浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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上海服裝業(yè)的巨大成就,有目共睹,特別是改革開放的30年,發(fā)展速度驚人。其中批發(fā)市場的崛起,是最引人注目的新業(yè)態(tài)。她從露天路邊攤棚逐步擴展成市,自由買賣;至舊城改造進入商樓,舊貌換新顏,有序經(jīng)營,管理增效,成為上海專業(yè)市場、城市新地標、新商圈,是上海的又一處休閑地。如七浦路、滬太國貿(mào)、曹安輕紡城、豫園小商品等市場的先后形成規(guī)模,并自成特色,如服裝、服飾、家居紡織品、面輔料、小商品等,是市民家庭采購的好去處,且還吸引了不少國外觀光客的經(jīng)常光顧。的確,這些市場已成為上海都市產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分,是上海國際時尚文化中的一大亮點。
為促使各市場間的優(yōu)勢互補,良性互動,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會專業(yè)信息平臺的優(yōu)勢,做好市場和商戶的服務工作,受上海服裝行業(yè)協(xié)會戴自毅秘書長的委托,對上海的服裝服飾專業(yè)市場,如七浦路、福佑路等十家商場進行了為期一月的問卷調(diào)研,F(xiàn)就意見比較集中的部分,發(fā)布如下,并略作分析。
二、焦點話題分析
看到這里,人們很快發(fā)現(xiàn),觀點比較集中的是貨品的文化傾向問題,即品牌建設受到重視,并提到議事日程,F(xiàn)進行簡單分析。
問卷中“市場集群條件下,從哪個方面切入做好錯位競爭為好”、“提升市場形象,您感到首先應該通過什么途徑”,六個備選項中的“吸引品牌”、“自主品牌”、“入駐商品”這三個,有相當高的認同度,高達90%。這充分表明,在新的市場條件下,人們觀念的改變:從單純的賣貨發(fā)展為銷售品牌,含文化意義的商品,且視作市場經(jīng)營的核心。這反映了市場環(huán)境變化后,對經(jīng)營者提出的新要求,即進行自主品牌的打造。
品牌的意義,誰都知道。她是經(jīng)過時間考驗,具有文化內(nèi)含的商品,是某種領域的代表。就服裝而論,國際上有夏奈爾、迪奧、阿瑪尼等,國內(nèi)當推恒源祥、馬克華菲、貝拉維拉等,這些豐富了人們?nèi)粘5囊轮x擇。實際生活中,消費者對衣裝的購買,也對牌子有種傾心和慕名,體現(xiàn)的是衣文化的審美水準。可以說,整個社會已進入了品牌塑造的新階段。這是檢驗國家實力的要素,品牌狀態(tài)體現(xiàn)的是國家實力的程度。因此,品牌建設是全社會的重要任務?蛇@種重要性在實際操作過程中,往往與市場商戶的認識并不合拍。這首先表現(xiàn)在入駐商戶的心態(tài)上。這些經(jīng)營戶認為,做代理沒有很多麻煩事,沒必要費很多精神,只要眼光好,看準貨下單付款即可,省心省事賺錢。做品牌麻煩事可就多了,什么款式設計、形象包裝、通路建設、推廣宣傳等,無一不需較大投入,每天都得對品牌運行花去較大精力。這樣賺錢太累,不劃算。這種觀念在各商場都有一定市場,都不愿意做這吃力難討好的活。很顯然,創(chuàng)自主品牌阻力不小,即還是樂意為他人做嫁衣,還是做代理好。
面對這重重困難,各市場有針對性的開展工作。從務虛開始,著手品牌的廣泛討論,了解品牌的市場地位,影響力、美譽度和話語權(quán),乃致在人們衣著生活、工作環(huán)境中的相互關(guān)系和作用。多次的議論,終于使人們幾十年形成的思維定勢出現(xiàn)了松動,開始接受自創(chuàng)品牌的觀念。此時,工商部門適時開展商標注冊的宣傳活動,從市場建設的根本抓起。這堪有值得可圈可點之處。早在一年前,上海市工商行政管理局閘北分局黨委書記、局長楊德臣就明確要求所屬有關(guān)科所,組織開展“樹商標意識、創(chuàng)自主品牌”的推展活動,自動上門服務,以期取得經(jīng)驗,并重點落實于七浦路服飾一條街。經(jīng)過各方面的積極準備和努力實踐,得到了市場管理公司和廣大入駐商戶的大力堅持,該項活動已取得了明顯的成效。據(jù)初步統(tǒng)計,新七浦已有56個自主品牌完成了注冊工作,商標注冊率近30%。如自主品牌澤惠姿,經(jīng)過商戶辛勤的轉(zhuǎn)向經(jīng)營,市場管理者的宣傳配合,品牌效應已初具規(guī)模。2008年產(chǎn)量就達36700件;發(fā)展區(qū)域經(jīng)銷商89家,取得的成績令人滿意。應該說,這樣的發(fā)展速度是相當快的。在示范作用的推動下,整個七浦市場的面貌發(fā)生了很大的改變:現(xiàn)在有更多的市場緊緊跟進,加入自創(chuàng)品牌的行列。有的更是將相關(guān)資料報送工商管理機關(guān),審核正在進行中。相信到時定會有更驚人的成果問世。
七浦路商業(yè)一條街,之所以在創(chuàng)自主品牌的活動中,始終能處于領跑的位置,取得如此突出的成績,除上海閘北工商管理部門的努力推廣和熱情支持外,還在于組織機構(gòu)的完善落實,使該項活動得以扎實有序的開展,即組織機構(gòu)的保障作用。他們設立了由各方人士組成的“七浦路服飾市場一條街創(chuàng)自主品牌推展活動工作領導小組”,這個機構(gòu)負責各市場創(chuàng)自主品牌的指導、協(xié)調(diào),使之穩(wěn)妥發(fā)展;是這組織措施的有力后盾,為自主品牌保駕護行。同時,輿論宣傳的推廣、造勢,亦是其成功必不可少的一大要素。除常規(guī)的電視、報刊、廣播等媒體的報道,還創(chuàng)辦了《信息交流專報》這個區(qū)域平臺,互通信息,交流各市場創(chuàng)自主品牌的工作經(jīng)驗、做法、設想,共同為提升七浦路服飾市場的品牌效應而努力,使創(chuàng)自主品牌的工作得以更順利的進行。
除七浦路之外,另一地標性的豫園地區(qū)市場,同樣把創(chuàng)品牌作為日常重點工作來抓。他們對區(qū)域內(nèi)的福民、福佑、悅園、福佑門、鄂爾多斯、福源、藏寶樓這七大市場和上海老街、舊校場路這兩條街,結(jié)合舊城區(qū)改造和環(huán)境的整治,把品牌建設放在核心地位。著重于品牌意識的輸入,從思想上強化對品牌作用和影響力的認識,并加強對入駐品牌的宣傳推廣,樹立標竿以作示范,以點帶面,逐步推廣,形成品牌集群效應。豫園社區(qū)小商品市場黨支部馮錦萊書記,對該區(qū)域市場作如此概括。事實上這七大市場和兩條街發(fā)展至今,也是品牌建設進行時。福民街小商品市場(福佑商廈)的傅克波董事長,就是其中的代表。他認為,現(xiàn)在的小商品市場,應該有品牌意識,大力開展品牌建設,應有更多的品牌風采?梢娛袌鍪切枰放苼硖嵘。
作為上海窗口形象、火車站南廣場的友誼羊毛衫市場,品牌建設的啟動也是比較早的市場之一。他們由內(nèi)而外的逐步改造,就改善環(huán)境、調(diào)整貨品、引進品牌等做了大量、深入細致的工作。現(xiàn)在走進友誼,但見環(huán)境暢亮,品牌充實,品質(zhì)大為提升,引得品牌商加盟不斷。有的甚至要求大面積入駐而無法滿足。這是“買毛衫,到友誼”的牌譽所致。陸福民副總經(jīng)理則謙虛的表示,品牌建設還有很多工作要做,才能真正發(fā)揮品牌的潛在價值。對此,大家都明白,品牌是市場形象提升的標志,而品牌的概率則是市場規(guī)模的象征。這是整個社會環(huán)境文化提升的結(jié)果,更是人們審美文化提高的表現(xiàn)。
其次,問卷還顯示了市場管理者對購物環(huán)境的高度重視。當調(diào)查“在商戶管理中,您認為最先解決的問題”時,三個選項中以“市場空間”最為領先,占30%;當問及“市場目前存在最大的困難是”時,三個選項竟被首個“內(nèi)外環(huán)境”所“壟斷”,幾乎達100%,與“費用難收”、“貨品調(diào)整”根本無涉。這表明“環(huán)境”已成了滬上市場所共同關(guān)心的話題,已成了市場提升形象的重要關(guān)節(jié)點。幾番觀察可知,各市場不同程度存在著經(jīng)營空間上的不足。諸如通路不暢、衣架占道、包裝袋隨處可見;室外更是整潔欠佳,臟亂難絕,一到傍晚,沿街又現(xiàn)地攤。這使人想起韓國的東大門,那也是個大市場,可人家環(huán)境之潔雅、暢亮,所有服裝服飾皆在規(guī)定之場所,整齊碼放,毫不隨意。這令所有到過此地的觀光客,無不為之贊嘆!這種管理的精細化和執(zhí)行的嚴格性,她的令行禁止,是很值得我們同道學習、借鑒的,以與上海這個國際化的時尚大都市相吻合。因此,創(chuàng)自主品牌還必須兼顧品牌的成長環(huán)境,其存在的空間也應該是飽含健康文化的。這是本次市場調(diào)研的又一收獲。
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