油價(jià)上漲推高產(chǎn)品價(jià)格義烏商戶多招從容應(yīng)對(duì)

    不知不覺(jué)中，紐約原油期貨已突破110美元/桶，昨天達(dá)到了112美元/桶。石油是最重要的大宗商品之一，伴隨油價(jià)上漲，義烏市場(chǎng)上新一輪的成本壓力正逐漸顯現(xiàn)。

    新麗電筒玩具商行店主劉利英，最近就遇到類似的問(wèn)題：油價(jià)上漲，導(dǎo)致生產(chǎn)各項(xiàng)生產(chǎn)成本上升，產(chǎn)品漲價(jià)，生意難做。為了解決這一問(wèn)題，她可沒(méi)少在產(chǎn)品更新和售后服務(wù)方面下功夫。

    成本增加價(jià)格上漲 銷售旺季一點(diǎn)不旺

    劉利英是地道的義烏人，她的小店位于國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)一樓，靠近東輔房一側(cè)。

    臨近夏季，風(fēng)扇臺(tái)燈、戶外電筒等電子產(chǎn)品迎來(lái)銷售旺季。不過(guò)，劉利英卻一點(diǎn)兒高興不起來(lái)，原因很簡(jiǎn)單，這段時(shí)間，無(wú)論是老產(chǎn)品還是新產(chǎn)品，都不大好賣�！斑@款風(fēng)扇臺(tái)燈，擺出來(lái)10多天，現(xiàn)在只賣出去10箱貨�！彼�說(shuō)，往年這個(gè)時(shí)候，一些新產(chǎn)品一推出，就有客戶來(lái)問(wèn)，廠里訂單安排得滿滿的。但現(xiàn)在，幾天下來(lái)也沒(méi)接到大的訂單。

    靜下心來(lái)仔細(xì)想想，劉利英認(rèn)為生意旺季不旺，或與近期產(chǎn)品普遍提價(jià)有關(guān)。

    新麗電筒玩具商行經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多達(dá)數(shù)百種，以各類手電筒為主，價(jià)格從0.33元到90元不等。

    不過(guò)，這段時(shí)間以來(lái)，店里的產(chǎn)品大多數(shù)已提價(jià)，少的漲了五分至一毛，多的漲了三四元。一些客戶見(jiàn)產(chǎn)品漲價(jià)太多，干脆不下單，或減少了采購(gòu)量。前幾天，一名西班牙老客戶采購(gòu)了一批節(jié)能燈，不過(guò)數(shù)量已從原先的三四百件，下降到了一百件。

    日本客戶下訂單 商戶提前備好貨

    產(chǎn)品漲價(jià)，最終原因是生產(chǎn)成本上升。劉利英透露，春節(jié)過(guò)后，國(guó)際油價(jià)不斷上漲，導(dǎo)致塑料價(jià)格快速上升，產(chǎn)品出廠價(jià)隨之上調(diào)。但是，除了選擇合適點(diǎn)購(gòu)入充足的原材料外，應(yīng)對(duì)成本上升的措施并不多。

    生產(chǎn)成本增加，產(chǎn)品漲價(jià)，沒(méi)有客戶咋辦？既然無(wú)法降低報(bào)價(jià)，就只能提高服務(wù)質(zhì)量。

    3月初，一名日本客戶找上門來(lái)，共采購(gòu)了近一萬(wàn)個(gè)LED燈手電筒和帶燈的鑰匙扣�？蛻粼�本是正常下單，雙方約好一個(gè)月后交貨。客戶采購(gòu)的產(chǎn)品一部分是自家工廠生產(chǎn)，另一部分由廣東供貨商提供。

    誰(shuí)料客戶下單后沒(méi)幾天，也就是3月11日，日本本州島仙臺(tái)港發(fā)生了9.0級(jí)強(qiáng)震，并引發(fā)海嘯�？吹竭@一消息后，劉利英立即想到了日本客戶采購(gòu)的產(chǎn)品都是手電筒等應(yīng)急產(chǎn)品，震后需求量大。于是，她馬上聯(lián)系了工廠和供貨商，希望對(duì)方能盡快備貨。10多天后，一萬(wàn)個(gè)LED燈手電筒就裝柜上船了。日本客戶感到非常滿意，表示以后還要補(bǔ)單。

    為招攬新客戶 零售生意也做

    “五一”馬上到了，市場(chǎng)上各類旅游用品相繼走俏。5月是出游旺季，戶外運(yùn)動(dòng)尤其受大家歡迎。因此，手電筒、應(yīng)急燈之類產(chǎn)品必然受到出游人士熱捧。

    昨天下午，兩名老師進(jìn)店采購(gòu)了幾十只小手電筒和一盞野營(yíng)燈，貨款總共只有幾百元，不過(guò)兩名顧客挑選產(chǎn)品卻花了將近一個(gè)小時(shí)。劉利英自始自終服務(wù)態(tài)度都很好，一會(huì)兒忙著給客戶推薦新品，一會(huì)兒給他們展示產(chǎn)品功能。

    “現(xiàn)在生意這么難做，再小的生意也要接。”劉利英說(shuō)，在外貿(mào)批發(fā)生意遇冷的情況下，零售生意也要做。有時(shí)候零售生意做好了，還能帶動(dòng)批發(fā)生意。

    她還介紹，零售生意以內(nèi)銷為主。而為了迎接即將到來(lái)的“五一”小長(zhǎng)假，劉利英的店里還特意推出了野營(yíng)燈、馬燈、家車兩充手電筒等新品，售價(jià)在10多元到九十元不等。

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