浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
2月24日,省委、省政府召開(kāi)全省深入發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系工作電視電話(huà)會(huì)議。義烏市總工會(huì)主席陳有德在杭州主會(huì)場(chǎng)作了典型發(fā)言,介紹了義烏市深化社會(huì)化維權(quán)機(jī)制、扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的具體做法。
2004年,胡錦濤總書(shū)記對(duì)義烏市社會(huì)化維權(quán)模式作了重要批示,隨后義烏社會(huì)化維權(quán)模式在全國(guó)推廣。義烏市不斷深化社會(huì)化維權(quán)機(jī)制,2008年,由義烏市總工會(huì)牽頭制定了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)YW2009》。當(dāng)年9月,義烏市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證工作在北苑街道試行,最后確定15家企業(yè)為“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)以勞動(dòng)關(guān)系、自然關(guān)系、社會(huì)關(guān)系為重點(diǎn),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入到規(guī)范化的公共管理軌道。由此,社會(huì)化維權(quán)工作實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變:一是關(guān)注職工權(quán)益訴求,維權(quán)重點(diǎn)從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益向多種權(quán)益轉(zhuǎn)變;二是健全維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),維權(quán)機(jī)構(gòu)從單一化向立體化多層面轉(zhuǎn)變;三是堅(jiān)持“關(guān)口”前移,維權(quán)時(shí)序從事后維權(quán)向事前維權(quán)轉(zhuǎn)變;四是完善社會(huì)化維權(quán)機(jī)制,維權(quán)資源從內(nèi)部整合向外部聯(lián)合轉(zhuǎn)變。
今年,企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證工作將在義烏和金華全市全面推開(kāi)。
雙童公司職工回廠(chǎng)率99%
春節(jié)后,記者經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)招工難的嘆息,而義烏市雙童日用品有限公司除了合同到期沒(méi)有續(xù)簽的員工外,職工的回廠(chǎng)率達(dá)到99%。是什么讓員工對(duì)企業(yè)有這么高的忠誠(chéng)度呢?
2月18日,記者來(lái)到雙童公司采訪(fǎng)。一進(jìn)大門(mén),10多個(gè)在樟樹(shù)下玩耍的孩子映入記者的眼簾。經(jīng)介紹,這些都是員工的孩子。當(dāng)時(shí)恰逢員工吃飯時(shí)間,記者來(lái)到員工宿舍區(qū)隨機(jī)采訪(fǎng)。
來(lái)自安徽淮北的王兆文吃完飯正在宿舍上網(wǎng)。記者和他攀談得知,現(xiàn)年47歲的王兆文于2002年3月來(lái)到“雙童”打工,開(kāi)始當(dāng)后勤裝卸工,三四個(gè)月后在吸管車(chē)間當(dāng)操作工,現(xiàn)在是車(chē)間主任。
“我買(mǎi)了電腦經(jīng)常上網(wǎng)呢!蓖跽孜拈_(kāi)心地說(shuō)(見(jiàn)下圖)。他有一個(gè)兒子、一個(gè)女兒,來(lái)到“雙童”工作后他發(fā)現(xiàn)工資收入不錯(cuò),公司對(duì)員工管理也非常人性化,就讓妻子孫仁英也來(lái)到“雙童”當(dāng)質(zhì)檢員。更有趣的是,兒子王雷到了就業(yè)年齡也到“雙童”工作,現(xiàn)在是機(jī)修工,女兒也跟著過(guò)來(lái),到公司銷(xiāo)售部上班。
當(dāng)記者問(wèn)起工資收入,王兆文說(shuō),他一年有5萬(wàn)元收入。現(xiàn)在公司分給他們夫婦一套房子。兒子這個(gè)春節(jié)剛結(jié)婚,兒媳婦也是“雙童”員工,公司又分給兒子一套房。“床單被套還不用自己洗呢!蓖跽孜恼f(shuō),他做夢(mèng)都沒(méi)想到,職工宿舍還能提供賓館式的服務(wù)。
楊小琴、楊開(kāi)鑫和倪瓊?cè)媚锒际呛比,是前一天中午剛招進(jìn)廠(chǎng)的新員工。此時(shí),她們正在宿舍收拾東西,看到宿舍里竟然裝有空調(diào),高興得尖叫了起來(lái)(見(jiàn)右上圖)。姑娘們告訴記者,她們出來(lái)打工前,父母要讓她們帶上被褥,她們嫌麻煩就沒(méi)帶,打算找到工作后再買(mǎi),沒(méi)想到公司宿舍都有配備,還不用自己洗。記者在她們居住的精裝修的集體宿舍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)除了空調(diào),還有電視和柜子。
雙童公司董事長(zhǎng)樓仲平告訴記者:“我們是生產(chǎn)飲用吸管的企業(yè),員工權(quán)益、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)公益等應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任我們一項(xiàng)都不能少!彪p童公司于2008年通過(guò)了義烏市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證,并被評(píng)為“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)“。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任及評(píng)價(jià)指標(biāo)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指,企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí),對(duì)企業(yè)利益相關(guān)方和社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。企業(yè)是不同利益方的集合體。企業(yè)除了考慮投資人的利益或者企業(yè)本身的利益外,還應(yīng)考慮與企業(yè)行為有密切關(guān)系的其他利益相關(guān)群體(比如員工、顧客、供應(yīng)商、社區(qū)等)及社會(huì)的利益。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)體系是指反映、衡量和評(píng)估企業(yè)承擔(dān)、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的狀態(tài)、績(jī)效而設(shè)計(jì)的一套完善、系統(tǒng)的工具和標(biāo)準(zhǔn)。它是由一套相互獨(dú)立、相互補(bǔ)充的客觀指標(biāo)、主觀指標(biāo)組成的標(biāo)準(zhǔn)體系。2001年,美國(guó)民間組織“社會(huì)責(zé)任國(guó)際”發(fā)表了一個(gè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)—————SA8000。其內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全等9項(xiàng)。國(guó)際2010社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)ISO26000,于2010年11月1日在瑞士日內(nèi)瓦發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)從組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境等7個(gè)方面提出了具體要求。
2008年,義烏市總工會(huì)牽頭制定了一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被稱(chēng)為“義烏標(biāo)準(zhǔn)”。與SA8000標(biāo)準(zhǔn)相比,義烏標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、更細(xì)。SA8000標(biāo)準(zhǔn)評(píng)證圍繞勞工關(guān)系進(jìn)行,缺乏對(duì)資源、環(huán)境的考量。而義烏標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判以勞動(dòng)關(guān)系、自然關(guān)系、社會(huì)關(guān)系為重點(diǎn),共分勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、工資福利等17大項(xiàng),涉及61個(gè)具體內(nèi)容。其目的是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入規(guī)范化公共管理軌道,推動(dòng)社會(huì)責(zé)任從企業(yè)“自我約束”到“社會(huì)約束”的轉(zhuǎn)變。
前移社會(huì)化維權(quán)“關(guān)口”
義烏市社會(huì)化維權(quán)模式引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。2004年11月27日,胡錦濤總書(shū)記對(duì)義烏社會(huì)化維權(quán)做出重要的批示,從此義烏市社會(huì)化維權(quán)模式在全國(guó)推廣。如何深化社會(huì)化維權(quán)模式?義烏市一直在探索這個(gè)問(wèn)題。制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)企業(yè)開(kāi)展認(rèn)證,是工會(huì)組織將社會(huì)化維權(quán)“關(guān)口”前移,實(shí)現(xiàn)維權(quán)效應(yīng)最大化的體現(xiàn)。
2月18日,中華全國(guó)總工會(huì)執(zhí)委、義烏市總工會(huì)主席陳有德,同記者談起了制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)過(guò)。
“隨著新生代農(nóng)民工的進(jìn)入,勞動(dòng)糾紛形式上有了很大的變化!标愑械抡f(shuō),以前的勞動(dòng)糾紛火藥味很濃,曾出現(xiàn)過(guò)職工跳樓、老板被殺、外來(lái)務(wù)工人員組織地下幫會(huì)等案例,F(xiàn)在解決勞動(dòng)糾紛態(tài)度上要平和得多。2004年推出的社會(huì)化維權(quán)模式,雖然有效地維護(hù)了職工合法權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定,但是,這種社會(huì)化維權(quán)模式主要著力于勞資矛盾出現(xiàn)后的解決路徑和補(bǔ)救措施,很難從源頭上消除勞資矛盾的產(chǎn)生。隨著維權(quán)工作的深入,應(yīng)該建立起有效的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,從源頭上規(guī)范企業(yè)用工行為,提前化解勞資矛盾,防止侵犯勞動(dòng)者權(quán)益的事件發(fā)生,才是更有效、更主動(dòng)的社會(huì)化維權(quán)。出于這樣的考慮,義烏市總工會(huì)要制定一個(gè)符合義烏實(shí)際的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),讓職工權(quán)益得到維護(hù)、生產(chǎn)生活環(huán)境得到改善。另一方面,2008年,義烏市高新技術(shù)產(chǎn)品出口額占工業(yè)制成品出口總額的比重約為9.3%,比全國(guó)平均水平還低近16個(gè)百分點(diǎn),粗放增長(zhǎng)的特征較為明顯。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這樣的背景下,引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,就顯得很有必要。
陳有德說(shuō),義烏市很多企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的概念是從遭受貿(mào)易壁壘中得知的。浙江芬利集團(tuán)是一家從事襪業(yè)生產(chǎn)的企業(yè),當(dāng)年歐美企業(yè)來(lái)義烏尋找合作伙伴,考察了其他襪子生產(chǎn)企業(yè)后來(lái)到“芬利”。一疊職代會(huì)資料吸引了外商的眼球,職代會(huì)材料涵蓋民主管理,工資協(xié)商談判等資料。最后外商在“芬利”下了訂單。當(dāng)時(shí)“芬利”的老板說(shuō)了這么一句話(huà):他做夢(mèng)都沒(méi)想到工會(huì)做這種事情還能有如此效果。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,越來(lái)越多的跨國(guó)公司不斷對(duì)中國(guó)供應(yīng)商施加壓力,要求他們?cè)诠S(chǎng)的勞動(dòng)條件、工人權(quán)利、健康與安全及商業(yè)道德方面能夠符合相關(guān)行為準(zhǔn)則。作為全球供應(yīng)鏈中重要一環(huán)的義烏企業(yè),也不斷受到發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的“發(fā)難”。特別是不少歐美國(guó)家開(kāi)始強(qiáng)制推廣SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、ISO26000社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn),并作為訂單的必備條件。許多義烏工商企業(yè)接受過(guò)跨國(guó)公司關(guān)于社會(huì)責(zé)任的審核,為數(shù)不少的外貿(mào)企業(yè)曾因此遭受“失單”之痛。因此,義烏經(jīng)濟(jì)要融入全球經(jīng)濟(jì)體系之中,必須有一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)
2008年2月,義烏市總工會(huì)與浙江大學(xué)勞動(dòng)保障與公共政策研究中心的專(zhuān)家先后用了一個(gè)月的時(shí)間,到156家企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任非常感興趣,希望盡早制定出義烏式企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的形成與企業(yè)規(guī)模無(wú)關(guān),與經(jīng)濟(jì)類(lèi)型無(wú)關(guān),但與企業(yè)公共產(chǎn)品、公眾利益、公共趨向、公共政策有關(guān)。義烏公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度極高,而且,他們關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在企業(yè)對(duì)員工權(quán)益的維護(hù)、企業(yè)對(duì)環(huán)境的保護(hù)、企業(yè)對(duì)資源的合理利用,以及產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等。
“這說(shuō)明,在義烏推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任的條件是成熟的!绷x烏市總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)金位群說(shuō),之后,義烏市總工會(huì)牽頭國(guó)稅局、地稅局、銀監(jiān)會(huì)、國(guó)土局、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局等22個(gè)部門(mén)組成了“義烏市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證委員會(huì)”,明確了評(píng)證原則、評(píng)證對(duì)象、評(píng)估方式、評(píng)證等級(jí)及獎(jiǎng)懲手段。
義烏標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為三個(gè)方面的關(guān)系:勞動(dòng)關(guān)系、自然關(guān)系、社會(huì)關(guān)系,共有82項(xiàng),按照1000分制賦值標(biāo)準(zhǔn),給予酌情打分。根據(jù)得分情況,評(píng)證出A、B、C、D、E 等不同等級(jí)的企業(yè)。其中,一級(jí)指標(biāo)共4項(xiàng):勞動(dòng)關(guān)系、自然關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)評(píng)價(jià)。二級(jí)指標(biāo)共17項(xiàng),具體分布為,勞動(dòng)關(guān)系的二級(jí)指標(biāo):勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、工資福利、工作時(shí)間休息休假、勞動(dòng)環(huán)境、教育文化、制度建設(shè)。自然關(guān)系的二級(jí)指標(biāo):環(huán)境保護(hù)、資源利用。社會(huì)關(guān)系的二級(jí)指標(biāo):守法經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、信用誠(chéng)信、公益事業(yè);社會(huì)評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo):利益相關(guān)方滿(mǎn)意度、社會(huì)短信。三級(jí)指標(biāo)共61項(xiàng),是評(píng)定指標(biāo)的細(xì)化。例如,企業(yè)獲得省級(jí)各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的,可加20分;企業(yè)使用童工、強(qiáng)制勞動(dòng)、對(duì)員工采用侮辱性懲罰措施等,每起減50分,上不封頂。
北苑街道的評(píng)證效應(yīng)
義烏市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證工作,于2008年9月在北苑街道試點(diǎn)。
北苑街道有2000多家企業(yè),規(guī)模以上企業(yè)185家,工業(yè)企業(yè)2010年產(chǎn)值165億。試點(diǎn)工作開(kāi)始后,北苑街道有92家規(guī)模以上企業(yè)向評(píng)證委員會(huì)申報(bào)了參評(píng)材料。根據(jù)一票否決制,5家企業(yè)被淘汰,87家企業(yè)進(jìn)入評(píng)分階段。根據(jù)“義烏標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)內(nèi)容的分值,評(píng)委會(huì)評(píng)出A 、B、C等不同等級(jí)的企業(yè)74家。74家企業(yè)又均向浙江大學(xué)勞動(dòng)保障和公共政策研究中心的第三方申請(qǐng)認(rèn)證。最后,有57家企業(yè)通過(guò)認(rèn)證。然后,評(píng)委會(huì)對(duì)經(jīng)過(guò)第三方認(rèn)證的57家企業(yè)進(jìn)行篩選,選出24家企業(yè)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公示,由市民投票從中評(píng)選義烏市“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”。
在評(píng)證對(duì)象上,要求規(guī)模以上企業(yè)必須參加評(píng)證,規(guī)模以下企業(yè)鼓勵(lì)參加認(rèn)證。評(píng)證還實(shí)行一票否決制,將違反《勞動(dòng)法》等五大項(xiàng)內(nèi)容列為一票否決條件。
在評(píng)證方式上,除和其他地區(qū)一樣引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)評(píng)證外,義烏市與國(guó)內(nèi)其他地區(qū)明顯不同之處在于,發(fā)動(dòng)市民參與。公眾可以通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信投票等方式對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任“評(píng)頭論足”,進(jìn)行評(píng)價(jià),其分值占總分的12%。
職工們通過(guò)各種方式選出自己心目中的最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)。印有選票的當(dāng)?shù)貓?bào)紙剛一上市就銷(xiāo)售一空。百姓和職工們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信、聲訊、報(bào)紙等方式投票選舉自己心目中最具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。 這期間,評(píng)委會(huì)一共收到各種選票831596張。評(píng)委會(huì)根據(jù)“義烏標(biāo)準(zhǔn)”和公眾投票,最后確定14家企業(yè)為“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”。
“通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證工作,企業(yè)很多方面有了轉(zhuǎn)變。”2月18日,北苑街道辦事處副主任駱小俊告訴記者:第一,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)度提高了。以前企業(yè)只知道捐款、做慈善事業(yè)是履行社會(huì)責(zé)任,沒(méi)想到節(jié)能減排、改進(jìn)工藝工序也屬于社會(huì)責(zé)任范疇。試點(diǎn)起到了非常好的培訓(xùn)和引導(dǎo)作用。第二從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。投票期間,很多企業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)自己的企業(yè)是否達(dá)標(biāo),如果沒(méi)有達(dá)標(biāo)應(yīng)如何整改。當(dāng)發(fā)現(xiàn)義烏標(biāo)準(zhǔn)比外貿(mào)驗(yàn)廠(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還要高時(shí),企業(yè)主們紛紛表示,有了義烏標(biāo)準(zhǔn),再也不要為了驗(yàn)廠(chǎng)去準(zhǔn)備社會(huì)責(zé)任內(nèi)容了。第三,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任經(jīng)歷由規(guī)范到自覺(jué)、到習(xí)慣的過(guò)程。從拼命降低成本埋頭賺錢(qián),到主動(dòng)接受監(jiān)督承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不少義烏企業(yè)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)考驗(yàn)的同時(shí),也開(kāi)始自覺(jué)接受道德考量。
通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證,很多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到工會(huì)組織的重要性。2009年北苑街道有45家企業(yè)成立工會(huì)組織,2010年35家成立工會(huì)。有了工會(huì)組織,企業(yè)對(duì)職工進(jìn)一步關(guān)愛(ài),基本沒(méi)有欠薪問(wèn)題,去年沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。勞資糾紛逐漸減少。2008年北苑街道共有勞資糾紛443起,2009年減少到263起,2010年只有167起。
企業(yè)歡迎義烏標(biāo)準(zhǔn)
夢(mèng)娜襪業(yè)公司是建在北苑街道的一家生產(chǎn)襪子的大企業(yè)。去年,夢(mèng)娜襪業(yè)公司參加了“2010中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告會(huì)”。全國(guó)共有28家企業(yè)參加了這次會(huì)議,其中,國(guó)有企業(yè)24家,民營(yíng)企業(yè)3家。我省只有夢(mèng)娜襪業(yè)公司一家企業(yè)參加了這次會(huì)議。
馮林蔭是來(lái)自四川廣元的“辣妹子”。她在夢(mèng)娜襪業(yè)公司已經(jīng)工作14年,現(xiàn)在是公司人力資源部經(jīng)理。她接觸企業(yè)社會(huì)責(zé)任是從外商挑毛病開(kāi)始的。
2000年,隨著夢(mèng)娜襪業(yè)公司實(shí)力不斷壯大,外商訂單越來(lái)越多,遇到的麻煩也多了起來(lái)!巴馍虂(lái)廠(chǎng)不單單是看產(chǎn)品、看廠(chǎng)房、看設(shè)備,還看很多稀奇古怪的東西,比如職工宿舍、浴室!瘪T林蔭回憶,那幾年,公司總是被外商挑毛病,“企業(yè)有沒(méi)有自己的消防車(chē)?看到娃娃臉的工人,就問(wèn)是不是童工?”
一次,一家英國(guó)客戶(hù)委托第三方機(jī)構(gòu)到夢(mèng)娜襪業(yè)公司驗(yàn)廠(chǎng)。檢測(cè)員把廠(chǎng)房、宿舍里里外外走了個(gè)遍,還看了每一條流水線(xiàn),最后表示訂單不能給,還發(fā)了一張單子,上面是四個(gè)需要限期整改的問(wèn)題:“一個(gè)是員工宿舍沒(méi)有儲(chǔ)物柜;一個(gè)是洗澡的地方?jīng)]有掛簾子;一個(gè)是縫口工流水線(xiàn)上,員工需要長(zhǎng)時(shí)間站立,腳下缺少軟墊子;還有一個(gè)是包裝流水線(xiàn),員工需要長(zhǎng)期坐著,必須把凳子換成有靠背的椅子!瘪T林蔭說(shuō):“都是特別細(xì)小的問(wèn)題!
經(jīng)過(guò)三個(gè)月整改,訂單才拿到手。第一次單子不大,只有幾百萬(wàn)元,但此后雙方保持長(zhǎng)期合作,生意一直做到現(xiàn)在,F(xiàn)在,夢(mèng)娜襪業(yè)公司一年會(huì)遭遇30次左右的外商驗(yàn)廠(chǎng)。由于公司現(xiàn)在已經(jīng)成為環(huán)球服裝社會(huì)責(zé)任組織、歐洲聯(lián)盟社會(huì)責(zé)任組織的會(huì)員,成員間無(wú)須驗(yàn)廠(chǎng),要不然驗(yàn)廠(chǎng)會(huì)更多。
“正因?yàn)樵庥鐾馍唐髽I(yè)社會(huì)責(zé)任‘貿(mào)易壁壘’,我們對(duì)義烏工會(huì)牽頭搞義烏標(biāo)準(zhǔn)很歡迎!瘪T林蔭說(shuō),公司對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)積極整改,2008年被評(píng)為義烏最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)。有了這個(gè)義烏標(biāo)準(zhǔn),外商驗(yàn)廠(chǎng)我們也不用單獨(dú)準(zhǔn)備了。
目前,義烏正在做企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)證全面鋪開(kāi)的前期工作。金華市也準(zhǔn)備把這項(xiàng)工作作為常態(tài)化管理。金華市總工會(huì)常務(wù)副主席徐躍進(jìn)說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)非常及時(shí)并卓有成效,市總工會(huì)將召集各個(gè)縣(市、區(qū))工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到義烏開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),學(xué)習(xí)義烏做法,把義烏標(biāo)準(zhǔn)作為藍(lán)本,結(jié)合各縣市的實(shí)際情況進(jìn)行完善和補(bǔ)充。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)的意義
2月21日,記者采訪(fǎng)了浙江大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)姚先國(guó)教授。他說(shuō), 2008年,義烏總工會(huì)與浙江大學(xué)聯(lián)合開(kāi)展《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)判》課題研究,制定了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任義烏標(biāo)準(zhǔn)YW2009》。這是義烏在新形勢(shì)下調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的又一創(chuàng)新之舉。
義烏標(biāo)準(zhǔn)的制定,不僅有利于義烏自身的發(fā)展,而且具有全局性的示范意義。義烏標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的新嘗試。最近10多年,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念逐漸深入人心,從政府到企業(yè),從中央到地方,都在倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任,不少地方和部門(mén)及媒體都搞過(guò)相關(guān)評(píng)選,數(shù)以千計(jì)的企業(yè)申請(qǐng)通過(guò)了SA8000等國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。但在縣市級(jí)民營(yíng)企業(yè)中,根據(jù)自身情況制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),政府、工會(huì)、企業(yè)多方合作,第三方機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)和社會(huì)參與評(píng)價(jià)相結(jié)合,全面推動(dòng)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),義烏還是首次。
中國(guó)擁有世界上數(shù)量最多的勞動(dòng)者,中國(guó)勞動(dòng)者對(duì)中國(guó)的增長(zhǎng)奇跡貢獻(xiàn)巨大,連美國(guó)《時(shí)代周刊》都把中國(guó)工人登上了封面。中國(guó)應(yīng)該有自己的勞工標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。義烏標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)有益嘗試。
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