社區(qū)商業(yè)購物中心經(jīng)營策略思考

    自1852年世界上第一家百貨商店在法國巴黎誕生，一百多年來大百貨一直占據(jù)著零售業(yè)老大的位置。90年代以來，中國的一場大百貨企業(yè)建設(shè)狂潮，使得百貨業(yè)競爭激烈異常。據(jù)統(tǒng)計，1991年我國年銷售額在1��2億元以上的大型百貨商店只有9家，到1998年已達1200家，10億元以上銷售額的特大型商場已逾20家。一些大百貨企業(yè)的經(jīng)營者違反經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，盲目推進，最終自食其果，造成了難以估量的損失，成了中國商業(yè)發(fā)展過程中的過眼云煙。然而，當一部分中國土生土長的大百貨企業(yè)舉步艱難，疼痛陣陣時，美國的沃爾瑪、法國的家樂福、荷蘭的萬客隆等各種百貨超市、量販店、便利店等外籍兵團紛紛成功登陸中國。它們的經(jīng)營服務(wù)理念與成功經(jīng)驗似乎告訴我們：日式與美式大型“購物中心”（shoppingmall或shopping center)的“造城造鎮(zhèn)”觀念將成為流通業(yè)不可避免的發(fā)展方向。在經(jīng)歷了半個多世紀的發(fā)展后購物中心逐漸得到完善，已成為了都市人的“生活樂園”。 
　　一、購物中心的起源及定義
　　1、起源
　　最早的購物中心在本世紀30年代產(chǎn)生于美國。美國的經(jīng)濟高速增長，使零售業(yè)的規(guī)模經(jīng)歷了深刻的變化。由于道路和交通工具的發(fā)達，城市居民大量地遷移到新建起來的郊區(qū)居民住宅區(qū)。城市人口向郊區(qū)流動，向郊區(qū)擴散的結(jié)果，使得城市人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，城市空洞化現(xiàn)象開始出現(xiàn)。城市中心區(qū)商業(yè)的零售作用逐步衰退。零售商業(yè)在大城市中迅速地分散化和郊區(qū)化，導(dǎo)致了遠離城市中心的大規(guī)模購物中心逐漸興盛，多中心的城市結(jié)構(gòu)得到了發(fā)展。從70年代開始美國的零售業(yè)經(jīng)歷了一個急劇發(fā)展的過程。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，許多大型購物中心紛紛建成。大型購物中心的這種增長一直持續(xù)到80年代中期，其擴張和發(fā)展使得每一個美國人平均擁有20平方�暗牧闶凵痰甑拿娣e。
　　2、定義
　　所謂“大型購物中心”源自英文“shopping mall”或“shopping 
    center”。shoppingmall在外國大多建在郊區(qū)，有其獨立與分割性，即未與附近社區(qū)結(jié)合一起，并設(shè)立大型的停車場。停車場面積約達購物中心主體面積的4