浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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在義烏市,大大小小的各類市場有62個,每天吸引了大量的采購商前來采購商品,合同糾紛也不少。
昨天,記者從義烏市工商局“12315”舉報申訴指揮中心了解到,今年3月份,該中心共接到申訴213件,其中合同糾紛就占到63件。
輕輕一拉肩帶斷裂
今年2月26日,開店的王先生到義烏市賓王服裝市場A區(qū)的一個攤位,花4300元批發(fā)了一批內(nèi)衣。然而回來后,王先生發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)衣的肩帶只要輕輕一拉,就能撕裂。
王先生認為,部分內(nèi)衣有明顯的質(zhì)量問題,不能銷售,要求退貨。但經(jīng)銷商斷然拒絕。
3月15日,王先生向當?shù)毓ど滩块T投
訴。工商人員調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)王先生批進的部分內(nèi)衣確實存在質(zhì)量問題。
經(jīng)調(diào)解,內(nèi)衣經(jīng)銷商同意更換部分質(zhì)量不好的內(nèi)衣,重新發(fā)貨給王先生。
方言差異造成誤會
義烏市工商局“12315”舉報申訴指揮中心工作人員說,這些合同糾紛主要有未按時發(fā)貨、以次充好、貨物發(fā)霉等,甚至還出現(xiàn)樣品與實物不符合的情況。
義烏工商局義北工商所就調(diào)處過這樣一起合同糾紛。廣西的王女士向義烏市義北工業(yè)園區(qū)內(nèi)的一家廠,電話訂購了一批針織線!拔乙氖菍毸{色粗細線,卻變成了深藍色的。”收到貨后,王女士發(fā)現(xiàn)這批貨和單子上寫的貨物不同。
于是,王女士要求退貨,但遭到了廠家的拒絕。與廠家協(xié)商無果后,王女士便找到當?shù)毓ど滩块T。
工商人員隨后進行調(diào)查。原來,王女士與廠家訂購針織線時只是訂立了口頭合同,而由于廣西方言與義烏方言的差異,雙方發(fā)生理解差異。
經(jīng)過工商人員調(diào)解,廠家同意將一箱深藍色的針織線換成寶藍色的針織線。
多舉措預(yù)防糾紛發(fā)生
為何會有這么多合同糾紛?義烏工商局的工作人員分析說,主要是一些商戶只注重經(jīng)濟利益,忽視商品質(zhì)量,銷售一些質(zhì)量差的商品。同時,一些購貨商購買貨物時,只有單據(jù),未與經(jīng)銷商簽訂買賣合同,造成雙方約定不明確,引發(fā)糾紛。
針對這些原因,義烏市工商局市場科副科長俞衛(wèi)建說,工商部門將引導(dǎo)商戶進行“備案”,逐漸杜絕假冒偽劣商品
另外,工商部門也正在推行小商品買賣示范合同,明確雙方交易的內(nèi)容和方式,避免口頭或電話訂購的一些弊端。
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