義烏外貿(mào)企業(yè)困中求變

    作為全球最大的圣誕用品出口基地和中國重要的外貿(mào)企業(yè)聚集地，義烏面臨招工難、成本上升、提價困難、利潤下降等多種挑戰(zhàn)，但外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新求變，在困境中摸索成長之路。

    困境之一：招工難成常態(tài) 普工難招零工易得

    “我們這個行業(yè)最難招的就是普工�！闭憬�省義烏市圣誕用品行業(yè)協(xié)會秘書長陳金林說，“尤其是在訂單多的時候，想招到大量的熟練普工更是難上加難”。

    圣誕用品行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，絕大部分工作都需要人工操作，企業(yè)在招工時都希望招普工。浙江省義烏市航天圣誕用品公司的老板黃以明向中國證券報記者表示：“廠里若有1000名左右的普工生產(chǎn)訂單，就不存在招工問題。但最近兩年，工人只能維持在700名左右，嚴重缺少普工。即使不斷地漲工資，也很難招到普工�！�

    智博圣誕工藝品廠的馬老板也有同感。他無奈地說：“今年我們廠普工的工資比去年漲了一倍多，由去年的1600元漲到今年的3500多元，另加每月10天休息時間，還招不到人。真不知道還有什么方法能招到工�！�

    中國證券報記者采訪發(fā)現(xiàn)，盡管大、中、小型圣誕用品企業(yè)都采取了提高工資和增加休假時間的方式來吸引普工或留住普工，但結(jié)果并不盡如人愿。但在企業(yè)招普工難的同時，零工并不缺。近年來，在義烏打零工的人越來越多，尤其是在四五月份，義烏街頭到處可見三五成群打零工的人。他們習慣在某家企業(yè)做完工就走，然后再回到義烏街頭等待另一家企業(yè)把他們接走。

    .多種因素致招工難

    對于招普工難的原因，大多數(shù)義烏圣誕用品企業(yè)負責人認為，除了普工工作性質(zhì)的因素外，還有新生代農(nóng)民工自身因素以及部分家庭和社會因素。

    陳金林解釋說：“圣誕行業(yè)的工人，大多只負責一項工作，工作內(nèi)容很單一。不要說80后、90后的農(nóng)民工不愿做這樣重復(fù)、單調(diào)的工作，就連60后、70后的農(nóng)民工都做不長久。目前社會上80后、90后的農(nóng)民工已成為勞動力市場的主力軍，他們不愿意做普工的工作，所以企業(yè)就招不到人�！�

    “作為新一代的農(nóng)民工，80后、90后的學(xué)歷、思想和職業(yè)訴求都發(fā)生了很大的變化。除了要求更高的收入外，還希望企業(yè)能夠提供社會、醫(yī)療保險等福利待遇，以及工作之外的文化娛樂活動。這就意味著企業(yè)必須不斷加大勞動力成本的投入。大一點的企業(yè)也許能滿足他們的要求，中小企業(yè)基本上不可能做到。”黃以明說。

    黃以明表示，目前廠子里80后、90后的農(nóng)民工占60%左右。這些農(nóng)民工大多是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)。到社會上來打工，家長總會千叮嚀萬囑咐——賺多賺少沒關(guān)系，只要自己覺得開心、舒服就好。所以廠里不少農(nóng)民工覺得干得不開心，說走就走，到別的工廠去了，導(dǎo)致廠里經(jīng)常出現(xiàn)缺工現(xiàn)象。不僅耽誤了訂單生產(chǎn)，還加劇了招工難。

    而產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和地方經(jīng)濟發(fā)展也使得一些農(nóng)民工不愿再遠赴沿海打工了。一些專家指出，金融危機后，大量的勞動密集型產(chǎn)業(yè)西進或北上，吸納了大批的農(nóng)民工在中西部地區(qū)或北部地區(qū)就業(yè)，轉(zhuǎn)變了“孔雀東南飛”的用工局面，致使南方一些企業(yè)出現(xiàn)招工難。另外，隨著地方經(jīng)濟的發(fā)展以及國家對“三農(nóng)”支持力度的加大，地方就業(yè)機會增加的同時農(nóng)民也更多地轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，不愿再外出打工。

    “原來我廠里的工人都是外省來的，現(xiàn)在基本上都回到各省去了�！辈┬窆に嚻饭�司老板黃允旭說，“即使我把工資漲到3000元也留不住他們。對他們來說，背井離鄉(xiāng)來到義烏，每月3000元工資扣除房租、伙食等費用，剩的也不多了。而他們在當?shù)鼐筒灰粯恿�。離家近，又不需租房，還可照顧老人和子女，哪怕每月只有1500元也會心滿意足。因此，只能在義烏大量招工。但由于義烏當?shù)睾芏嗳硕际鞘⊥鈦磉@兒做小商品生意的生意人，這就使得招工更加難�！�

    招工難自救：企業(yè)“軟硬兼施”

    面對用工荒、招工難，圣誕用品行業(yè)協(xié)會每家企業(yè)，可謂是使出了渾身解數(shù)。

    “誰家急需趕訂單，圣誕用品行業(yè)協(xié)會就將企業(yè)間的員工進行調(diào)配，借調(diào)訂單較晚企業(yè)的員工來這家?guī)兔�。做完訂單后，這家企業(yè)的員工再回幫訂單較晚的企業(yè)。”陳金林說，“遇到義烏整個圣誕用品行業(yè)都在趕訂單時，協(xié)會就請其他行業(yè)協(xié)會幫忙借調(diào)一些工人過來，按計件或小時的方式算工資，還給伙食補貼。這樣就解了圣誕用品行業(yè)的用工之急。”

    協(xié)會在運作的同時，企業(yè)也在想招解難。作為大中型企業(yè)，航天圣誕的解決之道頗有創(chuàng)意�！拔覀兺ㄟ^安徽等地的中介機構(gòu)招來一大批暑期工�！秉S以明說，“每年6-8月份是趕訂單的集中期，而這段時期恰好是學(xué)生的假期。于是我們便通過中介機構(gòu)聯(lián)系附近的一些高職院校，招一批想勤工儉學(xué)或需要見習的學(xué)生過來。既給這些高職院校的學(xué)生提供了見習的場所，又解決了生產(chǎn)集中期招工難問題。待訂單做完時，恰好他們又返校開學(xué)，兩不耽誤�！�

    博旭工藝品公司作為小型企業(yè)的代表，則以“大換血”的方式解決招工難。“今年我把需要大量手工操作的產(chǎn)品全部淘汰了，引進了一種新材料和加工工藝，僅靠8臺機器和2-3名工人就可完工。”黃允旭說，“這2-3名工人都是長工，主要負責開關(guān)機和換材料板，并按月給他們結(jié)算工資。等到裝訂單的時候，我會招來一批打零工的人，負責產(chǎn)品包裝工作，包裝完成后就離開，按小時來付費。這樣一來，不但省去了一大筆用工成本還解決了招工難、用工貴問題。”

    不少專家指出，勞動力成本上漲或是一個長期現(xiàn)象，企業(yè)除了從加強自動化生產(chǎn)、強化管理提高生產(chǎn)效率等“硬件”上解決招工難外，還應(yīng)從強化對員工的人文關(guān)懷、提高工資和福利待遇等“軟件”上下工夫，避免用工荒造成企業(yè)生產(chǎn)心慌。

    困境之二：“圣誕老人”賺了訂單難賺錢

    “凡是過圣誕節(jié)的地方就有義烏的圣誕用品。”浙江省義烏市圣誕用品行業(yè)協(xié)會秘書長陳金林說，今年的圣誕訂單比去年還多，但因為人工等成本上漲，大多數(shù)企業(yè)可能是賺了訂單難賺錢。

    .訂單多 東邊不亮西邊亮

    陳金林說，從目前情況來看，義烏圣誕用品行業(yè)的訂單情況是近年來最好的，不少企業(yè)忙都忙不過來，主動放棄了不少訂單。

    中國證券報記者8月下旬走訪發(fā)現(xiàn)，在被稱為“圣誕村”的義烏市福田二區(qū)，有近300家圣誕企業(yè)的店面在這里駐扎，是專營圣誕用品的展示區(qū)。但很多店面卷簾門緊鎖，甚至有的店面已“人去店空”，只剩一張桌子和一些散裝的圣誕球，整個展示區(qū)顯得有些冷清。

    陳金林解釋說：“這些不開門的店主是因為不愿再接訂單了。因為他們目前所接的訂單已處于飽和狀態(tài)，趕都趕不及，所以就干脆關(guān)門回廠子趕單去了。今年關(guān)門的店面比去年多，說明今年比去年接的訂單多”。一般情況是，在每年三四月份，大量的外商會來這兒看樣品。繁忙的時候，每家店里都是擠滿了來看樣下單的外國人，整個展示區(qū)被堵得水泄不通。

    航天圣誕用品公司是一家有十幾年發(fā)展歷史的老牌圣誕用品廠家，在義烏圣誕用品行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，其店面也在展示區(qū)里，共展示了上萬種圣誕用品。該公司老板黃以明向中國證券報記者表示：“今年訂單情況比去年還好，多了20％。從訂單來源看，80％以上的訂單來自南美。今年對南美的出口幾乎覆蓋了從墨西哥至巴西的大部分南美地區(qū)。對歐盟的出口比去年少了一些�！�

    義烏海關(guān)的數(shù)據(jù)印證了黃以明的觀點。今年義烏圣誕用品行業(yè)來自新興市場國家的訂單遠超了歐美國家。今年1-7月，義烏圣誕用品對拉美出口1328.43萬美元，同比增長53％；對俄羅斯出口107.9萬美元，同比增長了15倍；對東盟出口98.47萬美元，同比增長127.3％；對歐盟出口317.75萬美元，同比下降18.2％；對美國出口32.7萬美元，同比下降33.2％。

    義烏海關(guān)監(jiān)管通關(guān)科何文帥告訴中國證券報記者，圣誕用品的出口基本上是按路途遠近進行的。5月開始有少量的出口，6月慢慢多起來，7-9月是出口的相對集中期，10月開始往下走，大概降到9月的一半左右，11月跟6月份差不多，12月基本沒有出口。由于南美、歐盟等地區(qū)較遠，出口會較早，大概從六七月份開始，八九月份陸續(xù)結(jié)束；對東盟、俄羅斯等較近地區(qū)的出口要持續(xù)到11月才結(jié)束。

    一些圣誕用品企業(yè)負責人認為，前7個月的圣誕用品出口情況，基本上反映了今年國外經(jīng)濟復(fù)蘇狀況。圣誕節(jié)作為歐美等西方國家的盛大節(jié)日，出口需求減少說明其國內(nèi)經(jīng)濟不景氣，甚至會出現(xiàn)進一步衰退。而新興市場國家對圣誕用品需求的增加，反映出這些地區(qū)經(jīng)濟復(fù)蘇前景樂觀，并將繼續(xù)拉動中國外貿(mào)企業(yè)的出口。

    .利潤薄 成本上漲提價難

    盡管訂單情況是近年來最好的，但很多“圣誕老人”感慨，因為原材料特別是人工成本上漲，今年估計很難賺到錢。

    “從義烏整個圣誕行業(yè)來看，今年實際成本平均提高了15％，但產(chǎn)品銷售價格只提高了10％。”陳金林說。

    中國證券報采訪發(fā)現(xiàn)，原材料價格、工人工資、廠房店鋪租金上漲是圣誕用品企業(yè)成本增加的主要來源。此外，當?shù)夭粫r停電也導(dǎo)致企業(yè)成本增加。很多企業(yè)為此配備了發(fā)電機，自己用柴油發(fā)電維持生產(chǎn)，無形中增加了單位產(chǎn)品成本。

    浙江義烏智博圣誕工藝品廠的馬老板無奈地說：“今年利潤估計降低了10％。僅工人工資就比去年漲了一倍多。去年我們廠工人工資1600元左右，今年3500多，每月還有10天休息時間，不然就招不到工。而且，原材料中的油漆漲了15％。另外，店面租金、廠房租金都漲了不少�！�

    但增加的成本很難轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品價格上�！敖衲陮嶋H成本提高了20％多，超過了預(yù)期。根據(jù)成本情況，本想把價格提高30％，但只提高了10％多一點，想提到15％都難。利潤空間本就有限，這樣一來還虧了不少。”黃以明說，“只要有一家企業(yè)提價低于15％，外商就會選這家，所以想多提價很難”。

    此外，圣誕用品行業(yè)百分之六七十的訂單是外商根據(jù)去年圣誕節(jié)的銷售情況預(yù)訂的。預(yù)訂訂單時，企業(yè)只能憑經(jīng)驗初步判斷今年的成本情況，從而約定一個訂單價格。沒想到，今年成本增長遠超過去年。到今年三四月外商正式下單時，企業(yè)要求在原約定價格基礎(chǔ)上提價，外商不愿接受，就會撤單或者多比較幾家，下單到提價最少的那家企業(yè)。

    不少圣誕用品企業(yè)負責人無奈地表示，提價難的主要原因是圣誕企業(yè)沒有議價權(quán)。由于圣誕用品行業(yè)進入門檻低，企業(yè)扎堆，而產(chǎn)品大同小異。外商在下訂單時，可以“貨比三家，價比十家”，因而企業(yè)都不敢大幅提價。

    利潤薄自救：企業(yè)謀轉(zhuǎn)變 多招提高議價權(quán)

    困境之下，義烏圣誕用品行業(yè)一直在積極求變，或加強新產(chǎn)品開發(fā)或組建行業(yè)協(xié)會，抱團增強話語權(quán)。

    “今年我推出的新產(chǎn)品，不僅省去了4-5倍的人工成本，而且利潤比去年還高了10％�！辈┬窆に嚻饭�司老板黃允旭說，“我把其他行業(yè)用的材料和加工工藝引進到圣誕行業(yè)，成為目前為止義烏市唯一一家生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)，外商要貨就只能把訂單下在我這兒。因此，議價權(quán)完全掌握在我手里。這樣一來，利潤就提高了。”

    一些企業(yè)則在加快產(chǎn)品生產(chǎn)自動化進程，以應(yīng)對招工難、工資上漲難題。黃以明說，目前廠里的生產(chǎn)是半機器、半人工化方式，下一步將實施全自動化生產(chǎn)。一是可以解決用工問題，二是可以提高再生料的利用率，減少對新材料的購買，緩解原材料價格上漲問題。

    除了“單打獨斗”，企業(yè)也開始“抱團取暖”。陳金林說，在金融危機爆發(fā)后的2009年，義烏成立了圣誕用品行業(yè)協(xié)會。協(xié)會不僅幫助義烏圣誕用品行業(yè)成功應(yīng)對了危機，而且為全國圣誕用品出口提供了平臺。危機后，很多外省的圣誕企業(yè)慕名而來，將店面轉(zhuǎn)移到義烏圣誕用品展示區(qū)里，通過這個平臺承接更多的外商訂單�！安粌H如此，協(xié)會還率先制定了7項圣誕用品行業(yè)標準，一是以標準提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升國內(nèi)圣誕產(chǎn)品在全球市場的競爭力；二是以標準驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵家庭式經(jīng)營戶轉(zhuǎn)向企業(yè)化生產(chǎn)。”

    兼任義烏圣誕用品行業(yè)協(xié)會會長的黃以明說，協(xié)會成立前，企業(yè)間互不搭理，還存在惡性競爭。協(xié)會成立后，企業(yè)間相互反映矛盾，共同解決問題。尤其是在像目前訂單多的時候，協(xié)會將在企業(yè)間進行調(diào)配，保證按時完成訂單。同時，提高圣誕企業(yè)的議價權(quán)。

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