浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
隨著人們物質(zhì)水平的提高,以及國(guó)家節(jié)能減排政策的實(shí)施,人們選擇家電產(chǎn)品上也更加的注重其舒適性、人性化、健康、節(jié)能環(huán)保性。隨之,各種新型的家電,如太陽(yáng)能、空氣能、天然氣、空氣能等相應(yīng)的家電設(shè)備迅速發(fā)展起來(lái),逐漸在傳統(tǒng)家電市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)一部分的份額。通過(guò)本次岳陽(yáng)縣市場(chǎng)調(diào)查,大概了解到各大家電品牌在消費(fèi)者心目中的低位、喜歡的人群類型、年齡分布等,同時(shí)也了解了各大品牌所具有的優(yōu)缺點(diǎn),以及各自的銷售方式和渠道。
(一) 賣場(chǎng)分布特色:新商業(yè)圈分布多
岳陽(yáng)縣比較大的電器賣場(chǎng)有興發(fā)、步步高、世紀(jì)鑫、福星、通程等。其主要的商業(yè)圈主要分成以興榮東路、文藝東路為主的老商業(yè)圈和以東方路和天鵝南路交匯處為主的新商業(yè)圈,而大部分電器城均分布在新商業(yè)圈,因?yàn)樵撋虡I(yè)圈的大中型品牌主力店較多,配以周邊商家的互動(dòng),吸引了大量中高端消費(fèi)群體。
(二) 品牌分析:知名品牌受消費(fèi)者歡迎
根據(jù)記者走訪,在岳陽(yáng)縣市場(chǎng)上占據(jù)大半江山的知名家電空調(diào)空氣能品牌有:美的、海爾、志高、海爾等。通過(guò)隨機(jī)采訪記者,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者傾向于選購(gòu)知名品牌的產(chǎn)品,在走訪過(guò)程中,記者聽得最多的就是“知名品牌的產(chǎn)品在質(zhì)量和售后上都有保障”。知名品牌在消費(fèi)者心中的地位很穩(wěn)固,如果新的產(chǎn)品想要入駐,必須有新的亮點(diǎn)才能夠吸引消費(fèi)者購(gòu)買。在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的品質(zhì)永遠(yuǎn)是消費(fèi)對(duì)家電、空氣能、空調(diào)產(chǎn)品選購(gòu)的重要因素。
在采訪家電、空調(diào)、空氣能商家時(shí),興發(fā)電器城的相關(guān)負(fù)責(zé)人反映,曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)電器的專賣,但是后來(lái)因?yàn)槠鋬?nèi)膽質(zhì)量上不過(guò)關(guān),導(dǎo)致返修率高,逐漸喪失了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,現(xiàn)在該品牌產(chǎn)品在岳陽(yáng)縣的發(fā)展趨勢(shì)不是很好。而有著兩種內(nèi)膽--陶瓷內(nèi)膽和不銹鋼內(nèi)的空氣能,美的陶瓷內(nèi)膽在當(dāng)?shù)刭u得比較好,由此也可以分析出消費(fèi)者這是一種追求更高質(zhì)量生活的需求。
產(chǎn)品的售后問(wèn)題也是消費(fèi)者關(guān)注的重要問(wèn)題之一,有部分消費(fèi)者告訴記者,對(duì)海爾售后不滿意,稱報(bào)修后處理速度不及時(shí),或者是售后服務(wù)工作者技術(shù)及服務(wù)態(tài)度不過(guò)關(guān),普遍反映美的的售后可以,在處理好保修后,還會(huì)有專門的電話追蹤調(diào)查滿意度,盡管不知道反映的問(wèn)題是否會(huì)處理,但是最起碼有一個(gè)很好的處理問(wèn)題的態(tài)度。
(三) 品牌營(yíng)銷方式
其實(shí)就一個(gè)縣城而言,各大品牌的營(yíng)銷方式都是相對(duì)比較單一的,一般是傳單以及電視宣傳。很多農(nóng)村根本沒(méi)有參加過(guò)品牌宣傳活動(dòng),買電器只是根據(jù)自己的判斷,看哪個(gè)品牌聽得比較多或者是口碑比較好就去購(gòu)買。
為吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,格力送過(guò)高級(jí)水杯,海爾電器推出過(guò)買洗衣機(jī)送洗衣粉,志高電器則是送刀具或是廚具,雖然禮品不多,但作為營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),只要是禮品,就會(huì)有創(chuàng)意,只要是有創(chuàng)意的就可以通過(guò)各個(gè)渠道做口碑營(yíng)銷,省錢又高效,而且這樣可以拉近和消費(fèi)者之間的距離,從而在心理上打動(dòng)消費(fèi)者,促進(jìn)其消費(fèi)欲望。
總的來(lái)說(shuō),岳陽(yáng)縣電器市場(chǎng)相對(duì)飽和,且相對(duì)成熟。而且因?yàn)槠潆x岳陽(yáng)市不遠(yuǎn),很多消費(fèi)者選擇在市區(qū)購(gòu)買電器,另外各大電器品牌也是紛紛推出了節(jié)能減排的新型電器,這已經(jīng)成為一種新的方式,好的產(chǎn)品加上好的銷售創(chuàng)意,將會(huì)讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈地電器市場(chǎng)中占據(jù)不敗地位。
微話題討論
世紀(jì)鑫電器-------格力、美的畢竟是老牌子,質(zhì)量什么的還是靠得住一些。
格力專賣店-------為吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,我們格力送過(guò)高級(jí)水杯,海爾電器推出過(guò)買洗衣機(jī)送洗衣粉,志高電器則是送刀具或是廚具。
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