浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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化妝品行業(yè)經(jīng)過二十多年的風雨歷程,一路走來經(jīng)歷從無到有從小到大的成長,數(shù)千家企業(yè)當中具備發(fā)展?jié)摿Φ暮苌伲邆淇沙掷m(xù)發(fā)展優(yōu)勢的企業(yè)更是少之又少,數(shù)萬個品牌當中知名品牌不多,行業(yè)名牌太少一流品牌少之又少。
相反濫竽充數(shù)的企業(yè)與擾亂市場的品牌又太多太多,相互模仿相互復(fù)制、重復(fù)建設(shè)進入惡性競爭的怪圈,價格戰(zhàn)的背后是偷工減料是不講信譽是卷款而走,化妝品企業(yè)正面臨升級才能生存的嚴峻考驗。
十年以前只要有產(chǎn)品就可以找到合作的客戶,只要有產(chǎn)品就可以賺到錢。五年以前有產(chǎn)品價格適宜低折扣吸引經(jīng)銷商也可以賺錢。
化妝品行業(yè)賺錢化妝品是暴利的背景之下,競爭越來越殘酷使很多廠家為了要市場,微利運作無利經(jīng)營虧損硬撐,無法支撐的時候卷著客戶貨款搞人間蒸發(fā)。化妝品企業(yè)如果不走升級之路,明天就會被行業(yè)無情的淘汰。
經(jīng)營理念升級:企業(yè)的理念決定企業(yè)的行為決定企業(yè)方針政策,經(jīng)營理念決定企業(yè)走光明大道,走投機取巧之路還是走歪門邪道,做一個有道德有仁愛之心的企業(yè),還是為了賺錢什么“都干”的企業(yè),還是做惟利是圖的奸商。
理念是企業(yè)的最高指示,企業(yè)所有的行為都圍繞著理念開展工作,企業(yè)還要把理念用文字描述出來,深深的印在全體員工的腦海里,企業(yè)要為社會消費者負責為社會做貢獻,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,員工應(yīng)該怎樣實踐企業(yè)的理念如何成就員工的事業(yè),承擔社會責任為廣大消費者服務(wù)實現(xiàn)員工的理想。
絕大多數(shù)的企業(yè)只想賺錢追求財富,只要是能賺錢敢于以身試法敢于冒天下之不韙。追逐財富做不法商人黑心商人,像洗衣粉油條滑石粉饅頭硫磺熏木耳,工業(yè)鹽制鴨蛋甲醇酒害人,蘇丹紅辣椒醬三聚氫胺奶粉等。
三聚氫胺事件讓所有的大企業(yè)啞口無言,讓那些有我中國強的明星倍感慚愧,讓那些標榜仁愛為本的典范無地自容,企業(yè)為了賺錢見利忘義敢于害人。還成為堂而皇之的成為潛規(guī)則,說白了就是為害人坑人找理由。
這樣的企業(yè)即使成為跨過集團對社會也沒有任何意義,因為發(fā)展的越大害的人就會越多。升華思想凈化環(huán)境轉(zhuǎn)變思路加強責任感使命感,樹立正確企業(yè)價值觀是可持續(xù)發(fā)展的動力,講仁愛守道德重誠信擔責任才能成為受人尊敬的企業(yè),才能成為消費者喜愛信賴的企業(yè),企業(yè)必須相信人民的眼睛是雪亮的。
戰(zhàn)略目標升級:絕大多數(shù)的企業(yè)都有企業(yè)戰(zhàn)略,但是企業(yè)戰(zhàn)略的普及程度令人堪憂。企業(yè)的戰(zhàn)略僅僅是掛在墻上寫在紙上,只有核心領(lǐng)導(dǎo)明白企業(yè)的戰(zhàn)略目標并非清楚如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,中層領(lǐng)導(dǎo)知道有企業(yè)戰(zhàn)略更不清楚如何實現(xiàn),員工可能都不知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略,還停留在當一天和尚撞一天鐘領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥的層次。
當然也有一些天天喊口號群情激昂的企業(yè),這樣的企業(yè)只打雷不下雨流于形式。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的目標企業(yè)的遠景規(guī)劃,企業(yè)所有的員工都應(yīng)該非常清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標,更應(yīng)該清楚通過什么樣的方式實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標;瘖y品企業(yè)中目前很難判斷企業(yè)的戰(zhàn)略目標,即使通過企業(yè)的營銷策略也很難梳理企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
其它行業(yè)為例招商銀行的企業(yè)戰(zhàn)略目標是世界最大的金融企業(yè),世界一流的金融集團,企業(yè)實現(xiàn)目標靠科技領(lǐng)先服務(wù)一流,企業(yè)的經(jīng)營理念是因您而變。平安保險的戰(zhàn)略目標是世界領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團。實現(xiàn)目標靠科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)國際化的經(jīng)理人團隊一流的產(chǎn)品架構(gòu),企業(yè)的經(jīng)營理念是讓每個家庭擁有平安。
企業(yè)的目標不明確很難做大做強,沒有哪家企業(yè)誤打誤撞成為優(yōu)秀的企業(yè),如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標模糊不清也不可能做大做強,不可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),更不可能成為世界一流企業(yè)。所以戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。
營銷策略升級:所有的化妝品企業(yè)都清楚專賣店渠道回款速度快,所以所有的廠家都千軍萬馬進攻專賣渠道。設(shè)立分公司組建辦事處的方式開拓市場;外派業(yè)務(wù)人員全國巡回尋找客戶;做廣告尋找代理等;全面撒網(wǎng)重點捕撈廣種博收的思想,轟轟烈烈的開始默默無聞的收場。
營銷戰(zhàn)略決定企業(yè)是采取進攻的方式開發(fā)市場,所謂進攻就是向市場的老大開火,與市場老大拼個個你死我活,當年蒙牛企業(yè)就是圍繞著市場老大伊犁企業(yè),通過智慧與時間的較量后來居上成為第一的,進攻戰(zhàn)風險很大如果沒有足夠的營銷實力最好不要采取進攻戰(zhàn)術(shù);采取迂回的營銷戰(zhàn)略或者采取游擊策略,兵者以迂為直商戰(zhàn)同樣需要曲線發(fā)展,迂回策略就是為了迷惑競爭對手,不讓競爭對手明白企業(yè)的真實意圖,當競爭對手明白的時候企業(yè)已經(jīng)大功告成。
游擊策略就是采取靈活機動的營銷策略,打的贏就打打不贏就走保存力量為上策,但是現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)都在主流市場競爭,有視死如歸的豪氣具備虎口拔牙的魄力,山不厭高水不厭深商不厭奇兵不厭詐,商場出奇制勝靠“出奇與謀略”,不管是跨國企業(yè)還是民營的優(yōu)勢企業(yè),新興企業(yè)還是實力弱小的公司都在主流市場同臺競爭,毋庸置疑實力弱小的企業(yè)會成為大企業(yè)的踮腳石。
營銷策略的核心就是根據(jù)的實力和市場的機遇相比,兩害相權(quán)取其輕如果企業(yè)不能把握機遇必須放棄,否則就會血本無歸輸?shù)煤軕K。細分市場科學(xué)營銷走創(chuàng)新之路因時而變,不能蠻干盲目瞎干憑一腔熱血葬送企業(yè)的前途。
品牌戰(zhàn)略升級:絕大多數(shù)的廠家的產(chǎn)品都是模仿生產(chǎn),或者是其它品牌的衍生品,廠家自己的說法產(chǎn)品就是賺錢的工具而已,先不管品牌只要賺到錢怎么都行。
目光短淺造成大多數(shù)的企業(yè)不愿意走創(chuàng)新走自己的路,而是愿意跟隨模仿復(fù)制成功企業(yè)的品牌,就像喬家大元熱播之后什么張家大院李家大院都出來了,金庸的作品一遍一遍的復(fù)制三國一遍一遍的重排,英雄火爆之后這英雄那英雄都來了,總之只要是有影響力的都沒有逃脫,被復(fù)制被模仿被顛覆的命運。
化妝品行業(yè)同樣落俗像孿生品牌仿冒品牌、類似品牌擦邊品牌等等,只要能借力沾光哪怕背負道義與法律的包袱,更不怕背負著同行的罵名。具有我是流氓我怕誰死豬不怕開水燙的作風,只要賺錢什么也敢做什么名聲也不怕。
現(xiàn)在很多企業(yè)的品牌經(jīng)營數(shù)年沒有合法身份,品牌根本注冊不下來,而企業(yè)還敢于下大力氣“打造”品牌,充分說明目光短淺只求賺錢的心態(tài)。生產(chǎn)的產(chǎn)品都是大眾化消費定位,產(chǎn)品無特點無特色只寄希望與專賣店拼命的推薦。
市場競爭的今天企業(yè)必須重視品牌戰(zhàn)略,著力打造品牌一年內(nèi)達到什么程度?三年內(nèi)在行業(yè)內(nèi)提高到什么高度?五年內(nèi)品牌排在行業(yè)的什么位置?必須走一年成型三年一個變化五年一個跨越的路子,品牌在專賣店渠道占據(jù)什么地位?商超渠道占據(jù)什么位置?在消費者心目中又占據(jù)什么位置?品牌的知名度與美譽度在行業(yè)的排名以及市場占有率等等?是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌還是跟隨品牌還是邊緣品牌?
相信很多企業(yè)沒有做好或者沒有執(zhí)行好品牌規(guī)劃,因為很多優(yōu)勢企業(yè)已經(jīng)面臨發(fā)展瓶頸,當業(yè)績達到幾個億或者十個億的時候,企業(yè)已經(jīng)沒有好辦法突破目前的瓶頸,科學(xué)的品牌規(guī)劃是企業(yè)突破瓶頸的好方法。
治理體制升級:國內(nèi)的企業(yè)經(jīng)理人團隊與企業(yè)的擁有者的思想涇渭分明,擁有者處處提防經(jīng)理人擔心他們搗鬼,經(jīng)理人處處看不慣擁有者的傲慢無理及素質(zhì)低下,雖然目標一致但各有主意面和心背,企業(yè)的發(fā)展遇到最大的阻力是內(nèi)耗,其實企業(yè)把內(nèi)耗消除比擊敗對手更重要。
企業(yè)要靠體制靠制度約束經(jīng)理人而非靠猜忌防范人,要敢于用人不是疑人也用用人也疑,要敢于給經(jīng)理人股份期權(quán)和高薪,招商銀行的CEO馬尉華先生年薪800多萬,馬尉華先生每年帶領(lǐng)企業(yè)的員工創(chuàng)造數(shù)十億的利潤。
無獨有偶平安保險集團的董事長馬明哲先生年薪數(shù)千萬,全國震驚大驚小怪心里很不舒服,那些人忽略了馬明哲先生用二十年時間把從零開始的企業(yè)帶入世界500強,每年帶領(lǐng)集團創(chuàng)造兩百多億的利潤,相比貢獻他們拿到的只是很少很少的一部分。
化妝品企業(yè)的總監(jiān)每年幾萬元十幾萬元,如何帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造數(shù)億的利潤?改變原有的固有的體制把經(jīng)理人變成企業(yè)的擁有者,把優(yōu)秀的經(jīng)理人變成企業(yè)的鐵桿把員工變成企業(yè)的主人,科學(xué)嚴謹?shù)墓局卫斫Y(jié)構(gòu)一流的經(jīng)營管理團隊,一流的市場營銷隊伍,先進的企業(yè)架構(gòu)完整的經(jīng)營管理體系,企業(yè)就可以快速占領(lǐng)市場超越競爭對手。
科學(xué)定價專業(yè)定位:企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品首先核算企業(yè)的成本然后確定應(yīng)該賣多少錢,根據(jù)類似品牌確定自己品牌的價格,非是按照消費者的需求與目標顧客的消費能力定價,首先考慮價格體系企業(yè)是否能夠賺錢,而非按照顧客第一的理念制定價格,產(chǎn)品賣給誰由誰說了算企業(yè)一廂情愿消費者一定不買賬,當然企業(yè)要爭取專賣店或者代理商的支持,廠家和中間商聯(lián)合起來對付顧客拼命的向顧客推薦。
產(chǎn)品無消費素求、營銷無定位表現(xiàn)在品牌無特色產(chǎn)品無特點,價格定位大眾化品牌包裝大眾化渠道選擇大眾化,營銷策略大眾化促銷手段大眾化,總之市場選擇也是大眾化一切盡在大眾化之中,企業(yè)打拼數(shù)年也是大眾化無任何競爭優(yōu)勢。
價格定位不科學(xué)品牌的定位不準確,消費素求不清楚營銷概念挺模糊,請問當顧客要解決面子問題的時候首先會想到你的品牌嗎?可能選一百次都輪不到你的品牌,因為你品牌無個性無特色無特點無功能,所以顧客根本不用記住你的品牌,市場定位與看電影很一致,觀眾拿著票很容易就會找到自己的座位,企業(yè)的品牌卻很難讓消費者對號入座。
企業(yè)已經(jīng)到了重新審視企業(yè)的時候,也是重新規(guī)劃品牌重新市場定位、重新明確目標重新改變思路、重新修正戰(zhàn)略的時候了。
寶潔公司的產(chǎn)品都采用功能營銷每一款產(chǎn)品都突出一個作用一個賣點,顧客在護理皮膚的時候很容易選擇寶潔公司的品牌,而歐萊雅企業(yè)消費者按照消費能力分層營銷,針對不同層次的消費群體推出不同價格的品牌取得巨大的成功。
國內(nèi)的企業(yè)只懂得多推出品牌按照高中低的價格分類,誰買自己的產(chǎn)品誰相信自己品牌,誰青睞自己產(chǎn)品誰相信自己的企業(yè),這些問題都不知道如何解決,只知道企業(yè)的產(chǎn)品體系非常豐滿,面對的市場非常廣闊但企業(yè)業(yè)績卻不見增長。
市場戰(zhàn)略升級:絕大多數(shù)的廠家產(chǎn)品問世以后,開發(fā)市場模式就是業(yè)務(wù)人員全國各地的跑客戶,企業(yè)實際情況是面對滄海卻難為水,因為沒有幾個客戶對品牌感興趣,企業(yè)面對全國市場就像面對沙漠之海一樣,面對寸草不生的市場企業(yè)不可能有收獲,企業(yè)市場戰(zhàn)略必須升級。
如果想找到沙漠綠洲首先確定目標消費市場針對目標市場重點開發(fā),在目標市場建立競爭優(yōu)勢,繼續(xù)在區(qū)域市場建立競爭優(yōu)勢,逐步在整體市場建立競爭優(yōu)勢,在專賣市場建立競爭優(yōu)勢在商超渠道建立競爭優(yōu)勢,在中小城市建立競爭優(yōu)勢在大城市建立競爭優(yōu)勢,逐步開發(fā)步步為營穩(wěn)固發(fā)展。
企業(yè)的無目標無重點無體系運作市場的方式,已經(jīng)不再適應(yīng)競爭升級的市場。開發(fā)市場穩(wěn)固市場維護市場必須靠一套體系,原來的朝令夕改隨心所欲的市場管理方式必須摒棄,穩(wěn)健發(fā)展步步為營體系管理是必須要走的路子。
2002年有幾個品牌可以快速崛起,但由于市場戰(zhàn)略失誤與決策失誤導(dǎo)致品牌一蹶不振,像護膚的秘密依億莉當紅明星林欣如的代言,品牌迅速走紅在專賣店市場一片飄紅,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以為品牌已經(jīng)到了提升的時候,開始走向大流通結(jié)果是慘痛的教訓(xùn)。
因為有廣告的促進專賣店把價格提高了很多,利潤豐厚專賣店極力的推薦,銷售火爆的主要原因廣告效應(yīng)+明星效應(yīng)+專賣店重視+營業(yè)員積極推薦=成功。
流通批發(fā)商沒有提價,在批發(fā)市場進貨的店鋪也沒有提價,最早的獨家專賣看到市場開始亂套,為了保住自己的信譽就停止訂貨開始處理貨物,一流的店鋪都放棄了品牌,不具備影響力的店鋪很難做出銷量,其實品牌還沒有達到指名購買的層次,也就是品牌本身的拉動力并不強,急于走向流通廠家失去了對市場對客戶的控制,欲走回頭路已經(jīng)不可能實在惋惜。
因為廣告的功勞明星效應(yīng)專賣店重視,其實還有做關(guān)鍵的因素是當時專賣店缺乏品牌,尤其是價格偏低又有廣告的品牌,多種因素的結(jié)合讓廠家做出錯誤的決策,企業(yè)把功勞歸于自己所以失敗。
無獨有偶冰果品牌也是一匹黑馬,價格偏低包裝新穎政策豐厚廣告引導(dǎo),在專賣市場與縣級商超很快建立了競爭優(yōu)勢,但好景不長很快淪落為末流品牌,原因有很多但是最主要的原因還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,輕視了中間商的力量讓自己吃了大虧。
企業(yè)的答應(yīng)中間商的政策不能及時兌現(xiàn),絕大多數(shù)的中間商相互串聯(lián)抵制品牌,由于雙方協(xié)商不成功最后未能東山再起非?上АR驗橹行∑放苹臼强恐虚g吃飯,優(yōu)勢品牌雖然敢于給經(jīng)銷商壓力,同樣是建立在非常優(yōu)厚的政策刺激中間商,寶潔公司品牌無人超越但是依然重視經(jīng)銷商的力量。
客戶戰(zhàn)略升級:化妝品廠家開發(fā)市場都是以專賣渠道為核心,以終端客戶為中心以刺激客戶壓貨為重心,品牌影響力比較強的實力比較大的企業(yè)拼命給經(jīng)銷商壓任務(wù),壓終端客戶訂貨讓終端客戶為企業(yè)打工,品牌影響力比較小的企業(yè)就拼命的討好終端客戶,把最大利益讓給經(jīng)銷商與終端客戶,但是企業(yè)的業(yè)績并沒有得到提升,因為專賣店不買企業(yè)的帳專賣店對品牌越來越挑剔,專賣市場的確存在一流的的品牌做一流的專賣店,優(yōu)勢的品牌做優(yōu)勢的專賣店無名品牌只能做邊緣專賣店的現(xiàn)象,行業(yè)發(fā)展門當戶對態(tài)勢越來越明顯。
品牌問世之初就已經(jīng)決定了客戶的條件,大客戶對品牌的要求對企業(yè)的要求對終端支持物資的要求非常全面,企業(yè)把剛剛生產(chǎn)幾十個品種的產(chǎn)品讓市場人員去跑客戶,產(chǎn)品的各個方面都存在著明顯的欠缺與諸多的不足,都是殘缺品牌與侏儒品牌及弱智品牌,永遠都不可能長大的品牌不會得到客戶的認可,更不會得到市場的歡迎也得不到消費者的青睞。
這樣的品牌市場不認可客戶不接受顧客不消費,失去了成長的基礎(chǔ)與發(fā)展平臺企業(yè)又如何發(fā)展壯大呢?產(chǎn)品升級品牌升級客戶才能升級,一流的客戶與企業(yè)合作品牌才可能快速提升。
化妝品企業(yè)存在著嚴重的重復(fù)建設(shè),產(chǎn)品類似品牌雷同營銷手段相同的現(xiàn)象非常普遍,價格戰(zhàn)折扣戰(zhàn)促銷戰(zhàn)終端戰(zhàn)爭不斷升級。
同時化妝品行業(yè)的戰(zhàn)略投資時代已經(jīng)開始,根據(jù)不同的時代每個行業(yè)都存在“撿錢”時代;分錢時代與搶錢時代,所謂搶錢時代就是戰(zhàn)略投資時代也是優(yōu)勝劣汰的時代,因為這個時期進入行業(yè)會有兩三年甚至更長時間的持續(xù)投入期,也就是說企業(yè)在兩到三年的時間內(nèi)不盈利,如果不能堅持兩三年企業(yè)的命運可想而知,企業(yè)的命運就是自生自滅所以企業(yè)必須走升級之路。
經(jīng)營理念必須升級樹立百年企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的理念,做有仁愛之心有道德遵紀守法奉獻社會的優(yōu)秀企業(yè),絕不能再做目光短淺急功近利見利忘義利欲熏心的企業(yè)。
就像廣州合盛公司用最好的原料生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,以質(zhì)量管理為綱夯實百年企業(yè)的基礎(chǔ),具備了快速發(fā)展參與競爭的實力,雖然目前合盛的營銷實力有所欠缺,如果具備優(yōu)秀的營銷團隊企業(yè)一年有變化三五年就可以成為一流企業(yè)。
品牌戰(zhàn)略龍生九子各不相同但是各個神通廣大,目前品牌戰(zhàn)略擴張領(lǐng)先的企業(yè)是上海自然堂與廣州嬌蘭佳人,嬌蘭企業(yè)多品牌運作高中低三層均有建樹,功能性特色品牌優(yōu)勢明顯。只是最近幾年營銷手段無創(chuàng)新營銷渠道僅僅局限在專賣店鋪,品牌提升速度比較慢影響力提升慢、業(yè)績提升速度相對較慢,因為品牌增加但是業(yè)績并沒有出現(xiàn)大幅度提升,著力打造品牌拓寬銷售渠道創(chuàng)新營銷模式是企業(yè)的當務(wù)之急。
相比之下自然堂06年以后發(fā)展神速,憑借自然堂的影響力業(yè)績突破十億元,成為領(lǐng)軍企業(yè)超越競爭對手攀升到更高的發(fā)展平臺,專業(yè)線品牌日化品牌彩妝品牌功能品牌六朵金花全面開花,彩妝品牌發(fā)展?jié)摿Ρ容^大但是速度比較慢,因為彩妝是一個燒錢的項目,如果是小打小鬧隨時可以賺錢,如果按照品牌方式運作市場,需要三到五年的時間方能步入良性發(fā)展軌道。
彩妝品牌專賣店的銷量已經(jīng)決定廠家的命運,按照優(yōu)秀專賣店月零售1萬元計算,每年的訂貨量是六萬元全年的市場維護與促銷服務(wù),商品配贈及損耗相加企業(yè)仍然虧損,企業(yè)的實力比較大可通過政策傾斜,把彩妝品牌養(yǎng)大做好沒有問題。企業(yè)同樣面臨品牌升級為一流品牌的諸多挑戰(zhàn),同樣面臨拓寬銷售渠道面臨把市場做精做細做透做深問題。
國內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)都奇缺經(jīng)營人才、營銷人才及策劃人才,缺乏優(yōu)秀的促銷助銷團隊。很多企業(yè)高薪外聘因水土不服造成不必要的損失,企業(yè)長期培養(yǎng)時間太長市場不等人,空降人才重新洗牌損失慘重同時空降兵都沒有好的下場,不是黯然離開就是反目成仇個人傷心企業(yè)傷財,高薪只能留人一時不能長久。
公司治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)嚴謹與國際企業(yè)接軌,用科學(xué)的制度嚴謹?shù)捏w系引進人才重用人才留住人才,用薪水用房產(chǎn)用期權(quán)用股份用學(xué)習(xí)深造,總之留住人才要名利平衡虛實兼顧。短期用利中期用物長期用股份,前期用信中期用權(quán)長期用名的方式,把優(yōu)秀的經(jīng)理人永遠的留在企業(yè),市場競爭的最高層次是人才的競爭,走“以人為本”的道路企業(yè)的前途絕對光明。
成功案例上海伽藍國際就是升級成功的典型代表,企業(yè)由大向強升級優(yōu)勢企業(yè)向一流企業(yè)升級,向領(lǐng)軍企業(yè)邁進與跨國企業(yè)爭高下,將發(fā)展成為國內(nèi)最大的化妝品企業(yè),多渠道延伸專賣渠道向商超主流渠道升級,由主流渠道向全渠道發(fā)展建立整體優(yōu)勢,多品牌發(fā)展專業(yè)線品牌專賣品牌特色品牌,彩妝品牌全面開花整合資源擴大優(yōu)勢,科學(xué)市場定位高中低消費層次美容院品牌滿足高端,日化品牌滿足工薪層次與白領(lǐng)消費,醫(yī)婷醫(yī)麗滿足問題型皮膚的消費者,彩妝品牌滿足時尚消費群體的需求。
市場規(guī)劃品牌規(guī)劃體系完善營銷策略比較超前,營銷思路與營銷模式領(lǐng)先同行。2003年開始自然堂品牌開始在專賣店渠道發(fā)力,2006自然堂成為專賣渠道的領(lǐng)軍品牌,影視明星陳好的代言讓品牌如虎添翼,實施營銷體系升級更換代理客戶,更換終端專賣客戶提升終端客戶的質(zhì)量,為將來更大的升級動作做好前期鋪墊工作,加強對市場變化趨勢的把握,加強對終端客戶的管理,加強對消費趨勢變化信息的收集分析,對信息的了解提高企業(yè)的決策的科學(xué)性與正確性,運籌帷幄決勝競爭對手。
渠道升級從縣級市場向上大中城市大市場挺進,向下滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級市場及工業(yè)圓開發(fā)區(qū),設(shè)立商超專柜品牌升級挺進主流市場打造品牌影響力。適時升級市場運作模式2006年在全國市場推行分公司制度,設(shè)立分支機構(gòu)取消代理模式,加強公司對市場對客戶的管理力度,企業(yè)的市場計劃推行更順暢促銷方案執(zhí)行更到位,市場管理更科學(xué)收集消費信息更快捷,2006年成為伽藍國際的飛躍年度。
拓寬產(chǎn)品線滿足高中低不同層次消費者的需求,品牌路線左右逢圓美容院專賣店兩條腿走路,產(chǎn)品由合格型向優(yōu)質(zhì)型升級向國際品質(zhì)升級,品牌戰(zhàn)略“六朵金花”自然堂、美素、雅格麗白、冰美人、醫(yī)婷醫(yī)麗、奔放玫瑰爭奇斗艷,品牌三條線(高中低價格定位,專業(yè)線與彩妝和日化);左右可逢圓(專業(yè)線包含日化兩條腿走路,進可攻退可守進退自如);特色品牌功能定位開辟新市場,彩妝品牌雖說剛剛起步但風頭正勁潛力無限。
渠道戰(zhàn)略專賣商超齊頭并進戰(zhàn)略投資提升品牌,挺進商超樹立形象提升品牌層次加強競爭優(yōu)勢,專賣促進商超發(fā)展、商超促進專賣市場的銷量形成良性循環(huán)。自然堂品牌為開路先鋒左有美素右有雅格麗白,左右逢圓自由人冰美人醫(yī)婷醫(yī)麗特色之路彩妝品牌一枝獨秀。
眼光國際化戰(zhàn)略國際化品牌人才國際化,是企業(yè)的未來發(fā)展之路。由創(chuàng)業(yè)之出的經(jīng)驗型人才向?qū)I(yè)型實力型國際型人才升級,企業(yè)的品牌總監(jiān)負責制非常適合目前市場競爭狀況,品牌之間有爭有合合而不同,企業(yè)內(nèi)部爭高低外部爭業(yè)績與競爭對手爭市場,內(nèi)部相互爭能力拼實力外爭搶市場爭份額,擴大品牌發(fā)展空間提升品牌競爭優(yōu)勢增強企業(yè)的競爭實力。
企業(yè)決策由注重自身發(fā)展升級為研究競爭對手,采取制約競爭對手發(fā)展的營銷策略突出企業(yè)的優(yōu)勢加快發(fā)展,重視研發(fā)實力與國內(nèi)外著名實驗室合作,提升品牌的競爭力與生命力。委托研究機構(gòu)長期跟蹤消費者的需求變化,加大市場研究的力度收集最前沿的消費信息,判斷消費趨勢變化走在消費最前沿。
打造一流品牌強化品牌意識提高品牌美譽度,樹立品牌形象保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢;瘖y品企業(yè)可以在伽藍國際企業(yè)身上,從自然堂的發(fā)展軌跡總結(jié)企業(yè)快速發(fā)展的秘訣。
借鑒伽藍國際的成功經(jīng)驗去壯大自己的企業(yè),升級企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)文化,升級企業(yè)戰(zhàn)略與營銷策略升級市場營銷手段升級促銷模式,升級營銷團隊組建一流的營銷隊伍,升級客戶質(zhì)量拓寬銷售渠道,因為優(yōu)質(zhì)的客戶決定業(yè)績潛力渠道決定市場的潛力,升級管理體系升級企業(yè)目標升級企業(yè)治理結(jié)構(gòu),升級銷售渠道升級產(chǎn)品升級品牌升級人才團隊,一切盡在升級之中。
如果不清楚三年以后企業(yè)的位置,那么企業(yè)三年以后的情況會比現(xiàn)在更糟糕,未來的三五年之后化妝品企業(yè)想生存必須做到一個億的銷售額,想在行業(yè)中留存必須做到三個億的銷售額,如果想在行業(yè)中發(fā)展起來必須做到五個億的銷售額,也許有人認為提法很不現(xiàn)實我們可以等待時間的驗證。
現(xiàn)在各行各業(yè)都在升級換代,手機已經(jīng)從十年以前的模擬升級為3G模式,電視機從黑白升級到彩電到液晶到數(shù)字電視,所有與日常生活相關(guān)的消費產(chǎn)品都在升級換代。
連撿破爛的都在升級換代,最初的拿著編織袋滿街跑,后來推著地排車走街串巷,再后來騎著三輪車定點收購,現(xiàn)在都騎著電動三輪車收破爛了。絕大多數(shù)的化妝品企業(yè)還在原地踏步,做事業(yè)逆水行舟不進則退何況沒有升級,企業(yè)絕對不可能做大做強更不可能脫穎而出。
如果維持原狀不升級終將被競爭對手超越,被行業(yè)被市場無情的淘汰。目前的行業(yè)形式與市場狀況企業(yè)必須升級才能生存。
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