關(guān)于輕紡城轉(zhuǎn)型升級的調(diào)查與思考
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中國輕紡城始于上世紀(jì)80年代,經(jīng)過近30年的不斷探索與發(fā)展,已由昔日的“馬路市場”蛻變?yōu)榻裉烊蜃畲蟮募徔椘芳⒅行。目前,輕紡城市場總面積365萬平方米,已基本形成“南中北西”四大主體市場為主,東部物流配套區(qū)為輔的市場發(fā)展格局,共有經(jīng)營戶2.7萬余戶,其中貿(mào)易公司6800余家,經(jīng)營紡織面料5萬余種,國(境)外常駐代表機構(gòu)和商業(yè)企業(yè)1300余家,市場銷售網(wǎng)絡(luò)遍布世界187個國家和地區(qū)。2013年,輕紡城市場群實現(xiàn)成交額1105.3億元,同比增長13.5%,連續(xù)20年位居全國同類專業(yè)市場首位。
然而,輕紡城的作用與價值不單單體現(xiàn)在一串串單純的數(shù)據(jù)上,更洋溢在柯橋百姓發(fā)自內(nèi)心的自豪感和外來客商掛在嘴邊的贊揚聲中;不僅僅局限于市場本身強大的貿(mào)易總量與增量,更輻射至柯橋區(qū)的經(jīng)濟、社會、發(fā)展的方方面面。輕紡城與柯橋區(qū)就如同魚和水,魚因水而生,水因魚而活。
一、科學(xué)總結(jié),充分肯定輕紡城的價值與作用
研究輕紡城,必須將其放諸于柯橋區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景中,思考它對柯橋區(qū)的價值與作用。
首先,它是柯橋?qū)ν庑蜗蟮摹敖鹈薄T谕鈦砜蜕萄壑,柯橋就等于輕紡城,輕紡城就代表柯橋,輕紡城的光芒甚至蓋過了本地人引以為傲的歷史人文和豐饒地產(chǎn)。同樣,在外的柯橋人推介家鄉(xiāng),必然提及中國輕紡城,不僅因為它最能體現(xiàn)柯橋區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點,理是柯橋區(qū)及至于紹興市改革開放三十年來發(fā)展成果的“標(biāo)志性建筑”。
其次,它是柯橋經(jīng)濟增長的“核動力”!翱聵蚴峭性谝粔K布上的城市”。從這句話,我們不難理解紡織產(chǎn)業(yè)對于柯橋的重要意義,全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值的58.2%來自輕紡產(chǎn)業(yè),而輕紡城市場對于輕紡產(chǎn)業(yè)的作用不言而喻,輕紡城市場產(chǎn)品中有近50%的產(chǎn)品是來自柯橋生產(chǎn),正因為有輕紡城的存在,才給柯橋區(qū)數(shù)以萬計的紡織、印染企業(yè)帶來源源不斷的產(chǎn)品信息和客戶來源。可以說,輕紡城正是柯橋紡織、印染業(yè)始終在全國“執(zhí)牛耳”的最大保證。
再次,它是柯橋未來發(fā)展的“源代碼”。設(shè)計柯橋未來發(fā)展的“方程式”,必須先破解輕紡城這一“源代碼”。歷史表明,柯橋近30年發(fā)展的成功,絕大部分取決于輕紡城的興旺;現(xiàn)實證明,柯橋的發(fā)展離不開紡織和印染,就等于離不開輕紡城;未來,服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)、消費拉動增長勢在必行,但輕紡城依然是這兩者存在、提升的“孵化器”?梢哉f,沒有輕紡城的發(fā)展,就沒有柯橋“十強縣”的榮譽(全國9次評選,7次入圍);沒有輕紡城的發(fā)展,就沒有一幢幢拔地而起的商務(wù)大樓(目前竣工在建的100米以上共有130余幢);沒有輕紡城的發(fā)展,就沒有柯橋2000億產(chǎn)值規(guī)模的輕紡產(chǎn)業(yè)。輕紡城至于柯橋就如引擎至于火箭,它的每一次轟鳴都帶給柯橋區(qū)巨大的上升動力和發(fā)展機遇;它的每一次噴發(fā)都伴隨著柯橋經(jīng)濟實力和國內(nèi)外影響力的顯著提升?梢哉f,輕紡城的發(fā)展對柯橋的影響和意義是無可替代的,也是史無前例。
二、居安思危,理性認(rèn)識輕紡城的困難與挑戰(zhàn)
雖然輕紡城帶給柯橋令人振奮的過去和充滿希望的未來,但是我們必須清醒地認(rèn)識到,隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷加速、國內(nèi)新興專業(yè)市場的不斷涌現(xiàn)、電子商務(wù)對傳統(tǒng)市場份額的不斷“侵蝕”等新情況的出現(xiàn),輕紡城的發(fā)展面臨著許多困難與挑戰(zhàn)。
(一)市場管理建設(shè)不盡人意
1、老市場改造升級難盡人意。這是一個歷史發(fā)展問題,由于種種原因,導(dǎo)致現(xiàn)在的柯橋“老市場”區(qū)域已形成“城中有市、市中有城”的格局,市場區(qū)域內(nèi)商業(yè)、住宅并存,對外批發(fā)與對內(nèi)零售市場兼有,如輕紡城客運中心、火車站周邊的老服裝市場、八區(qū)市場、大橋市場、副食品批發(fā)市場等,特別是大橋市場(共有門市部68間,產(chǎn)權(quán)私人的有34間,市場公司32間,工商局2間)。此類市場如不及時整合提升,不僅直接影響到輕紡城整體形象和品質(zhì),最為重要的是基本的場所安全和經(jīng)營秩序都得不到有效保障。
2、新市場聚商作用相對不足。這是一個現(xiàn)實經(jīng)營問題,目前,輕紡城擁有各類單體市場39個(其中國有或國有控股19個),經(jīng)營狀況不一而足,普遍規(guī)律是老市場好于新市場,老區(qū)域好于新區(qū)域,涉及原因多種多樣。如新服裝服飾市場、柯北的輕紡貿(mào)易中心、墻紙墻布市場等,人氣相對不足,經(jīng)營一般;特別是新服裝服飾市場,共有攤位2600余間,目前經(jīng)市場公司整合以后出租1500余間,另有1000余間尚在招商之中;在已招租的1500余間攤位來看,來往客流較少,經(jīng)營狀況是相當(dāng)慘淡。
3、市場資源需要嚴(yán)格管控。從目前資源情況來看,不光是所有權(quán)主體多元化,經(jīng)營權(quán)、租賃權(quán)在一定程度上也不是很規(guī)范。市場所有權(quán)有股份制、有國有獨資、有國有民營合資、也有民營獨資。轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣現(xiàn)象比較普遍。特別需要重視的是柯南正在建設(shè)的冠成商業(yè)中心、中奢壹站商業(yè)中心等項目,因其地理位置的特殊性,與南部老市場僅一路之隔,其有改變建設(shè)項目用途運作市場門市部的苗頭傾向。
4、管理層服務(wù)機制尚待提高。一是輕紡城建管委,就是統(tǒng)籌管理輕紡城建設(shè)發(fā)展的大平臺,但據(jù)我們了解,實際操作中,各派出機構(gòu)基本上是各自為政,造成建管委很多時候往往處于“力不從心”,無法統(tǒng)籌。二是股份公司和市場公司。兩家公司均為國有或國有控股,公司經(jīng)營范圍相似,是否存在實際意義上的“同業(yè)競爭”;其次,兩家公司雖然是“母公司與控股子公司的關(guān)系”,但財務(wù)狀況卻是大相徑庭,股份公司有錢用不完,市場公司則是債臺高筑。
5、配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。一是倉儲物流行業(yè)配套不足。雖然區(qū)委區(qū)政府歷來十分重視輕紡城市場物流配套建設(shè),占地150畝的輕紡城國際物流倉儲中心也正在開工建設(shè),但是現(xiàn)實問題與矛盾卻還是值得我們重視,具體表現(xiàn)在兩方面:一是由于受到市場興建擴張的擠壓,市場區(qū)域除了市場還是市場,市場內(nèi)及周邊附近的倉儲空間難覓、物流方式落后,現(xiàn)實狀況是市場經(jīng)營戶不得不租用市場周邊的居民區(qū)房屋、車庫(棚)作為倉庫,甚至直接將貨物堆放在經(jīng)營場所內(nèi),直接導(dǎo)致交易區(qū)場面凌亂、過道擁擠。倉儲物流的不完善也是導(dǎo)致市場交易區(qū)域內(nèi)交通擁擠的首要原因,直觀印象是下午三、四點后萬商路與金柯橋大道交叉一帶的貨流、車流、人流雜亂無章,擁堵不堪。二是對比國內(nèi)先進(jìn)專業(yè)市場,輕紡城物流倉儲面積較小。目前,義烏小商品城擁有配套物流倉儲面積達(dá)110余萬平方米,年發(fā)貨量近3千萬噸,基本上倉儲與市場之比為1:2.5左右;而目前輕紡城市場配套物流倉儲面積不到50萬平方米,倉儲與市場配套比僅為1:7左右,倉儲嚴(yán)重不足。二是生活性服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不高。近年來,柯橋區(qū)對服務(wù)業(yè)投資逐年遞增,已占據(jù)固定投資額的半壁江山,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占全區(qū)GDP的39.5%。然而,仔細(xì)分析之下,我們發(fā)現(xiàn)真正圍繞輕紡城市場投資發(fā)展的生活性服務(wù)行業(yè)卻并不多見,直觀感受是“檔次低、數(shù)量少”,在個別老市場表現(xiàn)尤為突出。如:市場洗手間數(shù)量嚴(yán)重不足,中英(外)文標(biāo)志不清;市場內(nèi)通風(fēng)口、樓梯間改建為門市部等現(xiàn)象仍然存在。市場附近適合商務(wù)洽談、休閑的場所也較為缺乏。我們在充分利用輕紡城的人氣集聚效應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化商貿(mào)之城的同時,卻忽視了通過發(fā)展輕紡城的生活性服務(wù)業(yè)來進(jìn)一步增加其魅力與內(nèi)涵。
(二)市場貿(mào)易繁榮暗藏憂患
1、炒房虛熱。一是市場“炒房”影響聲譽。這個問題可謂是“老生常談”,輕紡城建管委雖然已采取了各種舉措遏制,但“炒房”現(xiàn)象仍然屢禁不止。二是導(dǎo)致經(jīng)營成本升高。將輕紡城市場和吳江東方絲綢城、海寧許村家紡城相比:目前,柯橋輕紡城的門市部年租金平均20~30萬,吳江絲綢城是4~5萬,海寧許村是2~3萬;租賃權(quán)交易價柯橋是500萬~1000萬;吳江是200萬左右,海寧許村是100~200萬,市場商戶經(jīng)營成本高低顯而易見。三是市場經(jīng)營戶無法安心經(jīng)營。炒房差價起步幾十萬,高則幾百萬,一年普通經(jīng)營戶也就百把萬的收入,不如炒房來的快,有的經(jīng)營戶就轉(zhuǎn)行加入炒房隊伍。
2、場面雜亂。一是“劃行規(guī)市”不徹底、不完全、不細(xì)致。市場內(nèi)的貨物品種呈現(xiàn)“多、雜、亂”的特點,雖然輕紡城單體市場基本上都明確了各自的經(jīng)營種類和范圍,但事實上,牛仔布與針織布相鄰、襯衫布與麂皮絨相對等現(xiàn)象還是屢見不鮮。二是輕紡城現(xiàn)貨交易方式尚未轉(zhuǎn)變。一直以來,柯橋輕紡城市場交易方式多以現(xiàn)貨交易為主,大部分市場經(jīng)營戶集批發(fā)、零售、貿(mào)易為一體,仍然保留著“馬路市場”時期的許多交易習(xí)慣,不僅效率低下,而且耗費大量市場資源。市場場面雜亂最直接的危害就是讓很多新來、外來尋找商機的客商在輕紡城市場內(nèi)無所適從,找需要的產(chǎn)品非常麻煩,從而影響輕紡城的品質(zhì)和檔次。
3、業(yè)態(tài)落后。一是經(jīng)營面料品種比較單一,基本上還是以化纖面料為主,棉、毛、麻以及天然纖維織物較少,紡織面料種類覆蓋不夠齊全。二是經(jīng)營面料檔次普遍不高,大部分經(jīng)營戶重“跑量”,輕“提質(zhì)”,每米面料利潤甚至以分為計算單位,贏利差價越來越低。三是柯橋缺少一個精品市場,說說都是老市場生意好些,但柯橋中國輕紡城還是真正缺少一個具有領(lǐng)軍作用、風(fēng)向標(biāo)的精品市場,缺少一個具有可體驗、交易,可引領(lǐng)潮流、體現(xiàn)消費趨向的,可聽、可看、可商務(wù)休閑的現(xiàn)代化、精品化、專業(yè)化的一流精品市場。如吳江,就有一個真絲面料“宋錦”城,相當(dāng)有風(fēng)格,值得借鑒。
(三)電子商務(wù)成效尚未體現(xiàn)
1、平臺知曉度、信息量不高。以“網(wǎng)上輕紡城”為例,業(yè)外知曉率相當(dāng)?shù)停@是專業(yè)市場網(wǎng)上平臺的通病,與淘寶、京東等大牌相比,可謂是“小巫見大巫”。業(yè)內(nèi),雖然目前大部分人都已知道“網(wǎng)上輕紡城”,但其中不少人不能區(qū)別“網(wǎng)上輕紡城”和“全球紡織網(wǎng)”等同類網(wǎng)站,對“網(wǎng)上輕紡城”到底能干什么知之甚少,相當(dāng)一部分人仍然習(xí)慣傳統(tǒng)的交易模式,對電子商務(wù)并不了解。同樣,錢清的輕紡原料城網(wǎng)上市場,由于種種原因,處于暫停運行的狀態(tài)。
2、缺乏實用高效的運行模式。目前,“網(wǎng)上輕紡城”的定位為輕紡城市場的產(chǎn)品展示、信息發(fā)布平臺。這樣的定位或許是從“網(wǎng)上輕紡城”所處的實際境地出發(fā),但是這里存在幾個問題:一是如果只是一個發(fā)布平臺,那么按照“網(wǎng)上輕紡城”現(xiàn)在的知名度,網(wǎng)上經(jīng)營戶每年繳納3000元/年的費用值得嗎?這些經(jīng)營戶為何不去知名度更高而且免費的阿里巴巴等網(wǎng)上平臺?二是花大力氣建設(shè)的“網(wǎng)上輕紡城”到底比其前身“全球紡織網(wǎng)”有多少本質(zhì)上的提升,有多少創(chuàng)新亮點和特色模塊,又有多少可觀看、可點擊、可操作的實際內(nèi)容?三是投入與產(chǎn)出不成正比,以吳江的“綢都網(wǎng)”為例,因為是民營體制,70余名員工、都是身兼數(shù)職,效率高,效果好。除了對吳江紡織指數(shù)采集、發(fā)布政府有100萬補貼投入外,其余全部自負(fù)盈虧。
3、電商配套性產(chǎn)業(yè)亟需發(fā)展。電子商務(wù)對其配套性產(chǎn)業(yè)依賴性極強,可以說誰營造的配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境好,誰就占據(jù)了電子商務(wù)發(fā)展的先手。平心而論,輕紡城目前基礎(chǔ)性物流、倉儲行業(yè)都還存在不少不足與問題,更何論專業(yè)配套電子商務(wù)的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)?其他諸如代運營、電商秘書等具體中介服務(wù)行業(yè)更是幾乎空白。
(四)市場綜合實力名大于實
1、缺乏真正具有影響力的市場品牌。當(dāng)然,中國輕紡城本身就是最響的品牌,然而除此之外,我們很難再找出與之相匹配的子品牌。一是春、秋兩季的紡博會,組織形式缺乏創(chuàng)意,招商作用與聚商效應(yīng)已顯“疲態(tài)”,與廣交會等全國知名展會相差不僅是幾個檔次的問題,與北京、上海的專業(yè)性展會相比,差距也較大。二是中國•柯橋紡織指數(shù)的有一定的影響力,但其實際價值和效益與市場的預(yù)期還是存在一定差距。中國•柯橋紡織指數(shù)采集、制作所耗費的人力、財力無法與其實際地位、作用劃上等號。
2、紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)缺乏有效引導(dǎo)規(guī)范。紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是提升輕紡城產(chǎn)品檔次、附加值的重要手段,必須引起足夠重視。我們認(rèn)為現(xiàn)階段輕紡城紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)至少有以下三方面問題:一是各類創(chuàng)意企業(yè)數(shù)量雖超百家,但真正有實力的企業(yè)寥寥無幾;二是創(chuàng)意設(shè)計人才基本停留在較低層次,拔尖、高端的人才亟需引進(jìn)、培育。三是創(chuàng)意產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)未能得到有效保護(hù),市場內(nèi)仿冒、抄襲現(xiàn)象較為泛濫,嚴(yán)重打擊創(chuàng)意設(shè)計的信心和熱情,為輕紡城紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步提升發(fā)展蒙上了一層陰影。
3、國內(nèi)同類專業(yè)市場競爭壓力加大。從宏觀上判斷,短期內(nèi),中國輕紡城的龍頭引領(lǐng)作用仍然明顯,這主要因為有柯橋強大的紡織、印染產(chǎn)業(yè)作后盾。但從微觀上分析,長遠(yuǎn)來看,輕紡城的競爭壓力必將逐年增大,僅今年上半年,全國新增紡織品市場22家,萬米以上紡織品市場現(xiàn)已達(dá)776個,許多優(yōu)勢經(jīng)營種類和產(chǎn)品正在一步步被同類專業(yè)市場蠶食,長此以往,勢必影響中國輕紡城在國內(nèi)的領(lǐng)先地位。例如:海寧許村家紡城“專攻”家紡布藝,已形成較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,經(jīng)營戶從去年底的1800余家,猛增到今年的2800余家,發(fā)展勢頭之猛,而且在產(chǎn)品總量和檔次上已超越輕紡城,對輕紡城的家紡類產(chǎn)品已形成較大沖擊。
現(xiàn)實已充分證明,成功不是一錘子買賣,而是不斷探索與創(chuàng)新。我們的眼光決不能只停留在輕紡城目前的繁榮與興旺上,應(yīng)該要試著洞悉其背后的隱患與矛盾,居安思危方能立于不敗之地。
三、主動思變,科學(xué)謀劃輕紡城的創(chuàng)新與改革
(一)統(tǒng)一思想,明確權(quán)責(zé),使輕紡城成為柯橋區(qū)發(fā)展的“永動機”
知明方能篤行。既已知曉輕紡城對柯橋區(qū)發(fā)展的重要意
義,就應(yīng)進(jìn)一步明確定位、提高認(rèn)識。抓緊理順現(xiàn)有管理、經(jīng)營體系。將政府統(tǒng)一管理市場的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,把行政手段干預(yù)市場的弊端下降到最小。讓中國輕紡城這臺“永動機”始終保持高效運轉(zhuǎn)。
1、切實凸顯輕紡城建管委的地位與作用。輕紡城建管委是輕紡城建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組下屬常設(shè)機構(gòu),是區(qū)委區(qū)政府管理建設(shè)輕紡城的最重要的機構(gòu)和平臺。一是進(jìn)一步明確輕紡城建管委其市場發(fā)展大平臺的作用地位,充分授權(quán),統(tǒng)籌管理(下屬公司、七所八所等),要加強對市場規(guī)劃思路對策的研究并付諸實施,從機構(gòu)設(shè)置層面,將參與輕紡城經(jīng)營管理各方力量“擰”成一股繩。二是建議由建管委牽頭,公安、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門共同參與,成立市場管理服務(wù)內(nèi)設(shè)機構(gòu)(類似于服務(wù)大廳),專門協(xié)調(diào)解決市場經(jīng)營戶反映的事情。三是建管委繼續(xù)弘揚招商、親商、安商的氛圍,從實處、從細(xì)處了解掌握輕紡城市場所面臨的困難與矛盾,集眾智、合眾力盡快、有效破解;提升信心,將輕紡城的未來扛于肩上,以舍我其誰的膽氣和魄力,切實擔(dān)負(fù)起中國輕紡城轉(zhuǎn)型升級的“首要責(zé)任”。
2、有效激活市場公司、股份公司的能量與效益。市場公司和股份公司是輕紡城市場的最大業(yè)主,在輕紡城轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的道路上理應(yīng)發(fā)揮更加重要的作用。首先,要從市場整體和區(qū)域產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和職能,科學(xué)謀劃兩家公司的發(fā)展思路,充分發(fā)揮公司管理層的工作主動性和創(chuàng)新性,讓他們有空間、有動力、有責(zé)任去思考探索公司的發(fā)展策略,切實扭轉(zhuǎn)“贏虧不由人,忙閑各安命”的狀態(tài)。其次,要有效體現(xiàn)兩家公司在市場區(qū)內(nèi)的積極作用,當(dāng)務(wù)之急是要讓其參與到輕紡城物流、倉儲資源整合升級工作中,為輕紡城乃至柯橋區(qū)的發(fā)展提供助力。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,使輕紡城成為名符其實的“行業(yè)龍頭”
打鐵還需自身硬。輕紡城想要始終處于“第一”,關(guān)鍵還是要向內(nèi)挖潛,不斷提升自我,以先進(jìn)的經(jīng)營理念、科學(xué)的管理方式、健全的硬件設(shè)施、完善的服務(wù)體系贏得市場商戶和外來客商的信賴、信服。
1、重效益,科學(xué)整合市場。首先,老市場如何改造升級,我們認(rèn)為可以“三管齊下”:一是冷卻一部分,對拆遷改造難度較大的市場,如:老服裝市場,可以加快其周邊配套性設(shè)施轉(zhuǎn)移,加大市場周邊交通管控力度等,使其逐漸冷清;二是拓展一部分,可以嘗試在南部老市場區(qū)域周邊新建一批市場,提升檔次,擠壓原有市場;三是升級一部分,對部分基層條件較好的市場,要想方設(shè)法,甚至不惜“螺螄殼里做道場”,對市場更新升級,使其逐步滿足現(xiàn)代化市場要求。四是要加快建設(shè)精品市場。目前市場經(jīng)營戶有想法,有需求,也有呼聲,要求政府建設(shè)一個精品化、現(xiàn)代化、專業(yè)化的高檔市場?梢灶A(yù)先在市場內(nèi)進(jìn)行劃行規(guī)市,實行“準(zhǔn)入制”,將輕紡城市場內(nèi)一批有實力、有資歷的經(jīng)營戶想方設(shè)法招納其中,以新型精品市場的成功引領(lǐng)市場發(fā)展。
2、出重拳,切實遏制炒房。這個問題的形成原因是多方面的,既然多年來愈演愈烈,不如順其自然,促其規(guī)范、有序。一要有一個地方(比如500平方以上,),作為交易中心(與輕紡城建管委的服務(wù)大廳合一一起)。二是要公開交易信息,公開轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租的門市部、價格等相關(guān)信息。三是規(guī)范續(xù)租權(quán)交易機制,將“續(xù)租權(quán)”提到與“房產(chǎn)權(quán)”同等高度加以嚴(yán)格規(guī)范;制訂相應(yīng)稅收制度,對出讓“續(xù)租權(quán)”者按次數(shù)加大征稅力度,同時嚴(yán)厲懲治偷稅、漏稅行為。四是可以參照義烏的義烏購商鋪信用等級管理辦法,對市場經(jīng)營戶開展“積分制”評選,分出一、二、三、四、五等級。
3、下決心,深化劃行規(guī)市。劃行規(guī)市應(yīng)是輕紡城轉(zhuǎn)型升級的必要條件,目前市場業(yè)態(tài)和產(chǎn)品分類已初步明確,但與現(xiàn)代化市場的要求還有差距,市場細(xì)分遠(yuǎn)未做到,甚至與國內(nèi)同類專業(yè)市場比較,如:廣州中大輕紡城等,也相對落后。結(jié)合輕紡城市場實際,我們提出兩方面建議:在內(nèi),可以讓部分業(yè)態(tài)劃分較好的市場先行一步,在原有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化劃行規(guī)市,另外,在部分有條件的市場內(nèi)設(shè)立專營單一種類貨品的區(qū)域,以點擴面,帶動整個市場的劃行規(guī)市。
4、求實效,發(fā)展現(xiàn)代物流。完善市場物流配套是國內(nèi)各專業(yè)實體市場的共識,也是輕紡城轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容,根據(jù)目前輕紡城市場物流發(fā)展實際情況,一是要加快形成現(xiàn)代物流體系,要從全區(qū)物流統(tǒng)籌發(fā)展的角度,做好市場物流配套建設(shè),規(guī)劃建設(shè)信息化水平較高的現(xiàn)代物流園區(qū)和物流中心,盡快建立起與輕紡城市場相匹配的現(xiàn)代化物流發(fā)展體系。二是要解決市場區(qū)域物流問題,力爭通過提升產(chǎn)品檔次、增加倉儲空間、實施“鋪貨分離”等手段,著力解決輕紡城市場長期存在的現(xiàn)貨交易等現(xiàn)象;同時下決心、花力氣整頓短駁運輸市場,對短駁運輸實行改造升級,引進(jìn)現(xiàn)代化短駁運輸工具,實行市場內(nèi)部運輸科學(xué)管理。三是要主動與知名物流企業(yè)合作,利用輕紡城市場強大的貨物流資源,吸引國內(nèi)知名物流企業(yè)入駐柯橋,利用其現(xiàn)代化的物流管理理念和運作體系,促進(jìn)柯橋物流業(yè)的整體提升。
(三)優(yōu)化服務(wù),重商養(yǎng)商,使輕紡城成為專業(yè)市場的“皇冠明珠”
一城隆而百業(yè)興。無論從歷史沿革、現(xiàn)今形勢著眼,還是從區(qū)域環(huán)境、內(nèi)部條件出發(fā),輕紡城都應(yīng)是柯橋區(qū)成為城市紡織商貿(mào)中心的最強資本和最大依靠。
1、從細(xì)節(jié)處入手,不斷加強市場硬件設(shè)施。目前,國內(nèi)知名實體專業(yè)市場在升級改造過程中,不僅重視市場空間布局和功能優(yōu)化,而且都十分關(guān)注細(xì)節(jié)處理,力求現(xiàn)代化、精致化。如:廣州中大輕紡城,其內(nèi)功能設(shè)置齊全,配套完善,某些地方甚至能及客戶之未所想。根據(jù)輕紡城的實際情況,更需要在市場的內(nèi)部構(gòu)造、功能分布、配套完善等方面下功夫、做文章(如地下二層停車,地下一層裝卸貨物,四樓、五樓設(shè)置商務(wù)洽談、咖啡、茶吧等)。要帶著“放大鏡”去建設(shè)改造市場,從而有效提升輕紡城市場的硬件水平。
2、立足客戶角度,有效提升市場軟件質(zhì)量。衡量一個專業(yè)市場的“軟實力”,關(guān)鍵是給市場服務(wù)打分。我們認(rèn)為輕紡城可以從以下三個層面入手提升服務(wù)質(zhì)量:一是可以嘗試“保姆式”服務(wù),對市場現(xiàn)有服務(wù)功能進(jìn)行全面羅列,查漏補缺、強化弱項,實行物業(yè)管理專業(yè)化、設(shè)施維護(hù)定期化、意見征詢常態(tài)化;二是可以推行“一站式”服務(wù),從市場商戶和外來客商的角度出發(fā),用心設(shè)計梳理在輕紡城市場進(jìn)行商貿(mào)洽談、商品交易一整套流程所需要的服務(wù)內(nèi)容,將這些服務(wù)項目打包優(yōu)化后,提供給市場商戶和外來客商。三是可以創(chuàng)建“智慧式”服務(wù),在大數(shù)據(jù)、云計算、電子商務(wù)大行其道的時代,此項服務(wù)尤為必要,可以借鑒海寧皮革城的經(jīng)營,該市場于2013年底開始建設(shè)“智慧市場”,推出無線市場、導(dǎo)購導(dǎo)視、智慧物流等多項功能,為客商、經(jīng)營戶、管理者提供互聯(lián)網(wǎng)時代的“零距離”服務(wù)。
3、發(fā)揮商會力量,引導(dǎo)規(guī)范商戶自我管理。目前,輕紡城市場商會已達(dá)28家,會員總數(shù)近1萬人,占市場經(jīng)營戶的1/3,商會的影響力與日俱增,如何用好這股力量為輕紡城的提升發(fā)展貢獻(xiàn)力量是每個輕紡城市場管理者必須思考的重要課題:一是思想上要重視,如果將輕紡城比作船,那市場經(jīng)營戶就是水,市場商會就是一個個“蓄水池”,假如對商會工作沒有給予應(yīng)有的重視,那么這個“蓄水池”也可能變成“堰塞湖”,會堆積甚至放大許多來自市場和經(jīng)營戶的“負(fù)能量”;二是行動上要鼓勵,給予市場商會更多的機會和更大的空間,鼓勵他們參與到市場的日常管理和設(shè)計規(guī)劃中,充分利用他們在人力、財力、信息方面的資源優(yōu)勢為市場持續(xù)繁榮添柴加薪。三是管理上要規(guī)范,引導(dǎo)市場商會成為區(qū)委區(qū)政府管理建設(shè)輕紡城的參謀、助手,始終確保商會辦正事、行正路、傳遞正能量。
(四)著眼未來,注重創(chuàng)新,努力開拓輕紡城提升發(fā)展的“新藍(lán)!
不謀萬世者,不足謀一時。思考中國輕紡城的轉(zhuǎn)型升級之路,關(guān)鍵還是應(yīng)該著眼未來,隨著信息革命在經(jīng)濟、社會各領(lǐng)域的不斷深入,傳統(tǒng)專業(yè)實體市場的經(jīng)營模式和發(fā)展軌跡正在悄然卻又迅速地發(fā)生改變,這就要求我們必須以更具前瞻性的眼光和開放性的思維,謀劃探尋輕紡城今后的前進(jìn)方向。
1、開闊視野,打響柯橋•中國輕紡城大品牌。研究這個問題,迫切需要回答的是輕紡城到底要不要“走出去”?目前,義烏、海寧等地的市場實施了“走出去”戰(zhàn)略,在外地投資或合資新辦分市場,按照當(dāng)前形勢,我們認(rèn)為輕紡城市場本身要不要“走出去”有待進(jìn)一步觀察、謀劃,但是“柯橋•中國輕紡城”這一品牌輸出,是可行的。輕紡城發(fā)展至今,其內(nèi)涵已遠(yuǎn)非紡織品專業(yè)市場這么簡單,而是一個具備國際、國內(nèi)影響力的“市場品牌”,因此,我們不能囿于就市場看“市場”,應(yīng)用打造品牌的眼光和思路看待輕紡城“品牌輸出”這一命題,“多地設(shè)點、漸成網(wǎng)絡(luò)”無疑是品牌營銷的較好舉措。
2、創(chuàng)新思路,重新審視電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)目前看來是輕紡城轉(zhuǎn)型升級無可回避且亟需破解的一大課題。綜觀國內(nèi)各專業(yè)市場電子商務(wù)建設(shè)情況,雖各有特色,但佼佼者寥寥,能與淘寶、京東比肩者更是其中無一,輕紡城當(dāng)然不能“例外”。因此我們建議:一是轉(zhuǎn)換發(fā)展模式,目前,國內(nèi)成功的電子商務(wù)平臺無一例外都是民營企業(yè),從中我們可以得出,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律有別于傳統(tǒng)市場的經(jīng)營管理模式,創(chuàng)意往往勝于投入,效率往往高于規(guī)則;诖,如果我們?nèi)匀话础袄咸茁贰背雠疲荒芗ぐl(fā)電子商務(wù)建設(shè)主體——企業(yè)的生機與活力,那么輕紡城的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)期,政府的扶持和引導(dǎo)十分必要,但是參與多少,必須掌握分寸,我們認(rèn)為江蘇吳江“綢都網(wǎng)”的發(fā)展經(jīng)驗可以借鑒,采取“政府搭臺,企業(yè)唱戲”的模式比較可取。二是聚集網(wǎng)絡(luò)人氣,大力推進(jìn)輕紡城市場經(jīng)營戶、紡織品企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)工作,力爭在現(xiàn)有的“萬名電商培訓(xùn)”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴大培訓(xùn)范圍、增加培訓(xùn)對象,盡快在輕紡城市場中形成濃厚的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。三是完善配套產(chǎn)業(yè),加快建立能覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的電商服務(wù)體系,力爭引進(jìn)一批快遞、金融、代運營、電商秘書等中介服務(wù)企業(yè),盡快形成完善的電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系。四是可以考慮整合錢清輕紡原料城網(wǎng)上市場,盤活利用多方資源。
3、引領(lǐng)提升,大力發(fā)展紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和紡織印染產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。一是大力發(fā)展紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。我們認(rèn)為在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)著力突出以下三方面:一是整合各方力量,扶持紡織創(chuàng)意企業(yè)成長。將紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為輕紡城轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容之一,將其與其他科技創(chuàng)新類產(chǎn)業(yè)剝離開來,明確由輕紡城建設(shè)主管部門統(tǒng)籌管理,各相關(guān)部門應(yīng)予以紡織創(chuàng)意企業(yè)“最大便捷”,各類科技創(chuàng)新激勵政策應(yīng)體現(xiàn)明顯側(cè)重,讓柯橋區(qū)紡織創(chuàng)意企業(yè)如雨后春筍般,不僅大片冒頭,更能個別冒尖。二是引進(jìn)培育結(jié)合,加大紡織創(chuàng)意人才厚度。一方面繼續(xù)加大對國內(nèi)外紡織創(chuàng)意類人才的引進(jìn)力度,另一方面,堅持挖掘、培育本土人才。同時,要想方設(shè)法引入、留住一批“高、精、尖”人才,能讓他們實實在在扎根柯橋,安安心心為柯橋紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)才智,逐步改變現(xiàn)階段紡織創(chuàng)意人才“多而不精,廣而不專”的局面,不僅實現(xiàn)人才數(shù)量上的增加,更要突破在人才質(zhì)量上的提檔。三是尊重首創(chuàng)精神,優(yōu)化紡織創(chuàng)意設(shè)計環(huán)境。政府層面,應(yīng)進(jìn)一步明確創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)品保護(hù)的主管部門以及其他相關(guān)部門的權(quán)責(zé)劃分,形成責(zé)任明確、齊抓共管的良好局面,在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),協(xié)同推進(jìn),盡全力杜絕仿冒、侵權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生。誠然,創(chuàng)意設(shè)計保護(hù)是一項系統(tǒng)而繁瑣的工程,但意義重大,職能部門義不容辭;社會層面,利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),通過商會(協(xié)會)組織引導(dǎo)輕紡城經(jīng)營戶自覺保護(hù)創(chuàng)意設(shè)計專利,推而廣之,在全社會營造“尊重創(chuàng)意,侵權(quán)必究”的良好氛圍,鏟除仿冒、侵權(quán)的滋生土壤。二是加快紡織印染產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。歷史證明,柯橋的發(fā)展,得益于“市場+印染”的模式,從調(diào)研情況來看,這個優(yōu)勢地位無可動搖;同時,也可以深入剖析,“市場+印染”的模式就是“交換+生產(chǎn)”的模式,因此,要促進(jìn)市場的發(fā)展,也需要促進(jìn)紡織印染加工業(yè)的發(fā)展,做好印染加工業(yè),需要“兩頭”進(jìn)行;一頭是提高紡織印染加工業(yè)的技術(shù)、工藝水平,紡織、印染本質(zhì)上屬于微笑曲線低端產(chǎn)業(yè),應(yīng)該轉(zhuǎn)換思路,依靠“輕紡城”品牌的設(shè)計、創(chuàng)新,經(jīng)營,努力謀求曲線高端利益。另一頭是減少印染加工業(yè)的污染程度,需要我們的管理部門統(tǒng)籌抓緊,抓實,抓長遠(yuǎn)。
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