中心,盡快建立起與輕紡城市場相匹配的現(xiàn)代化物流發(fā)展體系。二是要解決市場區(qū)域物流問題,力爭通過提升產品檔次、增加倉儲空間、實施“鋪貨分離”等手段,著力解決輕紡城市場長期存在的現(xiàn)貨交易等現(xiàn)象;同時下決心、花力氣整頓短駁運輸市場,對短駁運輸實行改造升級,引進現(xiàn)代化短駁運輸工具,實行市場內部運輸科學管理。三是要主動與知名物流企業(yè)合作,利用輕紡城市場強大的貨物流資源,吸引國內知名物流企業(yè)入駐柯橋,利用其現(xiàn)代化的物流管理理念和運作體系,促進柯橋物流業(yè)的整體提升。
(三)優(yōu)化服務,重商養(yǎng)商,使輕紡城成為專業(yè)市場的“皇冠明珠”
一城隆而百業(yè)興。無論從歷史沿革、現(xiàn)今形勢著眼,還是從區(qū)域環(huán)境、內部條件出發(fā),輕紡城都應是柯橋區(qū)成為城市紡織商貿中心的最強資本和最大依靠。
1、從細節(jié)處入手,不斷加強市場硬件設施。目前,國內知名實體專業(yè)市場在升級改造過程中,不僅重視市場空間布局和功能優(yōu)化,而且都十分關注細節(jié)處理,力求現(xiàn)代化、精致化。如:廣州中大輕紡城,其內功能設置齊全,配套完善,某些地方甚至能及客戶之未所想。根據(jù)輕紡城的實際情況,更需要在市場的內部構造、功能分布、配套完善等方面下功夫、做文章(如地下二層停車,地下一層裝卸貨物,四樓、五樓設置商務洽談、咖啡、茶吧等)。要帶著“放大鏡”去建設改造市場,從而有效提升輕紡城市場的硬件水平。
2、立足客戶角度,有效提升市場軟件質量。衡量一個專業(yè)市場的“軟實力”,關鍵是給市場服務打分。我們認為輕紡城可以從以下三個層面入手提升服務質量:一是可以嘗試“保姆式”服務,對市場現(xiàn)有服務功能進行全面羅列,查漏補缺、強化弱項,實行物業(yè)管理專業(yè)化、設施維護定期化、意見征詢常態(tài)化;二是可以推行“一站式”服務,從市場商戶和外來客商的角度出發(fā),用心設計梳理在輕紡城市場進行商貿洽談、商品交易一整套流程所需要的服務內容,將這些服務項目打包優(yōu)化后,提供給市場商戶和外來客商。三是可以創(chuàng)建“智慧式”服務,在大數(shù)據(jù)、云計算、電子商務大行其道的時代,此項服務尤為必要,可以借鑒海寧皮革城的經(jīng)營,該市場于2013年底開始建設“智慧市場”,推出無線市場、導購導視、智慧物流等多項功能,為客商、經(jīng)營戶、管理者提供互聯(lián)網(wǎng)時代的“零距離”服務。
3、發(fā)揮商會力量,引導規(guī)范商戶自我管理。目前,輕紡城市場商會已達28家,會員總數(shù)近1萬人,占市場經(jīng)營戶的1/3,商會的影響力與日俱增,如何用好這股力量為輕紡城的提升發(fā)展貢獻力量是每個輕紡城市場管理者必須思考的重要課題:一是思想上要重視,如果將輕紡城比作船,那市場經(jīng)營戶就是水,市場商會就是一個個“蓄水池”,假如對商會工作沒有給予應有的重視,那么這個“蓄水池”也可能變成“堰塞湖”,會堆積甚至放大許多來自市場和經(jīng)營戶的“負能量”;二是行動上要鼓勵,給予市場商會更多的機會和更大的空間,鼓勵他們參與到市場的日常管理和設計規(guī)劃中,充分利用他們在人力、財力、信息方面的資源優(yōu)勢為市場持續(xù)繁榮添柴加薪。三是管理上要規(guī)范,引導市場商會成為區(qū)委區(qū)政府管理建設輕紡城的參謀、助手,始終確保商會辦正事、行正路、傳遞正能量。
(四)著眼未來,注重創(chuàng)新,努力開拓輕紡城提升發(fā)展的“新藍!
不謀萬世者,不足謀一時。思考中國輕紡城的轉型升級之路,關鍵還是應該著眼未來,隨著信息革命在經(jīng)濟、社會各領域的不斷深入,傳統(tǒng)專業(yè)實體市場的經(jīng)營模式和發(fā)展軌跡正在悄然卻又迅速地發(fā)生改變,這就要求我們必須以更具前瞻性的眼光和開放性的思維,謀劃探尋輕紡城今后的前進方向。
1、開闊視野,打響柯橋•中國輕紡城大品牌。研究這個問題,迫切需要回答的是輕紡城到底要不要“走出去”?目前,義烏、海寧等地的市場實施了“走出去”戰(zhàn)略,在外地投資或合資新辦分市場,按照當前形勢,我們認為輕紡城市場本身要不要“走出去”有待進一步觀察、謀劃,但是“柯橋•中國輕紡城”這一品牌輸出,是可行的。輕紡城發(fā)展至今,其內涵已遠非紡織品專業(yè)市場這么簡單,而是一個具備國際、國內影響力的“市場品牌”,因此,我們不能囿于就市場看“市場”,應用打造品牌的眼光和思路看待輕紡城“品牌輸出”這一命題,“多地設點、漸成網(wǎng)絡”無疑是品牌營銷的較好舉措。
2、創(chuàng)新思路,重新審視電子商務發(fā)展。電子商務目前看來是輕紡城轉型升級無可回避且亟需破解的一大課題。綜觀國內各專業(yè)市場電子商務建設情況,雖各有特色,但佼佼者寥寥,能與淘寶、京東比肩者更是其中無一,輕紡城當然不能“例外”。因此我們建議:一是轉換發(fā)展模式,目前,國內成功的電子商務平臺無一例外都是民營企業(yè),從中我們可以得出,電子商務產業(yè)的發(fā)展規(guī)律有別于傳統(tǒng)市場的經(jīng)營管理模式,創(chuàng)意往往勝于投入,效率往往高于規(guī)則;诖,如果我們仍然按“老套路”出牌,不能激發(fā)電子商務建設主體——企業(yè)的生機與活力,那么輕紡城的電子商務產業(yè)很難有質的飛躍。當然,產業(yè)初創(chuàng)期,政府的扶持和引導十分必要,但是參與多少,必須掌握分寸,我們認為江蘇吳江“綢都網(wǎng)”的發(fā)展經(jīng)驗可以借鑒,采取“政府搭臺,企業(yè)唱戲”的模式比較可取。二是聚集網(wǎng)絡人氣,大力推進輕紡城市場經(jīng)營戶、紡織品企業(yè)的電子商務培訓工作,力爭在現(xiàn)有的“萬名電商培訓”基礎上,進一步擴大培訓范圍、增加培訓對象,盡快在輕紡城市場中形成濃厚的電子商務發(fā)展氛圍。三是完善配套產業(yè),加快建立能覆蓋產業(yè)鏈的電商服務體系,力爭引進一批快遞、金融、代運營、電商秘書等中介服務企業(yè),盡快形成完善的電子商務企業(yè)產業(yè)鏈服務體系。四是可以考慮整合錢清輕紡原料城網(wǎng)上市場,盤活利用多方資源。
3、引領提升,大力發(fā)展紡織創(chuàng)意產業(yè)和紡織印染產業(yè)的轉型升級。一是大力發(fā)展紡織創(chuàng)意產業(yè)。我們認為在現(xiàn)有工作的基礎上,還應著力突出以下三方面:一是整合各方力量,扶持紡織創(chuàng)意企業(yè)成長。將紡織創(chuàng)意產業(yè)作為輕紡城轉型升級的重要內容之一,將其與其他科技創(chuàng)新類產業(yè)剝離開來,明確由輕紡城建設主管部門統(tǒng)籌管理,各相關部門應予以紡織創(chuàng)意企業(yè)“最大便捷”,各類科技創(chuàng)新激勵政策應體現(xiàn)明顯側重,讓柯橋區(qū)紡織創(chuàng)意企業(yè)如雨后春筍般,不僅大片冒頭,更能個別冒尖。二是引進培育結合,加大紡織創(chuàng)意人才厚度。一方面繼續(xù)加大對國內外紡織創(chuàng)意類人才的引進力度,另一方面,堅持挖掘、培育本土人才。同時,要想方設法引入、留住一批“高、精、尖”人才,能讓他們實實在在扎根柯橋,安安心心為柯橋紡織創(chuàng)意產業(yè)貢獻才智,逐步改變現(xiàn)階段紡織創(chuàng)意人才“多而不精,廣而不專”的局面,不僅實現(xiàn)人才數(shù)量上的增加,更要突破在人才質量上的提檔。三是尊重首創(chuàng)精神,優(yōu)化紡織創(chuàng)意設計環(huán)境。政府層面,應進一步明確創(chuàng)意設計產品保護的主管部門以及其他相關部門的權責劃分,形成責任明確、齊抓共管的良好局面,在產品開發(fā)、生產、銷售等各個環(huán)節(jié)嚴格把關,協(xié)同推進,盡全力杜絕仿冒、侵權現(xiàn)象的發(fā)生。誠然,創(chuàng)意設計保護是一項系統(tǒng)而繁瑣的工程,但意義重大,職能部門義不容辭;社會層面,利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體,宣傳知識產權保護相關法律法規(guī),通過商會(協(xié)會)組織引導輕紡城經(jīng)營戶自覺保護創(chuàng)意設計專利,推而廣之,在全社會營造“尊重創(chuàng)意,侵權必究”的良好氛圍,鏟除仿冒、侵權的滋生土壤。二是加快紡織印染產業(yè)的轉型升級。歷史證明,柯橋的發(fā)展,得益于“市場+印染”的模式,從調研情況來看,這個優(yōu)勢地位無可動搖;同時,也可以深入剖析,“市場+印染”的模式就是“交換+生產”的模式,因此,要促進市場的發(fā)展,也需要促進紡織印染加工業(yè)的發(fā)展,做好印染加工業(yè),需要“兩頭”進行;一頭是提高紡織印染加工業(yè)的技術、工藝水平,紡織、印染本質上屬于微笑曲線低端產業(yè),應該轉換思路,依靠“輕紡城”品牌的設計、創(chuàng)新,經(jīng)營,努力謀求曲線高端利益。另一頭是減少印染加工業(yè)的污染程度,需要我們的管理部門統(tǒng)籌抓緊,抓實,抓長遠。
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《中國商業(yè)地產專業(yè)批發(fā)市場合同協(xié)議匯編》約211萬字,約2300頁。16開上中下三冊。
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全書分7部:第一部運作準備類編;第二部策劃代理類編;第三部建設工程類編;第四部投資銷售類編;第五部招商租賃類編;第六部運營管理類編;第七部官方相關類編。這幾部分涵蓋了商業(yè)地產包括專業(yè)批發(fā)市場投資開發(fā)運營的全過程,從項目調研、項目立項、項目策劃、工程或采購招標、項目廣宣以及項目銷售招商、項目運營管理等合同(協(xié)議)。幾乎無所不含、基本能滿足商業(yè)地產包括專業(yè)批發(fā)市場投資開發(fā)運營全過程需要。
《中國商業(yè)地產專業(yè)批發(fā)市場合同協(xié)議匯編》適用對象: 1、各地各類商業(yè)地產業(yè)批發(fā)市場開發(fā)投資商、商業(yè)地產專業(yè)批發(fā)市場運營商、商業(yè)地產市場管理者;2商業(yè)地產、各商場、商城,購物中心、集貿市場等;3,各級政府、職能主管部門;4,各商業(yè)地產專業(yè)批發(fā)市場策劃咨詢等機構、研究院所等機構;
《中國商業(yè)地產專業(yè)批發(fā)市場合同協(xié)議匯編》約211萬字,約2300頁。16開上中下三冊。
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《專業(yè)批發(fā)市場運營管理規(guī)章制度匯編》適用對象: 1、各地各類專業(yè)批發(fā)市場開發(fā)投資商、市場運營商、市場管理者;2、各商場、商城,購物中心、集貿市場等;3,各倉儲式商場 、各連鎖店、特許經(jīng)營店、專業(yè)店等各種商業(yè)零售企業(yè);4,各級政府、職能主管部門;5,各市場策劃咨詢等機構、研究院所等機構;
《專業(yè)批發(fā)市場運營管理規(guī)章制度匯編》約120余萬字,分電子書、紙介質兩種形式發(fā)行。紙質規(guī)格:16開,1300頁;電子書,光盤。
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