浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
隨著10萬(wàn)平方米汽車(chē)用品營(yíng)業(yè)大廳轟轟烈烈地開(kāi)建,北京城環(huán)城國(guó)際汽配城已然走上汽車(chē)配件批發(fā)和汽車(chē)用品批發(fā)并駕齊驅(qū)的成熟軌道。在城環(huán)城建立的七年時(shí)間里,是什么使它破繭成蝶,成為頗受政府及客戶(hù)認(rèn)可的文明市場(chǎng),鶴立于汽車(chē)配件行業(yè)的領(lǐng)航地位?未來(lái)又將如何憑借市場(chǎng)、地理、交通、規(guī)模、穩(wěn)定、倉(cāng)儲(chǔ)物流、宣傳推廣、管理團(tuán)隊(duì)等八大優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)汽配市場(chǎng)新格局,讓人引頸期盼。
2012年1月18日,北京城環(huán)城國(guó)際汽配城與當(dāng)?shù)卣胶炗嗛L(zhǎng)期升級(jí)改造戰(zhàn)略發(fā)展合作協(xié)議。在北京市加快南城發(fā)展改造背景下,北京市朝陽(yáng)區(qū)小紅門(mén)鄉(xiāng)將對(duì)200多家大小市場(chǎng)進(jìn)行拆遷改造,朝陽(yáng)區(qū)小紅門(mén)鄉(xiāng)僅有4家大型市場(chǎng)被確立為重點(diǎn)保留市場(chǎng),北京城環(huán)城國(guó)際汽配城赫然在列。
目前,城環(huán)城國(guó)際汽配城建筑面積已達(dá)12萬(wàn)平方米的超大規(guī)模,并且牢牢延續(xù)著100%入住率的招商優(yōu)勢(shì),創(chuàng)下北京乃至全國(guó)絕大多數(shù)汽配城不可比擬的“神奇”業(yè)績(jī)。
人性服務(wù),誓把商戶(hù)當(dāng)“上帝”
縱觀北京城環(huán)城國(guó)際汽配城的發(fā)展歷史,其硬件條件和周邊環(huán)境并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì),它之所以能夠取得成功,除了憑借準(zhǔn)確的招商定位、適時(shí)的招商政策以及正確的運(yùn)作方法外,更為重要的決定性因素在于其深得人心的服務(wù)理念。城環(huán)城國(guó)際汽配城的服務(wù)理念就是為商戶(hù)提供人性化的服務(wù),真正把商戶(hù)當(dāng)成“上帝”。
從商戶(hù)入場(chǎng)的第一天開(kāi)始,市場(chǎng)就對(duì)其所有的經(jīng)營(yíng)工作和后續(xù)工作進(jìn)行全方位的指導(dǎo)和服務(wù)。在商戶(hù)入駐裝修之時(shí),市場(chǎng)指導(dǎo)其裝修工作的程序和具體要求,宣傳安全防火知識(shí)。在商戶(hù)經(jīng)營(yíng)之初,市場(chǎng)會(huì)幫助商戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并在每年?duì)I業(yè)執(zhí)照年檢時(shí)邀請(qǐng)工商局的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,以方便商戶(hù)的執(zhí)照年審工作。市場(chǎng)還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的發(fā)票開(kāi)票處,為個(gè)體商戶(hù)代開(kāi)營(yíng)業(yè)發(fā)票,便利其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。商戶(hù)的水電供應(yīng)及房屋等基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)任何問(wèn)題,一經(jīng)上報(bào)市場(chǎng)管理部,快速反應(yīng)機(jī)制立即啟動(dòng),從問(wèn)題上報(bào)到指令下達(dá),維修人員在5分鐘之內(nèi)必須到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并能迅速排除故障,確保商戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。汽配市場(chǎng)由于商戶(hù)眾多,車(chē)輛和人員都較為繁雜,為了確保商戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng),擁有良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,有整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和井然暢通的交通秩序,汽配城在上述方面制訂了高效細(xì)致的管理制度,也做了大量的管理工作。
強(qiáng)化宣傳,帶著商戶(hù)跑業(yè)務(wù)
從汽配城來(lái)看,“建市容易興市難”是這一行業(yè)的普遍特點(diǎn),如何幫助商戶(hù)把生意做大做強(qiáng),是市場(chǎng)的工作重點(diǎn)之一。
為了盡快繁榮市場(chǎng),擴(kuò)大知名度,北京城環(huán)城國(guó)際汽配城不惜大力投資,多渠道開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推廣工作。市場(chǎng)不但在北京交通臺(tái)及各專(zhuān)業(yè)媒體、刊物上發(fā)布宣傳廣告和商業(yè)信息,還積極參加全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)摩托車(chē)配件用品業(yè)商協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)及各種汽配專(zhuān)業(yè)展會(huì)、設(shè)展臺(tái)展示北京城環(huán)城國(guó)際汽配城的整體形象和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。同時(shí),市場(chǎng)還建立了自己的宣傳平臺(tái)。除網(wǎng)站建設(shè)外,北京城環(huán)城國(guó)際汽配城還于2007年創(chuàng)建了自己的宣傳雜志:《城環(huán)城國(guó)際汽配城商情》,專(zhuān)門(mén)用于刊登北京城環(huán)城國(guó)際汽配城商戶(hù)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)及商戶(hù)的聯(lián)系方式等商情信息,郵寄到北京市以及外埠汽配城及汽修廠,為商戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展提供更為廣闊的平臺(tái)。
從2008年開(kāi)始,北京城環(huán)城國(guó)際汽配城提出“帶著商戶(hù)跑業(yè)務(wù)”,由市場(chǎng)出資,主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),帶領(lǐng)市場(chǎng)商戶(hù)走訪外埠各個(gè)城市及地區(qū)的汽配城、汽修廠,展開(kāi)實(shí)地宣傳推廣工作。宣傳活動(dòng)在提高市場(chǎng)知名度的同時(shí),也為商戶(hù)建立起了多項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了顯著的宣傳效果,同時(shí)為汽配商戶(hù)帶來(lái)了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)收益。
精準(zhǔn)定位,配件用品兩手抓
北京城環(huán)城國(guó)際汽配城從品牌意識(shí)到整體思路都有著非常精準(zhǔn)的定位,市場(chǎng)一直非常重視規(guī)范化服務(wù)。城環(huán)城國(guó)際汽配城是以批發(fā)為主軸,用批發(fā)帶動(dòng)零售;產(chǎn)品以進(jìn)口配件為主,國(guó)產(chǎn)為輔,如日產(chǎn)配件、歐美配件、一汽配件、上汽配件等。
城環(huán)城汽配城過(guò)去以汽配為主,汽配批發(fā)享譽(yù)全國(guó),市場(chǎng)的口碑也輻射全國(guó)。根據(jù)最新的市場(chǎng)升級(jí)規(guī)劃,將來(lái)市場(chǎng)中汽配跟用品要達(dá)到各占一半。從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講,過(guò)去是用品輔助汽配,慢慢的,用品脫離出來(lái),形成同等重要的地位。而縱觀全國(guó)中級(jí)以上城市的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),很多都是汽配市場(chǎng)和用品市場(chǎng)分開(kāi),部分混合在一起也并不清晰。因此,作為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng),汽配和用品必須要同時(shí)發(fā)展,并且清晰定位。
展望未來(lái),八大優(yōu)勢(shì)創(chuàng)輝煌
在各領(lǐng)風(fēng)騷的北京汽配市場(chǎng),經(jīng)過(guò)7年的開(kāi)拓創(chuàng)新和建設(shè)發(fā)展,現(xiàn)今北京城環(huán)城國(guó)際汽配城已經(jīng)成為占地250多畝,擁有商戶(hù)1000多家的集汽車(chē)配件用品、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)維修、汽車(chē)改裝及汽車(chē)美容于一體的綜合型汽配城,成為業(yè)界實(shí)力強(qiáng)大、名聲顯赫的北京一流汽車(chē)配件市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)升級(jí)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,城環(huán)城國(guó)際汽車(chē)用品城將憑借市場(chǎng)、地理、交通、規(guī)模、穩(wěn)定、倉(cāng)儲(chǔ)物流、宣傳推廣、管理團(tuán)隊(duì)等八大優(yōu)勢(shì)的引領(lǐng)汽配市場(chǎng)新格局,
“以人為本,服務(wù)優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)管理理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打造市場(chǎng)品牌,贏得良好口碑和商戶(hù)的信賴(lài)。北京城環(huán)城國(guó)際汽車(chē)用品城,將在未來(lái)5年中,打造國(guó)際化的汽車(chē)用品批發(fā)基地,以汽車(chē)配件用品的生產(chǎn)廠家、總代理、地區(qū)代理、旗艦店、示范店作為骨干商戶(hù),以成熟的汽配批發(fā)渠道為順風(fēng)載體,借勢(shì)培育覆蓋華北、東北、西北等地域的汽車(chē)用品批發(fā)市場(chǎng),同時(shí)也要搶占北京地區(qū)的零售市場(chǎng),力挺批發(fā)零售雙贏。經(jīng)營(yíng)各種涵蓋汽車(chē)電子、汽車(chē)精品、座墊腳墊、養(yǎng)護(hù)用品、戶(hù)外用品等各個(gè)品類(lèi)的名優(yōu)名牌,使需求客戶(hù)一站式購(gòu)齊。隨著市場(chǎng)升級(jí)改造的實(shí)施,調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局,擴(kuò)大1.5萬(wàn)平方米的獨(dú)立商鋪,用于增加汽車(chē)裝飾和改裝等汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)功能,傾力打造成汽車(chē)用品、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝為一體的超大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)。
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